班組是企業(yè)的細(xì)胞,是安全生產(chǎn)最基本的單位,是安全管理和各項(xiàng)安全措施的執(zhí)行點(diǎn)和落腳點(diǎn)。班組管理是我們總體安全管理的基礎(chǔ)。近十年的時(shí)間里,我段在這些方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,逐步走向了制度化、規(guī)范化的軌道。如何在飛速改革發(fā)展的新形勢(shì)下使一個(gè)基本的組織群體進(jìn)一步發(fā)揮其應(yīng)有的職能,控制好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),確保安全生產(chǎn),筆者通過近兩年的管理體驗(yàn),談幾點(diǎn)粗淺的看法。
一、安全管理要注重人的思維管理、情緒調(diào)動(dòng)和模式上的轉(zhuǎn)變。
1.安全管理重在人的思維管理。安全管理的根本在于對(duì)人的管理,人的管理的根本在于人的行為管理,而我們每個(gè)人的行為是受思維支配的,因此安全管理必須首先是人的思維管理。每個(gè)班組中的人員都有業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)者;有技術(shù)技能一般但崗位責(zé)任心較強(qiáng)者;有思想行為偏激、畏首畏尾、庸庸碌碌者。第一類型人的思維中,認(rèn)為自己業(yè)務(wù)好,平時(shí)干的很出色,久而久之安全意識(shí)自然淡薄,思維中的安全警覺松馳,帶出了“傲氣”,簡(jiǎn)化作業(yè)程序、違章作業(yè)、造成事故?!?2.16”傷亡事故,便是很好的寫照。第三類型的人員由于自己不求上進(jìn),思維偏激,常常在生產(chǎn)中做出讓人意想不到的怪事?!霸箽狻?、“疲氣”籠罩大腦,表現(xiàn)出來的滿腹牢騷,管你規(guī)章制度、作業(yè)程序,安全思維蕩然無存,這就給安全生產(chǎn)帶來極大的隱患,“6.3”事故及郭領(lǐng)刑事案件的發(fā)生就是如此。管理好這兩類人員的思維,應(yīng)從以下幾點(diǎn)努力:一是絕不能放松對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)者的方方面面的管理和督促,使其發(fā)揮專長(zhǎng)的同時(shí),培養(yǎng)敬業(yè)愛崗、事事小心的“老黃?!本?。二是管理者要從自身做起,讓職工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作能力和工作成績(jī)上不斷的受到關(guān)懷,鞭策和肯定,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和責(zé)任心。三是給第三類型的人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷地灌輸鐵路發(fā)展對(duì)知識(shí)型、技能型人才的需求的觀念,他們對(duì)自己放松,管理者可不能對(duì)他們產(chǎn)生絲毫的松懈。只有緊緊抓住全體人員的安全思維,強(qiáng)化安全意識(shí),從管理者抓起做起,將班組安全管理落到實(shí)處,才能實(shí)現(xiàn)安全管理可控。
2.安全管理要注意職工情緒的調(diào)動(dòng)。
情緒是每個(gè)人對(duì)客觀事物及周圍環(huán)境的態(tài)度和體驗(yàn),人的情緒變化無常。情緒在職工的崗位及安全生產(chǎn)中可以影響工作效率,或者說情緒與事故的聯(lián)系更緊密。我段職工較為年輕,文化層次各異,各班組的環(huán)境條件有不同的惡劣之處,職工很容易產(chǎn)生消極情緒,工作中往往出現(xiàn)輕浮、散漫、憂郁、慌恐等情緒,易產(chǎn)生不安全因素,出現(xiàn)不安全動(dòng)作。班組安全管理應(yīng)以此為出發(fā)點(diǎn),在沒有地利的惡劣工作條件中,創(chuàng)造人的集體精神。為職工創(chuàng)造出和諧、團(tuán)結(jié)、互助的職工小家環(huán)境,注重了解掌握職工在不同時(shí)期的思想行為表現(xiàn),本著尊重他人,理解他人,關(guān)心他人的原則,真心真意的愛護(hù)職工,關(guān)心職工,使他們?cè)谟褠邸⒑椭C的氣氛中工作。尤其對(duì)曾經(jīng)在工作或生產(chǎn)上有過違章、違紀(jì)或過失行為的職工,更不能冷落他們、抵觸他們,應(yīng)將嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)罰制度與情緒的調(diào)動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來,穩(wěn)定情緒,旁敲側(cè)擊地引導(dǎo)和激勵(lì)他們。真正以善意的尺度,對(duì)職工動(dòng)之以情,曉之以理。從幸福之本出發(fā),夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。
3.安全管理要注重模式上的轉(zhuǎn)變。
我段各班組以往由于設(shè)備質(zhì)量差,自然環(huán)境惡劣等因素引起的“硬件”事故、故障較多,經(jīng)近幾年設(shè)備的大修更換和精檢細(xì)修,基本上達(dá)到了穩(wěn)定可靠,有序可控的良好態(tài)勢(shì)?!?2.16”事故、 “6.3”事故及郭家窯變電所兩起刑事案件的發(fā)生,給我們基層管理者敲起了警鐘,以往重視對(duì)“硬件設(shè)備”的管理,忽視對(duì)人的管理,重“經(jīng)驗(yàn)措施”的使用,輕視“科學(xué)管理理論”的指導(dǎo),重生搬硬套的重獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)而輕“關(guān)心體貼”等針對(duì)性措施的使用,忽視職工的不健康心理狀態(tài)對(duì)安全意識(shí)的削弱等,已不能完全適應(yīng)新的管理模式。其一,基層安全管理者要改變以往的作風(fēng),從系統(tǒng)的角度和人的心理角度出發(fā),采取職工群體參與的方式,引導(dǎo)他們真正地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是哪幾個(gè)人能力的發(fā)揮所能實(shí)現(xiàn)的。而真正靠的是群體能力的發(fā)揮。調(diào)整群體成員間的人際關(guān)系,優(yōu)化組織系統(tǒng),在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中,做到群體人際關(guān)系協(xié)調(diào),分工合理,獎(jiǎng)罰分明,變“要我安全”為“我要安全”,變強(qiáng)制安全管理為民主自主安全管理。其二,班組管理者要改變習(xí)慣發(fā)號(hào)施令、家長(zhǎng)制作風(fēng),善于傾聽,因事制宜,因時(shí)制宜地解決問題。