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習(xí)慣性違章行為心理因素分析及預(yù)防對(duì)策

  
評(píng)論: 更新日期:2013年02月04日
三、習(xí)慣性違章的特性分析
習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章操作、違章指揮。如不執(zhí)行規(guī)定的安全技術(shù)措施等。它的發(fā)生是多方面因素引起的,但歸根到底是思想意識(shí)、安全管理方面的原因。安全意識(shí)淡薄是習(xí)慣性違章的思想根源。心存僥幸的思想,違章作業(yè)容易釀成事故,然而有些人卻認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),或者有些人不愿意認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),事事存在僥幸心理,認(rèn)為不是每次違章作業(yè)就一定要出事故,該投機(jī)時(shí)就投機(jī),該取巧時(shí)就取巧,即使有事也不會(huì)落在自己身上。一些員工進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場后,認(rèn)為自己有一定技術(shù)能力,就把遵章守制放在一邊,憑經(jīng)驗(yàn)工作,很少聽別人的勸告,這種思想上的違章不出事故則已,一出事故就是大事故。這一類員工往往信奉“膽小不得將軍做”、“只要敢闖沒有過不去的火焰山”等理念,把違章行為當(dāng)成個(gè)人英雄主義。他們的工作時(shí)間較長,現(xiàn)場“違章”工作經(jīng)驗(yàn)豐富,且在各類安全學(xué)習(xí)中,安全規(guī)程講得頭頭是道,只是在行動(dòng)上卻對(duì)不上號(hào),明知自己行為違章,為了圖省事、怕麻煩,依然我行我素。因此,一些從業(yè)時(shí)間較長的老隊(duì)長、老員工是這類思想泛濫的“重災(zāi)區(qū)”。還有一些員工存在著無知盲從的思想。這種思想主要反映在“三種人”身上,即臨時(shí)工、青年工人、剛參加工作的畢業(yè)生。這些人做事急躁,風(fēng)風(fēng)火火,且安全規(guī)章制度掌握得不夠全面,缺乏經(jīng)驗(yàn),安全意識(shí)差,對(duì)工作中的不安全因素和各種違章行為的危險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足。在作業(yè)過程中,被發(fā)現(xiàn)違章后,往往都不知道自己違章在什么地方。在這種心理影響下造成的違章,以作業(yè)性違章較多。
習(xí)慣性違章能夠長期在作業(yè)現(xiàn)場蔓延滋生,原因就是它具有頑固性、潛在性、感染性、排他性等特性,這些特性的存在決定了這一危害安全的惡習(xí)難以根除。
1.習(xí)慣性違章具有頑固性。習(xí)慣性違章是由一定的心理支配的,是一種習(xí)慣的動(dòng)作方式,因而它具有一定的頑固性、多發(fā)性特點(diǎn)。支配習(xí)慣性違章行為的心理不改變,習(xí)慣性違章動(dòng)作不糾正,習(xí)慣性違章行為就會(huì)反復(fù)發(fā)作,直到行為人受到傷害或者受到處罰時(shí),才會(huì)引起足夠的重視。
??? 2.習(xí)慣性違章具有潛在性。就是平時(shí)的違章作業(yè)變成了習(xí)慣,這種習(xí)慣存在于潛意識(shí)中,某些人平時(shí)說的頭頭是道,干起活來就自覺不自覺的去違章作業(yè),這些人往往是“安全說起來重要、干起了次要、忙起來不要、急起來亂套”。所以習(xí)慣性違章行為往往是習(xí)慣成自然的結(jié)果,
3.習(xí)慣性違章具有感染性。某些領(lǐng)導(dǎo)或員工的不良習(xí)慣行為,不僅對(duì)本人的安全有影響,同時(shí)對(duì)其身邊的其他員工具有極大的影響性。主要原因是某些管理者給習(xí)慣性違章披上了“合法”的外衣,這是最可怕的感染特性。
4.習(xí)慣性違章具有排他性。有些習(xí)慣性違章嚴(yán)重的職工,對(duì)安全規(guī)程根本學(xué)不進(jìn)去也不遵守,總認(rèn)為自己的習(xí)慣方式“管用”,而安全規(guī)程是可有可無的東西,對(duì)別人的監(jiān)督作用置若罔聞。其結(jié)果必然是嚴(yán)重妨礙安全規(guī)程、安全制度的貫徹執(zhí)行,嚴(yán)重危害安全生產(chǎn)工作。
?? ?四、杜絕習(xí)慣性違章行為的對(duì)策
如何杜絕習(xí)慣性違章行為,落實(shí)安全“兩基”工作是確保公司安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。杜絕違章行為的關(guān)鍵在于遵章守紀(jì),而遵章守紀(jì)的關(guān)鍵是全體員工對(duì)遵章守紀(jì)的正確認(rèn)識(shí),只有科學(xué)的認(rèn)識(shí),才會(huì)有科學(xué)的態(tài)度,才能克服僥幸心理,才能自覺的約束自己。遵章守紀(jì)是一種品質(zhì),這種品質(zhì)的形成既有技術(shù)方面的作用,也有法治方面的作用;既有文化方面的作用,又有管理方面的作用;既需要個(gè)人的努力,又需要群體幫助;既需要干部對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo),也需要工人對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督??梢?,貫徹遵章守紀(jì)不是一個(gè)簡單的方法問題,而是一項(xiàng)涉及面很大的系統(tǒng)工程。采取以下綜合治理措施,杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象。
