質(zhì)量是企業(yè)的生命,“安全第一、質(zhì)量第一”是中廣核集團(tuán)的總方針,也是核電工程項(xiàng)目管理和控制的基本原則。安全與質(zhì)量就像一對孿生子,總是聯(lián)系在一起。任何一個安全事故都會給我們造成各方面的影響和損失,安全不能保證,我們什么也做不了,更不用談質(zhì)量了。工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,核安全就得不到保證,即使問題暫時沒有暴露,但已留下安全隱患,時間越久,危害越大。安全與質(zhì)量直接關(guān)系著企業(yè)的效益,不注重安全與質(zhì)量的企業(yè),遲早會走向衰敗。作為國內(nèi)走在前列的核電單位,我們始終把安全放在首位,保證施工安全,產(chǎn)品安全,將核安全文化貫穿于整個工程建設(shè)中,做到工程質(zhì)量讓大家滿意,工程安全讓大家放心,才會獲得最大的企業(yè)效益,才能在競爭日益激烈的電力行業(yè)始終立于不敗之地。
二、“四個凡事”
核安全文化既是態(tài)度問題,又是體制問題,既和單位有關(guān),也和個人有關(guān),是核電人共同的價值取向和行為方式。
任何安全問題在某種程度上都源于人為錯誤。超過50%的安全重大事件是人因錯誤導(dǎo)致。核安全文化作為一項(xiàng)基本管理原則加以推廣,以防止和減少人因錯誤。當(dāng)每個人都致力于“減少或防止人為錯誤,充分發(fā)揮人的積極影響”這一核安全共同目標(biāo)時,才能獲得最高水平的核安全,因此核安全文化強(qiáng)調(diào)個人行為的體現(xiàn)。具體到個人,體現(xiàn)核安全文化需要在方方面面下功夫,我認(rèn)為總結(jié)成一條的話,就是在日常的工作中要做到“四個凡事”。
1、凡事有章可循
就是每一項(xiàng)工作,每一項(xiàng)施工都要依據(jù)相關(guān)方案程序來進(jìn)行,個人經(jīng)驗(yàn)不能凌駕于法定程序之上。已制定好的方案程序是公司在幾十年核電運(yùn)行中經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累,它描述了我們完成某項(xiàng)工作的最合適和有效的方法,都是經(jīng)過反復(fù)推敲,并經(jīng)過現(xiàn)場實(shí)踐證明科學(xué)可行的,其中的一些程序更是建立在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)之上。按照程序執(zhí)行會起到“事半功倍”的效果,而違反程序則往往會“事倍功半”,甚至造成嚴(yán)重后果。
可以看到現(xiàn)場很多事故都是因?yàn)闆]有認(rèn)真遵守安全方面的制度而造成的。安全培訓(xùn)教材“典型安全事件∕事故經(jīng)驗(yàn)反饋匯編”中,很多典型事故都是人為原因造成的,如施工之前沒有按照規(guī)定程序進(jìn)行檢查,施工過程中嫌程序麻煩,走捷徑,結(jié)果導(dǎo)致人身受到傷害,設(shè)備遭到破壞,給公司造成極壞的影響與損失。
凡事有章可循,實(shí)際上從一開始就避免了事故苗頭的產(chǎn)生,準(zhǔn)備工作做好,預(yù)防工作做好,施工過程嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,安全質(zhì)量自然能夠保證。所以為了保證整個工程的質(zhì)量與施工安全,也為了自身的安全,我們必須嚴(yán)格遵循各項(xiàng)工作程序及規(guī)章制度。
2、凡事有人負(fù)責(zé)
工程項(xiàng)目工程量巨大,技術(shù)復(fù)雜,施工單位眾多,而且在建設(shè)過程中交叉施工頻繁,完成這樣一項(xiàng)工程,必須計劃周密,分工細(xì)致,權(quán)責(zé)明確。只有將施工過程中的每一個環(huán)節(jié)都明確到人,每一個方面都有人負(fù)責(zé),這樣才能將計劃的每一步落實(shí)到人來執(zhí)行,形成一個完整的鏈條,按照計劃去實(shí)現(xiàn)工程的總目標(biāo)。
個人的力量是微弱的,一項(xiàng)工程沒有團(tuán)隊的協(xié)作是不可能完成的。但是團(tuán)隊協(xié)作存在一個前提,那就是分工,根據(jù)個人的長處對工作進(jìn)行合理的劃分,每一項(xiàng)工作明確到人,這樣能避免大鍋飯的現(xiàn)象,大家各司其職,各自發(fā)揮特長,形成一股合力使團(tuán)隊往前邁進(jìn)。也曾看到過團(tuán)隊因?yàn)閮?nèi)部關(guān)系沒處理好,內(nèi)部責(zé)任沒有明確劃分,致使面臨工作交叉點(diǎn)時,出現(xiàn)人員扯皮現(xiàn)象,導(dǎo)致工作進(jìn)行不下去或問題遲遲得不到解決。出現(xiàn)這樣的情況就會影響工程質(zhì)量,產(chǎn)生安全隱患。核電建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,環(huán)環(huán)相扣,任何一個小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,直接對后續(xù)施工產(chǎn)生連鎖的影響,嚴(yán)重的就會出現(xiàn)安全問題。
