事后，我在跟企業(yè)交流的時(shí)候講到了這件事：“高處作業(yè)要系安全帶，大家都能做到，但在作業(yè)點(diǎn)施工作業(yè)時(shí)安全帶掛在哪兒?事先沒(méi)有人考慮。所以造成披著安全帶找不到掛點(diǎn)。安全帶往往是個(gè)擺設(shè)，久而久之，大家就不嚴(yán)肅了。隱患，往往隱藏在細(xì)節(jié)里;安全，最終要 體現(xiàn)的行動(dòng)上?！?br /> 6.“我的安全時(shí)間”
　　安全管理要“全員參與”的道理大家都懂得。安全管理是“一把手工程”大家也是贊同的?！鞍踩谝弧钡奈恢煤桶踩趩挝坏闹匾匚淮蠹乙彩欠浅Ｖ匾暤摹５唧w到如何參與?在什么時(shí)間?要做些什么?往往就模糊不清了。由于沒(méi)有具體明確的工作項(xiàng)目和內(nèi)容，就會(huì)出現(xiàn)安全“說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。
　　我問(wèn)過(guò)很多企業(yè)的中層干部和基層管理者(有廠長(zhǎng)、車(chē)間主任、作業(yè)長(zhǎng))一個(gè)問(wèn)題：“您每個(gè)月用在安全工作上的時(shí)間有多少?”他們的反應(yīng)往往是驚人的相似，乍一聽(tīng)，感覺(jué)這不是個(gè)什么問(wèn)題，但具體回答又說(shuō)不清楚，我在安全工作方面都干了些什么?用了多長(zhǎng)時(shí)間?開(kāi)過(guò)一次專(zhuān)題會(huì)，好像還進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查?？傊际请S性的，或是被動(dòng)的，被安全科長(zhǎng)安排干的。
　　任何一項(xiàng)管理工作，一旦失去了主動(dòng)，就不可能搞好。德魯克先生曾講過(guò)：“企業(yè)的戰(zhàn)略在哪里，管理者的時(shí)間就在哪里”。各級(jí)管理者要落實(shí)對(duì)安全工作的“參與”，首先要落實(shí)“我的安全時(shí)間”。
　　比如，精益安全管理給廠長(zhǎng)設(shè)計(jì)的“安全時(shí)間”是每月7小時(shí)：即廠長(zhǎng)“1111安全行動(dòng)方案”：每月1次安全希望觀察，時(shí)間30分鐘;每月1次帶隊(duì)進(jìn)行安全綜合大檢查，時(shí)間120分鐘;每月1次安全工作例會(huì)，時(shí)間90分鐘;每月舉行1次面對(duì)4個(gè)班次員工的廠長(zhǎng)安全講話(huà)，時(shí)間4個(gè)45分鐘。
　　再比如：精益安全管理為車(chē)間主任和作業(yè)長(zhǎng)設(shè)計(jì)的“安全時(shí)間”是每月12小時(shí)，即“1112安全行動(dòng)方案”：每天1次重點(diǎn)危險(xiǎn)源檢查，時(shí)間4小時(shí)/月;每周1次安全行為觀察，時(shí)間2小時(shí)/月;每月1次安全工作例會(huì)，時(shí)間2小時(shí)/月;每月2次現(xiàn)場(chǎng)改善發(fā)表會(huì)，時(shí)間4小時(shí)/月。
　　精益安全關(guān)于管理者“安全時(shí)間”的理念，就是要把全員參與安全管理的行為具體落到實(shí)處。
　　7. 素質(zhì)低，不是員工的錯(cuò)
　　很多單位的管理者常常抱怨：“安全工作搞不好，主要是員工的素質(zhì)太低”。國(guó)營(yíng)企業(yè)抱怨新工人不上進(jìn)、80后90后不好管;民營(yíng)企業(yè)抱怨員工文化程度低，昨天剛放下鋤頭，今天就來(lái)到工廠;新聞媒體抱怨國(guó)民素質(zhì)低，某主流媒體報(bào)道2013年國(guó)慶節(jié)當(dāng)天在天安門(mén)廣場(chǎng)觀看升國(guó)旗，之后給廣場(chǎng)留下50噸垃圾;時(shí)隔不久的2013秋季北京國(guó)際馬拉松賽，起跑的槍聲過(guò)后，留下的是一片垃圾和“尿紅墻”……