??? (一)建立完善的安全管理制度。俗話說沒有規(guī)矩不成方圓,完善的安全管理制度是遵章守紀(jì)系統(tǒng)工程中的“硬件”部分,企業(yè)必須建立起嚴(yán)明的、可操作性的安全作業(yè)規(guī)章制度。不僅工人要遵章守紀(jì),更重要的是管理干部遵章守紀(jì),并確保各項(xiàng)規(guī)章制度能落在實(shí)處。同時(shí)要建立安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制,按照員工安全生產(chǎn)責(zé)任的輕重,獎(jiǎng)勵(lì)要向生產(chǎn)一線傾斜、向高風(fēng)險(xiǎn)工種傾斜,使其責(zé)、權(quán)、利實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,從而激發(fā)一線員工熱愛生產(chǎn)崗位,安心生產(chǎn)崗位。并應(yīng)建立完善的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,通過實(shí)行嚴(yán)格、合理的獎(jiǎng)懲激勵(lì),讓違章者膽寒,遵章者榮耀。
??? (二)完善的安全教育培訓(xùn)和職業(yè)操守培訓(xùn)制度。安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括安全意識(shí)培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)、警示教育等,通過經(jīng)常性的、有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)和安全技能,提高識(shí)別和糾正違章行為的能力。職業(yè)操守培訓(xùn)旨在提高職業(yè)道德素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣,提高敬業(yè)愛崗的熱情。
??? (三)營造安全生產(chǎn)氛圍。反習(xí)慣性違章需要營造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍,要充分運(yùn)用多種宣傳手段構(gòu)筑起公司的“安全第一、預(yù)防為主”價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,強(qiáng)化全體員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí),使每名工人和干部都能自覺的用“安全第一”的生產(chǎn)思想、“安全第 一”的技術(shù)能力、“安全第一”的生產(chǎn)指揮原則、“安全第一”的協(xié)作精神規(guī)范自己的行為。建立起班組、井隊(duì)以及公司內(nèi)部的對(duì)作業(yè)現(xiàn)場違章違紀(jì)進(jìn)行檢查、評(píng)比、公布的三級(jí)管理制度,設(shè)立違章違紀(jì)曝光臺(tái),定期公布違章行為,在公司內(nèi)部制造一種遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥的環(huán)境,形成強(qiáng)有力的群眾監(jiān)督機(jī)制。
??? (四)消除設(shè)備、設(shè)施的不安全狀態(tài)。創(chuàng)造安全和諧健康的生產(chǎn)物質(zhì)環(huán)境,消除設(shè)備的不安全狀態(tài),滿足本質(zhì)安全要求。現(xiàn)代安全研究表明:人的不安全行為是不可能絕對(duì)消除的,為了防止萬一出現(xiàn)的人的不安全行為而導(dǎo)致事故,唯一的辦法就是使設(shè)備滿足本質(zhì)安全要求或符合防止人身事故發(fā)生的防護(hù)要求,剪斷事故鏈,防止事故發(fā)生。
??? (五)加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)單元,也是生產(chǎn)安全事故發(fā)生的直接現(xiàn)場,是安全管理的重要環(huán)節(jié)。井隊(duì)對(duì)班組的安全管理要有一套確實(shí)有效的管理辦法,并且對(duì)班組的安全建立考核機(jī)制,都安全工作到位的要獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)發(fā)生習(xí)慣違章的人和事要及時(shí)進(jìn)行處理,讓習(xí)慣性違章無藏身之地。
、杜絕習(xí)慣性違章的防范措施:
首先營造良好的安全氛圍。習(xí)慣性違章的引起,其實(shí)在很大程度是源于人的思想認(rèn)識(shí)和重視與否上,只有在平常的工作、生活中都樹立一種安全理念,增強(qiáng)防范事故能力,才能真正做到事故與你無緣。與此同時(shí),我們要以“關(guān)愛生命,遠(yuǎn)離違章”的企業(yè)安全文化建設(shè)為主題,力求通過形式多樣的安全文化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部形成一種的良好企業(yè)安全文化氛圍,實(shí)現(xiàn)安全管理與文化的有效融合,使安全管理在文化中創(chuàng)新,以減少事故的發(fā)生。同時(shí),從人性化的角度為員工營造主動(dòng)遵章的環(huán)境,讓習(xí)慣性遵章變得更為容易的問題。例如將安全警示標(biāo)在作業(yè)現(xiàn)場入口,使職工既方便看到、又不會(huì)忘記。
