什么是文化?文者,語言、文字也;化者,轉(zhuǎn)化、變化也。文化是用來熏陶和轉(zhuǎn)化人們心靈的語言或文字。企業(yè)文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營中共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則,是最持久、最頑強、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力,也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組文化作為企業(yè)文化的一個重要組成部分,是班組細胞共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式,使彼此之間能夠達成共識、形成的心理契約。
大哲學家柏拉圖說,樹的根須深扎在泥土中,才能吸收生命需要的每一種養(yǎng)料。
企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。班組文化是班組活力的源泉。從產(chǎn)品的價值創(chuàng)造、技術的提升、管理的改進到職工的安全防范,無不關系企業(yè)發(fā)展和職工切身利益。那么,在貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神,應對國際金融危機挑戰(zhàn),調(diào)結構,擴內(nèi)需,保增長的新形勢下,如何堅持以科學發(fā)展觀為指導,加強班組文化建設,吸引班組職工積極參與,并以企業(yè)主人翁的意識積極投身到生產(chǎn)實踐中去,在班組文化氛圍中建立起班組文化理念、道德標準和行為規(guī)范,共同認可和遵循,變制度的硬標準為文化的軟約束,轉(zhuǎn)變職工觀念,塑造職工思想,創(chuàng)造溫馨氛圍,提高班組管理的層次和水平,實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展呢?筆者認為應從以下幾個方面著手:
第一,加強引導,求真務實。一是經(jīng)營管理者要從大處著眼,從小處著手,深入實際,走近職工,認真做好調(diào)查研究工作,真正弄清班組文化建設中存在的突出問題和根源性問題,查找不足之處,提出改進意見,采取有效措施,并通過舉辦班組文化建設培訓、經(jīng)驗交流會等形式,回顧總結,交流經(jīng)驗,取長補短,把“凝聚、奉獻、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神和“以人為本、科學管理”的管理理念交融滲透于生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,在學習中借鑒,在借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高,推動班組文化的健康發(fā)展。推進班組文化建設上層次、出效果。二是從挖掘班組文化建設內(nèi)涵、提升班組文化建設品位入手,破解班組文化建設的難題,創(chuàng)新班組文化建設的方法,找準班組文化建設的切入點,積極開展企業(yè)理念故事征集活動,注重總結實踐文化理念的生動事例,編成班組故事,用身邊的事例教育和引導員工,營造獨具特色、氛圍濃厚的班組文化氛圍,形成企業(yè)的共同價值觀,體現(xiàn)班組員工的行為趨向,內(nèi)化于心,外化于行,快樂工作、快樂學習,快樂生活。三是班組長要充分認識班組文化建設的重要意義,并將其融入到日常的生產(chǎn)管理工作之中,以身作則,帶頭參與率先垂范,著重“設計師”角色,淡化“指揮家”角色,營造具有“人情味”的工作環(huán)境,與職工交朋友,通過面對面的交流,了解他們的所想、所思、所急、所慮,對他們的生活狀況、工作狀況、思想狀況做到情況明、底數(shù)清,有的放矢地加強思想政治工作,釋疑解惑,排憂解難,理順情緒,化解矛盾,消除隔閡融洽關
系,做到相互理解,相互支持,共同培育和打造優(yōu)秀團隊。四是健全完善班組各項規(guī)章制度,實行制度化、規(guī)范化管理,并將班組事務及時公開,讓班組工作和工資分配真正達到公平、公正、公開、透明,為班組文化建設注入生機和活力。
