由洛克(J.Locke)提出的目標(biāo)設(shè)置理論是一種過程型激勵(lì)理論,此理論的基本要點(diǎn)是,目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵(lì),是完成工作的最直接的動(dòng)機(jī),也是提高激勵(lì)水平的重要過程。
心理學(xué)家將目標(biāo)作為誘因,它是激發(fā)動(dòng)機(jī)的外在條件。通過科學(xué)研究和工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn),外在的刺激因素如獎(jiǎng)勵(lì)、工作反饋、監(jiān)督和壓力等,均是通過目標(biāo)來影響人的動(dòng)機(jī)的。因此,重視目標(biāo)的作用,設(shè)置合宜的目標(biāo)和努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo),是激發(fā)動(dòng)機(jī)的重要過程。
在一個(gè)良性的心理循環(huán)中,目標(biāo)的作用可概括為,目標(biāo)導(dǎo)致人們努力去創(chuàng)造績(jī)效,績(jī)效增強(qiáng)人們的自信心、自尊心和責(zé)任感,從而產(chǎn)生更高目標(biāo)的需求,如此循環(huán)反復(fù),促使人們不斷努力前進(jìn)。
美國(guó)學(xué)者杜拉克(P.Drucker)曾指出:“一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo),這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視”。這提示設(shè)置目標(biāo)在企業(yè)管理中的重要性。20世紀(jì)50年代中期,杜拉克令明確地提出目標(biāo)管理的概念,把目標(biāo)作為企業(yè)內(nèi)一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。目標(biāo)管理作為一種先進(jìn)的管理激勵(lì)方法,經(jīng)三十余年的研究、實(shí)踐,在理論和應(yīng)用上不斷完善,已成為一種科學(xué)的管理體系,并在企業(yè)管理和安全工作領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。我國(guó)近十余年的實(shí)踐證明,它在企業(yè)安全生產(chǎn)管理中也是一種行之有效的管理激勵(lì)方法。
目標(biāo)管理引入安全工作領(lǐng)域,形成了安全目標(biāo)管理。安全目標(biāo)管理是將企業(yè)的安全目標(biāo)滲透到企業(yè)的總目標(biāo)中,應(yīng)用目標(biāo)管理的原理和方法,開展一系列的安全管理活動(dòng)。安全目標(biāo)管理的本質(zhì)特點(diǎn)是,強(qiáng)調(diào)以企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中的安全目標(biāo)為中心,重視人和績(jī)效的系統(tǒng)整體管理,即把企業(yè)的安全工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為安全目標(biāo)體系,使每個(gè)職工明確自己在安全生產(chǎn)活動(dòng)中的有關(guān)安全的目標(biāo),并以目標(biāo)激發(fā)安全動(dòng)機(jī)以指導(dǎo)行動(dòng),使企業(yè)各層次、各部門的職工在企業(yè)安全工作中處于“自我控制”狀態(tài),注重最終的安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
所謂企業(yè)安全生產(chǎn)的“自我控制”,是指企業(yè)各部門、基層和職工在安全產(chǎn)活動(dòng)中能充分了解自己應(yīng)該做的工作和要求,充分了解自己做的工作現(xiàn)狀,當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),有自我調(diào)節(jié)的能力。企業(yè)各級(jí)部門通過目標(biāo)展開過程,明確安全工作的共同目標(biāo)及其主次分工,并將目標(biāo)分解落實(shí)到人,分工負(fù)責(zé),從而達(dá)到自我控制的目的。
安全目標(biāo)管理是以目標(biāo)設(shè)置理論為依據(jù),廣泛吸取了科學(xué)管理的系統(tǒng)論觀點(diǎn)和觀代組織理論,重視系統(tǒng)的整體性原則和目標(biāo)的作用,并將其作為企業(yè)組織行為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。
一、企業(yè)實(shí)行安全目標(biāo)管理具有下列作用
1.指引作用。企業(yè)一旦確定了安全目標(biāo),并層層落實(shí)時(shí),就促使企業(yè)各層次管理部門和職工明確各自的責(zé)任,規(guī)定著人們的行動(dòng)方向,圍繞著各自的目標(biāo),統(tǒng)一意志,努力去創(chuàng)造績(jī)效。
2.激勵(lì)作用。在安全目標(biāo)合適時(shí),可激發(fā)職工安全動(dòng)機(jī),驅(qū)使人們的積極行動(dòng)。職工對(duì)安全目標(biāo)的效價(jià)越大,期望值越高,激勵(lì)作用越大。
3.調(diào)節(jié)作用。在安全目標(biāo)管理過程中,整個(gè)企業(yè)的安全工作和活動(dòng),圍繞著預(yù)定的目標(biāo)有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要求的工作,則加以鼓勵(lì)和積極強(qiáng)化。對(duì)不符合目標(biāo)要求的,則加以控制,從而起到積極的調(diào)節(jié)作用。
4.監(jiān)督作用。企業(yè)安全目標(biāo)為有效的安全監(jiān)察提供了可靠的量化數(shù)據(jù),因此,安全目標(biāo)管理有利于企業(yè)的有效監(jiān)督和控制。
由于安全目標(biāo)管理重視職工及其績(jī)效的管理,并圍繞確定安全目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)開展一系列的管理活動(dòng),因此,整個(gè)過程均涉及人的行為。