從1986年蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站爆炸事故發(fā)生之后,安全領(lǐng)域首次提出安全文化這個全新概念,我們才清晰地意識到“軟”科學(xué)“不軟”的真正內(nèi)涵。經(jīng)過三十多年的長期發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)也相繼與國際接軌,試圖借鑒杜邦、殼牌等企業(yè),嘗試建立自己的一套安全文化體系。國內(nèi)也不乏大型企業(yè)對安全文化建設(shè)投入大量人力、物力的先例,但依然收效甚微、鳳毛麟角,到頭來給人一種“理念在天上飄,口號在嘴上喊,管理在地上跑”的感覺。如何將安全文化落到實處,安全文化怎樣“落地”已成為我們急需解決的問題;如何將員工的個人思想、行為與企業(yè)的理念、制度、環(huán)境等完美匹配,如何將企業(yè)安全文化轉(zhuǎn)化為制度、內(nèi)化為員工的個人習(xí)慣性行為還需要我們另辟“蹊徑”。
那什么是安全文化落地?安全文化落地就是企業(yè)的全體員工將企業(yè)所提倡的安全理念轉(zhuǎn)化為日常行為習(xí)慣,從安全意識層面轉(zhuǎn)化安全實踐層面,最后達到以文化提升企業(yè)競爭力的目的。那怎樣才能將安全文化落地呢?
一、 打造安全理念的“根”
理念指導(dǎo)思想,思想決定行動。安全理念提煉的好與壞,對安全文化落地扎實與否有著至關(guān)重要的作用。一個有內(nèi)涵有價值的安全理念從何而來?理念的升華肯定離不開了長期實踐的總結(jié)。我們可以從領(lǐng)導(dǎo)、員工的安全價值觀、安全責(zé)任觀、安全態(tài)度觀中汲取;也可以從預(yù)防事故,減小事故風(fēng)險的角度來體現(xiàn)科學(xué)的安全觀念;我們也可以“量身定做”,從優(yōu)秀的安全理念中,結(jié)合自身企業(yè)的生產(chǎn)活動要求、工作管理特點來總結(jié)、創(chuàng)造出符合自身發(fā)展要求的安全理念。
安全理念不能只浮于領(lǐng)導(dǎo)層的“口號”、管理層的“照本宣科”,它針對的是企業(yè)中的核心問題,體現(xiàn)的是全體員工對安全生產(chǎn)的認識,能夠引發(fā)企業(yè)中每一個人的共鳴。讓員工在具體的實踐操作中、科學(xué)技術(shù)中、宣傳教育中體會到安全理念的必要性和重要性,并借此將安全理念滲透到員工的思想當中去。
二、 以完善的管理、規(guī)章制度塑造員工良好的行為習(xí)慣
有了安全理念之“根本”后,便是要將安全理念轉(zhuǎn)化為思想和行動。一個企業(yè)的安全理念最后的落腳點,就是企業(yè)的安全管理以及所制定的規(guī)章制度;安全理念的最直接的體現(xiàn),就是員工是否有了良好的安全行為習(xí)慣。
安全管理與規(guī)章制度是企業(yè)安全文化非常重要的組成部分。企業(yè)的安全管理作用在于將雜亂的、混沌的、盲目的安全生產(chǎn)狀態(tài)上升到系統(tǒng)化的層面上,如危險預(yù)知管理、本質(zhì)安全型基層建設(shè)、基層隱患管理、“三為六預(yù)”隱患管理等安全管理落地方法,就較為科學(xué)與系統(tǒng)。另一方面,規(guī)章制度是約束不良習(xí)慣、塑造員工良好行為的有效途徑。通過完善的規(guī)章制度,構(gòu)建全面覆蓋的標準管理體系,做到每一個人、每一件事、每一個時刻、每一個地方都有標準可循,從而在管理過程中培養(yǎng)員工的自覺執(zhí)行力、行為習(xí)慣,培養(yǎng)個人對企業(yè)的情感與認同感。
總而言之,我們就是要把無形的安全文化通過實踐中的管理、有形的制度載體固定下來;在感受得到、看得見的安全管理與規(guī)章制度中體現(xiàn)安全文化理念內(nèi)涵,讓員工從心理層面接受并自覺遵守與執(zhí)行。久而久之,安全管理與規(guī)章制度也就成了企業(yè)的一種文化,安全文化也順理成章地在員工的日常行為中所落地、所體現(xiàn)。此時安全文化就成為了全體員工主動參、自覺管理以及自我約束的一種“軟實力”,這種軟實力比“硬管理”有時候更有效果。
三、 管理層的極度重視與員工層的積極響應(yīng)
安全文化落地首先要有安全理念在先,從而引領(lǐng)、建立、形成科學(xué)的管理規(guī)章制度,再而以此來塑造員工的安全行為,最后將日常安全生產(chǎn)中日常養(yǎng)成的安全行為習(xí)慣升華為企業(yè)的安全文化。以此來形成企業(yè)安全生產(chǎn)活動的良性循環(huán)。在使得安全文化落地的過程中,都離開不了企業(yè)全體員工對其產(chǎn)生的影響,始終都應(yīng)該以“人”為中心展開活動。那么在此過程中,我們就必須對管理層、員工層提出相應(yīng)的要求。
對管理層來說,就要是重視、落實企業(yè)安全文化的建設(shè)、形成。由于管理層處在企業(yè)金字塔的頂層,其特殊性地位決定了企業(yè)安全愿景、安全目標及安全管控方法等產(chǎn)生重要的影響。毫無疑問管理層是企業(yè)安全文化建設(shè)的核心推動者,是企業(yè)安全文化的執(zhí)行者,是企業(yè)安全文化的傳播者。在安全文化落地過程中,沒有管理層的安全價值需求,沒有管理層安全責(zé)任的擔(dān)當,沒有管理層對安全標準的推動與執(zhí)行,那結(jié)果肯定是不如人意的,“上梁不正”豈能奢望“下梁不歪”。因此最終實現(xiàn)企業(yè)安全文化的“落地”目標,就必須緊抓“管理層”這一至關(guān)重要的部分。只有企業(yè)管理層積極主動去落實安全文化建設(shè),全體員工才能有條件、有資源展開接下來的安全文化建設(shè)活動。
對員工層來說,就要積極響應(yīng),全員參與。因為在4M要素中,人才是最活躍的一環(huán),是導(dǎo)致大部分事故的主要原因。企業(yè)安全文化的生命力在于員工是否真的主動參與、執(zhí)行;全員參與才能發(fā)揮安全文化巨大的安全保障作用。全員參與的過程中,需要員工積極主動的配合,更需要有企業(yè)與員工互動,讓員工廣泛地、高水平地、長久參地參與活動,才能在安全文化落地過程中,把安全文化與員工個人思想行為更好結(jié)合起來,最終將員工的安全理念得到升華,安全行為更加常態(tài)化;才能使得安全文化最終轉(zhuǎn)為為企業(yè)的凝聚力、競爭力。