2、審核方法

　　現(xiàn)場(chǎng)查證時(shí)常用的方法就是通過(guò)查閱文件和記錄、提問(wèn)和交談、現(xiàn)場(chǎng)觀察和實(shí)際測(cè)定的方法來(lái)取證。歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)應(yīng)處理好：

　　1)注意傾聽(tīng)

　　審核員要認(rèn)真聽(tīng)取談話(huà)對(duì)象的回答，不要隨意打斷和插話(huà)，并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。首先必須對(duì)談話(huà)對(duì)象的回答表現(xiàn)出有熱情、有興趣，保持視線(xiàn)的接觸。對(duì)方談話(huà)時(shí)不能東張西望，并用適當(dāng)?shù)目陬^表達(dá)來(lái)表明自己的理解。談話(huà)時(shí)應(yīng)注意觀察對(duì)方的表情，當(dāng)受審核方誤解了問(wèn)題或答非所問(wèn)時(shí)，審核雖應(yīng)客氣地加以引導(dǎo)，而不是粗暴地打斷。

　　2)善于提問(wèn)

　　審核員在與受審核方交談時(shí)主要依據(jù)是事先設(shè)計(jì)的檢查表，因此檢查表的設(shè)計(jì)非常重要，但提問(wèn)的方式也不可忽視，提問(wèn)應(yīng)自然和諧，表情上應(yīng)有禮貌，面帶微笑，這樣有助于克服受審核方代表的膽怯和緊張心理。

　　3)仔細(xì)觀察

　　審核員在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)要仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品、標(biāo)記和有關(guān)記錄。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要進(jìn)行深入檢查以核實(shí)、收集客觀證據(jù)?？陀^證據(jù)是指通過(guò)觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上，證明是真實(shí)的信息。

　　4)作好記錄

　　審核員在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)要作好記錄。記錄中應(yīng)包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事實(shí)描述、相關(guān)證據(jù)(如文件名稱(chēng)、編號(hào)、設(shè)備標(biāo)識(shí)等)。記錄時(shí)應(yīng)字跡清楚，準(zhǔn)確具體，便于查找，切忌無(wú)事實(shí)依據(jù)的“據(jù)說(shuō)的內(nèi)容”作為證據(jù)，因?yàn)橹挥型晟?、?zhǔn)確的信息記錄才能作出正確的判斷。

　　5)分析比較

　　審核員在獲取—定的信息后，對(duì)不同來(lái)源所獲取的同一問(wèn)題若有矛盾的信息，要進(jìn)一步查證，分析和比較以判斷體系運(yùn)行的狀況。

　　6)追蹤驗(yàn)證

　　審核員應(yīng)善于根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)，跟蹤查證記錄與文件、文件現(xiàn)狀的符合情況，取得證據(jù)，進(jìn)行判斷，以便得出正確的結(jié)淪。