無事為安，無缺為全，全是因、安是果，似乎把安全改成全安更能道出其因果關(guān)系。那么如何做到?jīng)]有缺陷，是安全管理者苦苦追尋的理想目標(biāo)，但現(xiàn)實的安全永遠是相對的，絕對的安全也是不存在的。
 安全管理歸納起來，不外是如何調(diào)控人的行為。然而，人的行為到底是怎樣產(chǎn)生的？行為的機制是什么？弄清這些，對于安全管理意義重大。
 美國行為主義大師斯金納指出：人的行為有兩種：應(yīng)答性行為和操作性行為。應(yīng)答性行為：是指由特定的、可觀察的刺激所引起的行為。操作性行為是指在沒有任何能觀察的外部刺激的情境下的有機體行為，它似乎是自發(fā)的。操作性行為代表著有機體對環(huán)境的主動適應(yīng)，由行為的結(jié)果所控制。操作性行為表明：人的行為是環(huán)境的產(chǎn)物，人的行為取決于環(huán)境所給予的強化，人們完全可以通過改變環(huán)境和運用各種強化手段來改造和控制人的行為。人類的大多數(shù)行為都是操作性行為。
 人們在日常的安全管理中，經(jīng)常運用物資激勵和精神激勵來激發(fā)人的行為。精神激勵和物質(zhì)激勵都能激勵人的行為，但物質(zhì)激勵并不是建立在自覺自愿基礎(chǔ)上，而精神激勵具有更持久的推動力，建議以精神激勵為主，物質(zhì)激勵為輔。
 對于安全到底為誰而做這個問題，我想通過安全生產(chǎn)賬單的形式來進一步說明。賬單一（員工）：自己打造安全的工作環(huán)境，努力做到我能安全，就不會受到傷害，健康快樂的生活。假如明天你離開這個世界，你所服務(wù)的單位會在短短幾天里找人替代你的位置，朋友會漸漸把你忘卻，而你的家人卻忍受著終生失去親人無法彌補的傷痛&&
 賬單二（管理人員）：企業(yè)管理人員最怕聽到的兩個壞消息是，一個是出了安全事故、另一個就是出了質(zhì)量事故。
 當(dāng)把人的生命比作是1時，幸福就是在1后面加0，后面加的0越多，說明事業(yè)越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不存在了，后面加再多的0還有什么意義呢？
 通過以上幾張安全賬單的列出，似乎很好的回答了安全到底為誰而做。
 在平時的安全管理中，對于如何強化操作性行為，請大家一定要堅信墨菲定律如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，總會有人發(fā)生，并引起最大可能的損失。
 美國著名的安全工程師海因里希（Heinrich)對安全事故的發(fā)生進行了統(tǒng)計分析，統(tǒng)計了55萬件機械事故，其中死亡、重傷事故1666件，輕傷事故48334件，其余為無傷害事故。并得出了海因里希事故法則：死亡重傷、輕傷、無傷害事故比例為：1：29：300。海因里希事故法則對安全工作的意義是：同一活動發(fā)生的事故服從統(tǒng)計規(guī)律，無數(shù)次意外事故必然導(dǎo)致重大傷亡事故。必須減少和消除無傷害事故，重視未遂事故。
 容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點，錯誤是世界的一個組成部分，客觀上存在著導(dǎo)致事故的因果鏈（薄弱環(huán)節(jié)），不論科技多發(fā)達，都有發(fā)生事故的可能性，甚至可能破壞整個系統(tǒng)。
 生活中的十六種危險的人：大膽人、危險人、糊涂人、勇敢人、馬虎人、麻痹人、粗心人、大能人、懶惰人、草率人、好奇人、急性人、怪癖人、疲憊人、換行人、年輕人。
 既然行為安全管理起著至關(guān)重要的作用，那么如何做好此項工作也是每個安全管理人員一直致力研究的課題?，F(xiàn)在比較常用的方法是觀察反饋法。具體步驟為：工作準(zhǔn)備、觀察、溝通、分析反饋四個步驟。
 在工作準(zhǔn)備中要確定需要重點觀察的人員，包括新員工或者欠缺經(jīng)驗的員工；工作壓力較大的員工；新進場的分包方員工；行色匆匆的員工。確定好重點觀察的人員后要確定重點觀察的區(qū)域，包括：高危險作業(yè)的工作區(qū)域；安全隱患較多的區(qū)域；有交叉作業(yè)的工作區(qū)域；新進場分包方的工作區(qū)域。如：搬家、吊裝、壓裂作業(yè)、酸化作業(yè)、注汽作業(yè)等。
 確定好觀察的人員和區(qū)域后，要具體進行觀察，包括七個方面：員工的反應(yīng)；員工的位置；個人防護裝備；工具與設(shè)備；程序與標(biāo)準(zhǔn)；人體工效學(xué)；現(xiàn)場環(huán)境與秩序。通過觀察的進行，觀察員工的作業(yè)行為并留意好的及不規(guī)范的做法，判斷安全行為和不安全行為。
 溝通是將觀察到的結(jié)果與相關(guān)人員進行交流的有效手段，認(rèn)可好的作法，交流不規(guī)范行為的潛在后果。溝通的三種形態(tài)是報告、聯(lián)絡(luò)、商談；溝通三個環(huán)節(jié)是表達、傾聽、反饋的技巧；溝通的三種對象是上司、同事、下屬。有效的溝通，不僅可以提高觀察結(jié)果的認(rèn)同性，而且能夠很好的提高觀察結(jié)果對于現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)操作的指導(dǎo)，提高對現(xiàn)場人員行為安全的管理。
 分析與反饋是對觀察結(jié)果的統(tǒng)計、分析和整理。通過數(shù)據(jù)匯總與分析：對所有的行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進行分類統(tǒng)計，分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢。編制報告，提出改進方案：編制觀察報告：對所有行為的整體可接受度；對每一種單獨行為的可接受度；安全趨勢圖。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出安全工作的改進建議；對安全觀察統(tǒng)計結(jié)果進行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進建議。然后通過公告板、新聞板或在會議中向相關(guān)人員、基層單位或全公司反饋安全行為觀察的結(jié)果，制定批評、責(zé)罰或獎勵的標(biāo)準(zhǔn)，從而達到反饋目的。
 集團公司歷來秉承安全、環(huán)保、和諧的安全環(huán)保理念，始終倡導(dǎo)以人為本，和諧大明安全文化建設(shè)，注重行為安全管理。作為基層安全管理的一員，將繼續(xù)加強安全管理、注重環(huán)保措施，努力追求安全環(huán)保與經(jīng)濟效益的和諧統(tǒng)一，在經(jīng)濟、社會、資源和環(huán)境相互協(xié)調(diào)中實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。