??? 其次加強(qiáng)現(xiàn)場安全的監(jiān)管。強(qiáng)化生產(chǎn)一線的安全監(jiān)督工作,是阻止習(xí)慣性違章事故發(fā)生的一道重要的外界防線。工作現(xiàn)場的作業(yè)程序全部達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。使制度或要求自動(dòng)形成閉環(huán)流程,各級(jí)管理人員要深入基層,敢抓敢管,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到位制度,推行安全員走動(dòng)式管理和工作日記公示制度、安全生產(chǎn)抽查制度和安全生產(chǎn)分析會(huì)制度。通過突擊抽查真實(shí)了解安全生產(chǎn)實(shí)況,及時(shí)分析總結(jié)安全生產(chǎn)規(guī)律,重點(diǎn)解決共性問題。
??? 最后進(jìn)一步提升一線職工的業(yè)務(wù)技能。安全生產(chǎn)首先要保證人身安全,而職工的技術(shù)素質(zhì)又是做好安全工作的保證。只有人的業(yè)務(wù)技能在控,安全工作才能可控,以人為本才能落到實(shí)處。注重對(duì)職工職業(yè)技能的培養(yǎng),通過突擊抽考、競賽等方式讓職工真正掌握安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程。
???? 習(xí)慣性違章根本上是自身思想根源引起的,但有句老話說得好:“善鑒人過以自警”。善鑒人過,進(jìn)而增強(qiáng)憂患意識(shí),防患于未然,乃明智之舉。從已經(jīng)發(fā)生的事故中汲取教訓(xùn),做好自身防范工作,把安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度落到實(shí)處,采取有力措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài),才是徹底杜絕習(xí)慣性違章的有效之舉
杜絕習(xí)慣性違章的具體措施如下:
1、深化安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。開展全員安全教育,把安全教育擺到工作首位,貫徹工作始終,樹立起每一個(gè)工作人員的全程安全意識(shí),做到安全規(guī)程人人會(huì)、處處講、時(shí)時(shí)想、事事用。
2、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。強(qiáng)化崗位技術(shù)培訓(xùn),開展安全規(guī)程技術(shù)競賽活動(dòng),提高全員素質(zhì),達(dá)到人人熟知、熟練安全操作。
3、設(shè)立“違章警示牌”,杜絕作業(yè)現(xiàn)場的習(xí)慣性違章。在習(xí)慣性違章發(fā)生頻率較高的場所,設(shè)立黃色“習(xí)慣性違章警示牌”,將習(xí)慣性違章操作和正確操作在警示牌上寫清楚,提醒作業(yè)人員規(guī)范操作。
4、建立“安全責(zé)任人”制度。設(shè)立專(兼)職安全員、班組長明確為“安全責(zé)任人”,作業(yè)前由“安全責(zé)任人”簽訂無違章作業(yè)保證書,同時(shí)設(shè)立無違章作業(yè)監(jiān)督人,簽訂無違章監(jiān)督責(zé)任書,與“安全責(zé)任人”連帶處罰。
安全生產(chǎn)是關(guān)系到國家和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全和人民群眾的切身利益的大事;安全生產(chǎn)管理最根本的目的是保護(hù)員工的生命和健康,安全生產(chǎn)是對(duì)企業(yè)的最根本要求,安全管理制度是每個(gè)管理人員必須遵守的行為準(zhǔn)則,這也是安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。因此,我們必須把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工程來抓,居安思危,嚴(yán)加防范。如何做好安全生產(chǎn)管理工作,如何提高安全管理水平,是擺在我們管理者面前的一項(xiàng)新課題。由于長期的安全生產(chǎn)為人們帶來幸福、社會(huì)穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展,人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產(chǎn)的思想的現(xiàn)象,因此,我們要提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化安全管理,正確認(rèn)識(shí)掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律,意識(shí)到事故條件隨時(shí)可能形成,保持高度警惕,克服一切麻痹心理,讓警鐘長鳴心中。