　　國(guó)民素質(zhì)低、員工素質(zhì)低在一定時(shí)期內(nèi)是一個(gè)事實(shí)。但一個(gè)更為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是，作為管理者，我們又為此做了些什么呢?我們調(diào)查了哪些數(shù)據(jù)?我們配備了哪些設(shè)施?我們進(jìn)行了哪些教育培訓(xùn)?我們?yōu)楦淖冏隽四男┡?比如2014年春季北京國(guó)際馬拉松賽場(chǎng)，在起點(diǎn)配備了200個(gè)流動(dòng)廁所，據(jù)報(bào)道“尿紅墻”事件就有效消除了。
　　基于這樣一個(gè)視角，精益安全認(rèn)為：“素質(zhì)低，不是員工錯(cuò)”。管理者的責(zé)任首先是要營(yíng)造一個(gè)規(guī)范員工行為的管理環(huán)境，指導(dǎo)員工、培訓(xùn)教育員工、不斷提高員工的技能和素質(zhì)。
　　8. 管理者，首先是培訓(xùn)師
　　如何提高員工的素質(zhì)?是通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在崗指導(dǎo)?培訓(xùn)的場(chǎng)地在哪里?培訓(xùn)的內(nèi)容和教材是什么?培訓(xùn)老師是誰(shuí)?
　　精益安全認(rèn)為：“自己的孩子不能靠別人養(yǎng)”。提高員工的素質(zhì)和技能主要靠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和在崗培訓(xùn)。管理者，首先是培訓(xùn)師。
　　企業(yè)高管，每年不低于100張PPT;中層管理者每年不低于300張PPT;基層管理者每年不低于1000張PPT。上級(jí)要培訓(xùn)下級(jí)。
　　培訓(xùn)的時(shí)間可化整為零，靈活安排;培訓(xùn)的地點(diǎn)可因地制宜，就地取材;培訓(xùn)的教材要量身定制，自編為主。職工培訓(xùn)教育的關(guān)鍵是統(tǒng)籌計(jì)劃和激勵(lì)機(jī)制。
　　9. 讓員工學(xué)會(huì)動(dòng)腦筋
　　快到年底了，有一次，大野耐一到車(chē)間去。他看到一個(gè)小伙子滿(mǎn)頭大汗，在一絲不茍地埋頭干活，心里滿(mǎn)是歡喜?？墒?，當(dāng)他看到在小伙子工作的機(jī)器旁，那本《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》的紙面上還是干干凈凈的，連一處修改的痕跡都沒(méi)有，頓時(shí)他氣就不打一處來(lái)，叫來(lái)那名員工到他跟前，沒(méi)頭沒(méi)臉地把小伙子批評(píng)了一頓：“難道你是來(lái)吃干飯的嗎?難道你在工作中就沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題嗎?為什么干活一點(diǎn)腦筋也不動(dòng)?”小伙子低著頭，反省著自己的錯(cuò)誤。
　　這就是豐田汽車(chē)，豐田生產(chǎn)方式要求員工不僅要乖乖地干活兒，更主要的是在干活兒時(shí)要?jiǎng)幽X筋。要不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的問(wèn)題和不足之處，為改正這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，在那里作出標(biāo)記、寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，提出改善提案，待批準(zhǔn)后實(shí)施改善。長(zhǎng)此以往，持續(xù)改進(jìn)。
　　反觀我們的企業(yè)，在我們的現(xiàn)場(chǎng)，員工為什么不愿意動(dòng)腦筋?為什么不愿意積極參加班組安全活動(dòng)?