第二,富有個性,特色鮮明。一是把班組文化的塑造與企業(yè)文化建設及整體企業(yè)形象的塑造緊密結合,概括提煉出富有時代特征、符合企業(yè)實際的“安全為本、真誠服務、求實創(chuàng)新、追求卓越”的班組精神,并編寫出各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,對職工進行愛國愛企教育,培養(yǎng)職工健康向上的生活方式,旗幟鮮明地告訴職工企業(yè)推崇什么,鼓勵什么,反對什么,倡導和弘揚企業(yè)精神主旋律,錘煉出獨具個性特色的班組名片,使職工達到工作同為、步調(diào)一致的目的。二是完善班組管理職能,形成系統(tǒng)的、動態(tài)的、持久的學習機制,不斷用新的知識、技能、習慣、理念體系整合班組的知識結構和文化狀態(tài),秉承共享、互助、共進的理念,在觀念、制度、技術、管理等方面實現(xiàn)創(chuàng)新空間,使班組文化轉(zhuǎn)化成為職工具有充分自覺、自重和自律的行為,實現(xiàn)職工自我管理的跨越。三是采用真實案例錄像和演員表演、動畫模擬加上聲音或字幕提示等形式,讓員工直觀地了解事故,汲取經(jīng)驗教訓,學習安全知識,增強安全意識,遵守規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)。四是將班組文化創(chuàng)新的重點放在“圍繞企業(yè)目標的實現(xiàn),進行各種班組管理流程的優(yōu)化和再造”上,確立“科技興企、人才強企、優(yōu)質(zhì)服務品牌和班組文化建設”四大發(fā)展戰(zhàn)略,并相應制定《科技興企規(guī)劃》、《人才強企戰(zhàn)略培訓規(guī)劃》和《優(yōu)質(zhì)服務品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》,緊緊抓住“人才、文化、服務、科技”四大核心元素,優(yōu)化和再造班組管理流程,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)又快又好發(fā)展。五是在針對每個人的性格特點、工作理念和績效,抓住精彩瞬間,張貼勞模、標兵以及優(yōu)秀員工代表等員工“明星”大幅照片拍攝出具有鮮明個性特色的人物形象,并配上他們富有哲理的工作名言,張貼在宣傳櫥窗里,使大家學有榜樣,趕有目標。
第三,注重形式,豐富內(nèi)容。一是堅持兩手都要硬,做到形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,既要加大資金投入,加強文化硬件設施建設,為創(chuàng)建職工文化需求的內(nèi)涵服務;又要釀造潤物無聲、喜聞樂見的文化氛圍,打出亮麗的金字文化招牌。二是以“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動載體,積極開展 “崗位練兵、技術比武”、“名師帶高徒” 等活動,建立完善課題招標、項目負責人、驗收表彰等工作機制,搭建“學技練功、崗位成才“的平臺。三是要把文化與生產(chǎn)結合起來,使二者相互融合,在生產(chǎn)中體現(xiàn)文化,文化中融入先進生產(chǎn)和管理理念,加強管理,提高效益,推動發(fā)展。四是建立“班組文化墻”:“熱愛班組、熱愛工作”、“和班組一起進步,爭做優(yōu)秀職工”、“細心操作,關注生命”等,抒發(fā)職工個人的工作目標,實現(xiàn)自身價值與班組價值的統(tǒng)一,成就自我,回報企業(yè)。五是堅持采用班前會學習和班后會總結、現(xiàn)場互動等方式,注重提高班組員工的整體素質(zhì)。班前會上,采取有獎問答、相互提問、擊鼓傳花等方法,組織員工學習安全、業(yè)務和技術知識;班后會上,針對當班出現(xiàn)的問題,有針對性地進行分析,讓員工明白問題出現(xiàn)的原因和處理問題的方法,杜絕同類問題重復出現(xiàn);工作現(xiàn)場,組織鼓勵班組員工互相提醒、相互交流經(jīng)驗和不足,形成互動學習共同提高的良好局面。六是緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營實際開展“應難題,攻難關”為內(nèi)容的“五比五賽”活動。并且根據(jù)企業(yè)的實際需要,精心組織一些直接為改革和生產(chǎn)經(jīng)營服務,具有時代特點的“小演講、小競賽、小表演”活動,把職工吸引到活動中來,讓他們的思想在參與中受到啟迪,素質(zhì)得到提高。