雖然沒到現(xiàn)場,但是在向老同志學(xué)習(xí)的過程中,也知道現(xiàn)場是可能出現(xiàn)窩工、停工現(xiàn)象的,根據(jù)以前的工作經(jīng)驗(yàn)和思考,出現(xiàn)這種情況的原因一是工作劃分不夠細(xì)致,出現(xiàn)交叉盲點(diǎn),二是人員責(zé)任心不強(qiáng),沒有主人翁的精神,碰到交叉工作便相互推諉,相互扯皮。
3、凡事有人檢查
就是一切工作,從前提條件到進(jìn)行施工再到檢查驗(yàn)收的每一個環(huán)節(jié)都有專人進(jìn)行檢查,通過檢查來發(fā)現(xiàn)安全隱患,然后解決問題,保證質(zhì)量。檢查是很重要的一個環(huán)節(jié),除了制度上的常規(guī)檢查,如QC檢查等,我們也應(yīng)經(jīng)常對自己的工作進(jìn)行自查和總結(jié),檢查出工作中的不足以得到及時糾正或改進(jìn),有效避免造成進(jìn)一步的影響和損失,也非常有助于我們形成質(zhì)疑的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
如很多高空墜落事故就是因?yàn)槭┕がF(xiàn)場沒有進(jìn)行隱患自查,高處平臺不規(guī)范,不按規(guī)定系掛安全帶等,而安全制度對這些方面已經(jīng)做了明確規(guī)定。造成類似事故的原因除了施工人員安全意識淡薄之外,很重要的一點(diǎn)就是施工前和施工過程中沒有進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的檢查,包括安全人員全程的檢查和施工人員自身對工作環(huán)境的檢查。
4、凡事有據(jù)可查
就是任何工作都要有詳細(xì)記錄,形成的資料、文件要妥善保存。方便在以后,有值得推廣的做法可以查看原始資料進(jìn)行提煉,出現(xiàn)了問題可以分清責(zé)任,查找原因進(jìn)行整改,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免再次發(fā)生。
三、如何在工作中踐行核安全文化
1、加強(qiáng)自身的專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)充知識面
無知者無畏,不懂或者似懂非懂的人才會犯了錯誤而茫然不知,這樣的人是可怕的,是很嚴(yán)重的安全隱患。只有切實(shí)掌握了本職專業(yè)及安全方面的相關(guān)知識,才能做好自己的本職工作,才會知道哪些做法是錯誤的。我們工作時間還短,目前掌握的知識離工作的要求還有差距,所以要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握各方面的知識,并在日常的工作中提高自己的能力。
到了現(xiàn)場以后,協(xié)調(diào)人員必然要跟各方面接口打交道,協(xié)調(diào)工作與各專業(yè)的施工都有接口,為保證協(xié)調(diào)的高質(zhì)量,我們需要接觸其他部門、隊的專業(yè)知識,了解了這些,在實(shí)際工作中才能把現(xiàn)場各項(xiàng)施工整合起來,理清之間的順序與關(guān)系,做到合理協(xié)調(diào),安全施工。
2、嚴(yán)格按照方案程序辦事,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度
確實(shí)理解方案程序和規(guī)章制度是遵守的前提,只有真正理解才可能嚴(yán)格遵守。一方面平時多進(jìn)行安全制度方面的學(xué)習(xí),掌握施工現(xiàn)場各方面安全知識,另一方面要將懂得的安全知識落實(shí)到實(shí)際工作中,而不是掛在嘴邊。
3、千里之堤,潰于蟻穴,從小事做起
安全無小事,任何微小的質(zhì)量問題都有可能釀成大的質(zhì)量事故。如果將電場比做一條大船的話,我們每個人員就相當(dāng)于船上的船員,也許我們每個人的一個小錯誤積累在一起時就有可能導(dǎo)致大錯。只有擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會對小事情也認(rèn)真起來,要求自己做好。
認(rèn)真對待自己手里的一點(diǎn)哪怕很小的工作,做之前仔細(xì)想一想事情是否會有什么不好的后果,以及是不是給別人遺留了陷阱,做的過程中努力追求完美,只有這樣,我們才能發(fā)揮每個人的屏障作用。那么我們的工作中就可以大大減少因處理這些缺陷和失誤浪費(fèi)的時間、人力和物力;減少給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和形象損失。
4、多思考多行動,努力提高協(xié)調(diào)技巧
工作現(xiàn)場不是一成不變的,隨時隨地可能出現(xiàn)突發(fā)問題,問題處理的好與壞有很大的區(qū)別。處理及時,不會對現(xiàn)場各單位的工作造成大的影響,問題解決圓滿,這就是我們協(xié)調(diào)人員所追求的目標(biāo)。處理不好,問題得不到解決,現(xiàn)場各單位工作互相影響停滯,就會導(dǎo)致安全質(zhì)量下降。這就需要我們在日常的協(xié)調(diào)工作中要多思考,一件事情協(xié)調(diào)起來不同的人會有不同的方法,如何處理才能取得最佳效果??紤]成熟之后,遇到類似情況時便能迅速行動,進(jìn)行良好的溝通,通過多次實(shí)踐來提高個人協(xié)調(diào)技巧。