“安全第一、預(yù)防為主”,安全是企業(yè)興亡的基石,是企業(yè)的生命線,是效益的前提,是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、吸引人才和勞動(dòng)力的磁石。正確處理好安全與效益,安全與進(jìn)度,安全與其他工作的關(guān)系,突出安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位,如果失去安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的支持,企業(yè)效益就無從談起;安全生產(chǎn)工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要運(yùn)用安全系統(tǒng)工程的理論、方式方法。對(duì)影響安全生產(chǎn)的人員素質(zhì)、設(shè)備和管理等基本因素進(jìn)行有效控制,使之達(dá)到“可控和在控”;認(rèn)真落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制,特別是安全第一責(zé)任人。安全生產(chǎn)責(zé)任制是搞好安全工作的重要組織措施。多年實(shí)踐證明,安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)得好,安全狀況就好,反之安全狀況就差。為了能夠落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先必須對(duì)各級(jí)各類人員及各部門在安全生產(chǎn)工作中的責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行明確界定,責(zé)、權(quán)、利不清,責(zé)任制也很難落實(shí)。通過與各級(jí)各類人員、各單位層層落實(shí)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的形式,逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,并按責(zé)任和要求追究責(zé)任;完善安全保證體系和安全監(jiān)督體系,使之充分發(fā)揮作用。這是安全管理體系中的2個(gè)子系統(tǒng),企業(yè)的安全生產(chǎn)是由安全保證體系和安全監(jiān)督體系共同努力完成的,不論哪個(gè)體系在系統(tǒng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)問題,都會(huì)影響安全生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此要不斷完善安全保證體系和安全監(jiān)督體系;積極開展安全評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。安全評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是安全管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要內(nèi)容,即對(duì)一個(gè)單位安全基礎(chǔ)的現(xiàn)狀和水平進(jìn)行正確的評(píng)價(jià),并對(duì)各方面危險(xiǎn)因素的多少及嚴(yán)重程度進(jìn)行評(píng)估,以明確反違章、反事故的重點(diǎn)和需要采取的措施,實(shí)現(xiàn)超前控制,減少和消滅事故;積極推行設(shè)備狀態(tài)檢修,提高設(shè)備可靠性。狀態(tài)檢修實(shí)行設(shè)備點(diǎn)檢定修制。設(shè)備點(diǎn)檢定修制就是以設(shè)備點(diǎn)檢為核心的設(shè)備維修管理體制,是實(shí)現(xiàn)設(shè)備可靠性、維護(hù)性、經(jīng)濟(jì)性,并使上述三方面達(dá)到最佳化管理的體制。點(diǎn)檢定修制從過去傳統(tǒng)的以“修”為主的管理思路轉(zhuǎn)變到以“管”?為主的思路上來,變過去設(shè)備壞了再修或周期到了就修為設(shè)備的預(yù)知檢修,通過對(duì)設(shè)備的狀態(tài)檢修管理,有效防止設(shè)備過維修和欠維修,從而保證設(shè)備的正常運(yùn)行,提高設(shè)備利用率;加強(qiáng)安全技術(shù)教育、培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì)。提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求,也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。要重點(diǎn)把握好培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、效果等4個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、培訓(xùn)對(duì)象的層次性和培訓(xùn)形式的多樣性,把職工安全知識(shí)、安全技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力與職工個(gè)人業(yè)績考核相結(jié)合,與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合,使企業(yè)管理人員及職工達(dá)到較高的業(yè)務(wù)水平、較強(qiáng)的分析判斷和緊急情況處理能力,使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實(shí)現(xiàn)安全工作向“要我安全→我要安全→我懂安全→我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變。
??????????????????????????????????? 20116月20日
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