一、安全管理中的“軟硬約束”
安全生產(chǎn)法規(guī)、法令、企業(yè)的安全規(guī)章制度要求全體職工必須嚴格遵守,它對人的約束是“硬”的。這種“硬”約束對保證安全生產(chǎn)是完全必要的,而且還要不斷強化,道德規(guī)范、人際關(guān)系等則能對人的行為產(chǎn)生“軟”約束。這在安全管理工作中應(yīng)注意加以應(yīng)用,尤其在基層班級,“軟”約束的效果往往會更加明顯。這兩種約束作用相輔相成、有機結(jié)合,才能取得最佳的管理效果。
有一回,幾位剛進廠的職工穿著背心在干活,車間安全員上去制止,不聽。安全員找來他們的班長,一吆喝,馬上他們就穿上了工作服。這是為什么呢?除了因為青年剛進廠不還不適應(yīng)安全規(guī)章制度的約束外,班組長對他們的約束力比較大則一個顯而易見的重要原因。
在安全管理中影響約束力的因素主要有兩個:一個是約束半徑,二是人際關(guān)系。這兩者往往又是互相關(guān)聯(lián)的。一般地說,約束半徑越小,人際關(guān)系越緊密,約束效力也就越強。此外,管理者的權(quán)威性也是影響約束力的一個因素,“軟”約束尤其是這樣的。
所謂約束半徑,這是指的是某一級的安全管理的范圍。如廠一級安全部門直接管理到每一個職工,約束半徑就很大,工作中難免有疏漏,影響約束效力的發(fā)揮。而通過廠→車間→班組分級管理,劃小約束范圍,就易于明確職能,強化約束,而且能使各項管理措施具體化。
二、安全管理的三個層次
企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,從內(nèi)容和管理方式上看,可分為三個層次。
第一層次為限制性的,指的是對已經(jīng)出現(xiàn)并已發(fā)現(xiàn)的人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)加以限制、制止和整改,使其不能演化為事故。這一層次的管理特征是對不安全因素的“圍追堵截”,雖有作用,但主動性不大。它對事故本身有預(yù)防作用,而對產(chǎn)生事故的原因(即隱患)卻少有預(yù)見,因而是較低的管理層次。如果僅停留在這一層次,則安全生產(chǎn)狀況難以穩(wěn)定,更難以改善。
第二層次為防范性的。指的是應(yīng)用已有的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)代化管理的成果等,針對各種特定情況下易出現(xiàn)的不安全因素預(yù)先采取措施,以防止出現(xiàn)事故;如盛夏易出現(xiàn)勞保穿戴的違章現(xiàn)象;寒冬易發(fā)生機加工戴手套操作之類的不安全行為。其特征是“預(yù)防為主”,它通過減少或防止隱患的出現(xiàn)來防止事故的發(fā)生。
第三層次可稱為建設(shè)性的管理。它著眼于廣大職工安全意識和安全素質(zhì)的提高,使大家真正認識到搞好安全生產(chǎn)是自己的大事。如:安全合格班組建設(shè)、“三不傷害”活動和標準化作業(yè)等就是很好的形式。其主要特征是以人為本、全員參與、充分代現(xiàn)了對人的關(guān)心。
三、“得罪人”現(xiàn)象辨析
“寧可聽罵聲,也不要聽哭聲”作為安全員本身,有這種為了他人的平安與幸福,自己甘愿忍辱負重的奉獻精神是可貴的,但除上縮寫外,這種說法別無可取、不宜宣揚,更就應(yīng)以此來要求或評價一個安全員的工作。因為第一,這種說法不利于提高安全的積極性,試想一下,如果安全員不是聽哭聲,就是聽罵聲,那是個什么滋味,長此以往誰還愿干?第二,這種說法不利于改進工作方法及提高管理水平。光靠不怕得罪人、聽罵聲來維持企業(yè)的安全生產(chǎn)會是怎樣的一個水平呢?