　　精益安全認(rèn)為：?jiǎn)栴}好像在員工身上，其實(shí)，問(wèn)題的根源在管理者身上。比如：我們組織的安全活動(dòng)內(nèi)容是什么?學(xué)習(xí)公司文件、傳達(dá)會(huì)議紀(jì)要、外廠事故案例等等，基本上是老生常談，或沒(méi)有新意，或與我沒(méi)有太大關(guān)系。
　　員工關(guān)心什么樣的事?員工關(guān)心“三件事”!①有意思的事;2.②自己身邊的事;③與自己有關(guān)的事。要想讓員工積極主動(dòng)地參與到企業(yè)的管理活動(dòng)中來(lái)，就要?jiǎng)幽X筋開(kāi)發(fā)員工感興趣的方式、對(duì)員工有用的內(nèi)容、對(duì)員工有好處的活動(dòng)。
　　10. 做一名“有感領(lǐng)導(dǎo)”
　　圖2 表示的是某企業(yè)40多年來(lái)安全管理的發(fā)展軌跡
　　圖2 某企業(yè)40多年來(lái)安全管理的發(fā)展軌跡
從這張圖上，我們可以讀出很多信息。隨著時(shí)代的進(jìn)步，安全管理也隨之發(fā)生著變化和轉(zhuǎn)型。比如，從“制度管理”到“自主管理”轉(zhuǎn)變;從“重獎(jiǎng)重罰”到“預(yù)防預(yù)控”轉(zhuǎn)變;從“關(guān)注結(jié)果”到“控制過(guò)程”轉(zhuǎn)變;從“隱患檢查”到“行為觀察”轉(zhuǎn)變;從 “單向推動(dòng)”到“雙向互動(dòng)”轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)也在發(fā)生著某些變化，比如從“強(qiáng)硬作風(fēng)”到“有感領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)變。
　　什么是“有感領(lǐng)導(dǎo)”?所謂有感領(lǐng)導(dǎo)就是讓員工看到、聽(tīng)到、感受到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)自?xún)?nèi)心地重視安全，并在實(shí)際工作中身體力行。
　　有感領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重生命，重視安全，其言行是一致的，不因工作的松緊忽視安全。身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)往往因?yàn)樽约旱募夹g(shù)能力強(qiáng)，自己可以完成緊急任務(wù)不會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題，從而導(dǎo)向下屬員工為完成任務(wù)而違反規(guī)章。
　　有感領(lǐng)導(dǎo)自己可能不會(huì)具體操作，但十分重視具體技能，要求規(guī)范操作、任何行為符合安全原則。
　　有感領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)認(rèn)為自己比員工技術(shù)能力強(qiáng)，給員工提出問(wèn)題，多是建議，讓員工去思考如何改進(jìn)自己的工作，而不是直接要求員工按照自己的要求去做。是“引導(dǎo)式”，而不是“命令式”。
　　有感領(lǐng)導(dǎo)的行為是激發(fā)員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去安全地做好自己的工作。激發(fā)實(shí)際操作者，對(duì)規(guī)章、程序、規(guī)范等知其然，并知其所以然，并在實(shí)際執(zhí)行中嚴(yán)格遵守。
　　有感領(lǐng)導(dǎo)帶兵的同時(shí)在培養(yǎng)兵，帶出的兵不是呆若木雞，是有頭腦、有思想的兵。
　　有感領(lǐng)導(dǎo)尊重生命，尊重人。
　　正像培根說(shuō)的那樣：“嚴(yán)苛導(dǎo)致恐懼，粗暴促生仇恨。就算你是權(quán)威，責(zé)備也應(yīng)該嚴(yán)而不厲，更不應(yīng)該奚落嘲諷?！?br /> 　　以上是精益安全的十大理念，它從多個(gè)方面表現(xiàn)了精益安全與傳統(tǒng)安全管理的不同之處。踐行這些理念，能有效地解決當(dāng)前安全管理所面臨的諸多困難和困惑。比如：為什么現(xiàn)場(chǎng)隱患屢查屢有?為什么罰款并不能減少違規(guī)違制?為什么員工不愿意動(dòng)腦筋?為什么企業(yè)很難擺脫事故的周期性怪圈?等等。學(xué)習(xí)和掌握這些理念，有助于我們轉(zhuǎn)變觀念、理清思路，更有效地做好企業(yè)安全管理工作。
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