俗話說(shuō)：“給一個(gè)小男孩一把榔頭，每件東西在他眼里看上去就象一個(gè)釘子”。Don Eckenfelder，CSP，PE的首席專家認(rèn)為，這對(duì)于改進(jìn)安全行為的方法來(lái)說(shuō)同樣是正確的。根據(jù)其觀點(diǎn)，行為學(xué)者相信貫徹基于行為的安全方案能改進(jìn)安全行為。管理者相信合格的新的管理制度能改進(jìn)安全行為，CEO們則查看制度和方案，而工程師要求改進(jìn)設(shè)備和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，所有這些在一定程度上都是正確的，但如果你做了這些，而你的企業(yè)安全文化是對(duì)抗性的，它也不會(huì)起作用。
Eckenfelder作為Chesebrough-Ponds公司傷亡預(yù)防董事已工作了。13年，他指出，“安全文化預(yù)示出安全行為”，“如果安全文化是錯(cuò)誤的，安全過(guò)程將行不通，安全行為就不會(huì)改善”。
Eckenfelder通過(guò)講課和專題討論來(lái)幫助制定、衡量和管理一種安全文化，以減少受傷，建立來(lái)自雇員和管理部門長(zhǎng)久的支持以及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，“通常我們通過(guò)衡量和管理每一件事來(lái)做好一個(gè)項(xiàng)目，除了安全文化，我們應(yīng)對(duì)安全文化的方法是無(wú)意識(shí)的，管理好業(yè)務(wù)，文化會(huì)跟上來(lái)。而這一方案讓安全專職人員有意識(shí)和有策略地管理這種文化。我們必須首先與單位的安全文化打交道，因?yàn)樗墙ㄔ炱溆鄻I(yè)務(wù)的平臺(tái)。這就是教會(huì)如何衡量和管理安全文化以及如何使它與安全和業(yè)務(wù)行為發(fā)生聯(lián)系。
Eckenfelder還是紐約州Glen Falls收益保護(hù)顧問(wèn)公司的首席顧問(wèn)和美國(guó)安全工程師學(xué)會(huì)前主席，把他的講課和研討建立在他稱為造就安全文化過(guò)程和4塊基石上：行為圖，橋梁比喻、安全文化氣壓表，改進(jìn)練習(xí)。
行為圖是因果關(guān)系圖表，它說(shuō)明了文化和行為之間的關(guān)系，暗示出行為的影響是在遙遠(yuǎn)的將來(lái)。根據(jù)Eckenfelder所說(shuō)，應(yīng)該靠信念和價(jià)值來(lái)改進(jìn)雇員的工作態(tài)度，這樣會(huì)導(dǎo)致一種單位文化，這種文化預(yù)示在單位內(nèi)存在的一種看法，所想要的行為隨即會(huì)自然地產(chǎn)生。
橋梁比喻是從Larry Hausen的得獎(jiǎng)文章“安全建筑學(xué)”衍生出來(lái)的。Eckenfelder說(shuō)，如果你由于任何原因從橋上墜落，你掉入水中并遭受傷害和付出代價(jià)。橋梁必須在所有方面都是堅(jiān)固的，包括技術(shù)、合格性、制度、方案和文化，而且文化是最重要的，使其它方面最強(qiáng)有力的最好方法就是直接同文化打交道并且有意識(shí)和有策略地來(lái)改變它。
安全文化氣壓表是度量“工具”。有一種可以使用的通用形式，但是當(dāng)一個(gè)單位為配合他們的具體需求定制度量手段時(shí)將取得最佳結(jié)果。安全文化氣壓表可以用成熟的網(wǎng)格來(lái)描述。它采用鼓勵(lì)開發(fā)安全品德的信念和價(jià)值觀，并從所有的雇員或某一選定層次的雇員收集資料來(lái)建立單位的成熟標(biāo)準(zhǔn)。資料是隱名收集的并導(dǎo)致單位的安全文化輪廓的產(chǎn)生。這個(gè)輪廊能以班次、部門或單位及以上更多方面來(lái)表示。這顯示出安全文化在什么地方是弱的和在什么地方是強(qiáng)的。
隨后可以有意識(shí)有策略地采取充實(shí)安全文化的措施，如果我們要強(qiáng)化自己的身體或智力，我們就做“練習(xí)”。Eckenfelder說(shuō)，有能夠增進(jìn)所建議價(jià)值觀的通用練習(xí)，而且在他所創(chuàng)造的過(guò)程有一些經(jīng)驗(yàn)以后，各單位能制定適合他們境況的練習(xí)。