從1802年創(chuàng)業(yè)至今,杜邦公司已走過(guò)了200多個(gè)春秋。在200多年的時(shí)間里,杜邦公司建設(shè)了一種優(yōu)秀的安全文化,保障著企業(yè)的發(fā)展?!?·11”事件發(fā)生后,美國(guó)政府迅速就安全問(wèn)題向杜邦公司咨詢(xún),足見(jiàn)杜邦公司在安全領(lǐng)域的成就之大、地位之高。?
一切事故均可避免
“一切事故均可避免”,這是杜邦公司堅(jiān)定不移的安全文化理念,體現(xiàn)了杜邦人在安全管理上的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。該理念有三大優(yōu)點(diǎn):第一,“一切事故均可避免”是科學(xué)的安全管理理念。杜邦人認(rèn)為,就某一起事故而言,如果預(yù)先采取了有針對(duì)性的預(yù)防措施,完全可以避免。因此,無(wú)數(shù)個(gè)可以預(yù)防的個(gè)體加起來(lái),便能使所有事故得以避免。第二,“一切事故均可避免”有助于強(qiáng)化管理層的安全責(zé)任感。既然“一切事故均可避免”,那么發(fā)生了事故,管理者就必須承擔(dān)責(zé)任,失去了“純屬操作者個(gè)人違章”的借口,理所當(dāng)然地應(yīng)該受“株連”。管理者即使僅僅出于保住“烏紗帽”的考慮,也不得不采取強(qiáng)有力的措施強(qiáng)化管理、杜絕違章、消除隱患,從而防止事故發(fā)生。第三,“一切事故均可避免”有助于提高員工的安全主觀能動(dòng)性。從一定程度上說(shuō),那種“事故不可能完全避免”的論調(diào),容易使人們?cè)谑鹿拭媲俺窒麡O、悲觀態(tài)度,在安全方面不思進(jìn)取,從而對(duì)隱患無(wú)動(dòng)于衷、對(duì)違章司空見(jiàn)慣,造成事故的不斷發(fā)生。?
從小處注重安全
杜邦公司領(lǐng)導(dǎo)層十分重視在點(diǎn)滴小事上塑造企業(yè)重視安全的形象。比如,杜邦公司無(wú)論召開(kāi)什么規(guī)模的會(huì)議,主持人首先講的一定是安全出口的位置和緊急逃生的注意要點(diǎn),以防不測(cè)事件的發(fā)生。盡管對(duì)于這個(gè)會(huì)場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)者及所有參會(huì)人員可能已十分熟悉,無(wú)需再講也能準(zhǔn)確找到出口位置并快速疏散,但杜邦公司并不因此就取消這一會(huì)議程序。這雖然是一個(gè)很小的且有點(diǎn)程式化的舉動(dòng),但在員工心里產(chǎn)生的安全動(dòng)力卻不可低估。杜邦公司的員工事事、處處首先想到的都是安全。?
把安全視為工作的一個(gè)組成部分
杜邦公司的安全管理之嚴(yán)格,已經(jīng)到了近乎苛刻的程度。比如,員工進(jìn)入微機(jī)室,就必須戴上安全防護(hù)鏡,否則就是違章;工廠每一個(gè)出入口的上方都必須有指示燈并要保持長(zhǎng)明;每個(gè)車(chē)間都安裝有安全沐浴器,包括緊急沖淋器、洗眼裝置;杜邦公司針對(duì)農(nóng)藥生產(chǎn)的特殊性,對(duì)員工工作服的存放、清洗和廢舊制服的處理都做了嚴(yán)格的規(guī)定,嚴(yán)格要求員工不得將工作服帶出廠區(qū)。因?yàn)橛辛诉@些措施,杜邦人常自豪地說(shuō):杜邦員工上班時(shí)比下班時(shí)要安全10倍。