全球財(cái)富500強(qiáng)排行榜上名列第70位的杜邦。在實(shí)現(xiàn)年收入200多億美元的同時(shí),也創(chuàng)造了不同凡響的安全業(yè)績(jī)。杜邦有“兩個(gè)10倍”的超凡安全業(yè)績(jī),即:杜邦的安全記錄優(yōu)于其他企業(yè)10倍;杜邦員工上班時(shí)比下班后還要安全10倍。
杜邦是怎樣實(shí)現(xiàn)如此超凡安全業(yè)績(jī)的?1802年7月19日從法國(guó)移民到美國(guó)特拉華州的E.I.杜邦在白蘭地酒河邊買(mǎi)了一塊地,開(kāi)始建造火藥廠。杜邦在第一個(gè)100年里,主要是一家火藥制造商。特殊的行業(yè)造就了杜邦對(duì)安全的高度重視。杜邦是世界上最早制定出安全制度的公司。1812年它就明確規(guī)定:進(jìn)入工場(chǎng)區(qū)的馬匹不得釘鐵掌,馬蹄都用棉布包裹,以免馬蹄碰撞其它物品產(chǎn)生明火引起火藥爆炸;任何一道新的工序在沒(méi)有經(jīng)過(guò)杜邦家庭成員試驗(yàn)以前,其他員工不得進(jìn)行操作等等。杜邦公司經(jīng)過(guò)300多年的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為全球最大的化工產(chǎn)品供應(yīng)商之一。同時(shí)也形成了自己的獨(dú)特的安全文化。先進(jìn)的安全文化引領(lǐng)杜邦攀登上安全管理領(lǐng)域的高峰。
杜邦把安全、健康和環(huán)境作為企業(yè)的核心價(jià)值之一。杜邦安全理念是:安全具有顯而易見(jiàn)的價(jià)值,安全與企業(yè)的績(jī)效息息相關(guān);安全是習(xí)慣化、制度化的行為。杜邦安全文化經(jīng)歷了4個(gè)發(fā)展階段:
?。ㄒ唬┳匀槐灸芊磻?yīng)階段。處在該階段的企業(yè)和員工對(duì)安全的重視僅僅是一種自然本能保護(hù)的反應(yīng),員工對(duì)安全是一種被動(dòng)的服從,安全缺少高級(jí)管理層的參與。
?。ǘ﹪?yán)格監(jiān)督階段。處在該階段的安全行為特征是:各級(jí)管理層對(duì)安全責(zé)任做出承諾。員工被動(dòng)的執(zhí)行安全規(guī)章制度,管理人員嚴(yán)格監(jiān)管員工的工作,保證生產(chǎn)安全。
?。ㄈ┆?dú)立自主管理階段。此階段企業(yè)已具有良好的安全管理體系,安全意識(shí)深入人心,把安全視為個(gè)人成就。
?。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)互助管理階段。此階段員工不但自己遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,而且?guī)椭鷦e人遵守,不但觀察自己崗位上的不安全行為和條件,而且留心觀察其它崗位上的員工。把自己掌握的安全知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事。關(guān)心其他員工,提醒安全操作。員工將安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)。
杜邦創(chuàng)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩幕?。確定了十大安全信念:
(1)一切事故都可以防治;
?。?)管理層要抓安全工作,同時(shí)對(duì)安全負(fù)有責(zé)任;
?。?)所有危害因素都可以控制;
?。?)安全地工作是雇傭的一個(gè)條件;
?。?)所有員工都必須經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn);
?。?)管理層必須進(jìn)行安全檢查;
?。?)所有不良因素都必須馬上糾正;
(8)工作之外的安全也很重要;
(9)良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù);
(10)員工是安全工作的關(guān)鍵。
杜邦以安全文化為核心,制定了十分嚴(yán)格、近乎苛刻的安全防范措施。正是這些苛刻的措施,令杜邦的員工感到十分安全。在杜邦全球所有機(jī)構(gòu)中,均設(shè)有獨(dú)立的安全管理部門(mén)和專(zhuān)業(yè)管理人員。安全專(zhuān)業(yè)人員與現(xiàn)場(chǎng)安全協(xié)調(diào)員共同組成完整的安全管理網(wǎng)絡(luò),保證安全信息和管理功能暢通地到達(dá)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。杜邦創(chuàng)建了一整套完善的安全管理方案及操作規(guī)程,全體員工嚴(yán)格按照方案和操作規(guī)程工作,并主動(dòng)參與危險(xiǎn)的識(shí)別和消除工作,確保將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
杜邦安全文化啟示我們:安全文化建設(shè)是保證安全的基礎(chǔ),有什么樣的安全文化,就會(huì)有什么樣的安全狀態(tài)。安全文化深刻而廣泛的影響著人們的思想,左右著人們的行為。濃厚安全至上文化,會(huì)影響人自覺(jué)摒棄違章的念頭和行為,把不安全的因素降到最低。在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際,積極建設(shè)優(yōu)秀安全文化,宣揚(yáng)普及安全知識(shí),提高安全意識(shí),運(yùn)用先進(jìn)的安全文化提升我們的安全管理工作,就會(huì)把安全隱患消滅在人們的自覺(jué)行動(dòng)中。
杜邦安全文化啟示我們:在廣大職工中形成一個(gè)濃厚的安全文化氛圍至關(guān)重要。樹(shù)立安全業(yè)績(jī)與工作業(yè)績(jī)同等重要的信念,使安全成為自覺(jué)的行動(dòng),把安全視為工作的一個(gè)有機(jī)組成部分,做到人人掌握安全知識(shí)和技能,人人參與危險(xiǎn)識(shí)別和控制。以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神密切關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程,進(jìn)而有效防范事故的發(fā)生。
杜邦安全文化啟示我們:安全管理貴在抓好落實(shí),要樹(shù)立每時(shí)每刻講安全的理念,提高全員的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn),制定嚴(yán)密的控制措施,加強(qiáng)監(jiān)控,經(jīng)常開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)和危害識(shí)別活動(dòng),找出身邊存在的危險(xiǎn)源,并迅即整改。在生產(chǎn)實(shí)踐中,建立標(biāo)準(zhǔn)、自我約束、互助提高、規(guī)范運(yùn)作的新型安全工作模式。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,克服工作隨意性,違章冒險(xiǎn)作業(yè)等現(xiàn)象,把安全生產(chǎn)措施落到實(shí)處,促進(jìn)安全生產(chǎn)工作邁上更高臺(tái)階。
杜邦安全文化啟示我們:做安全工作領(lǐng)導(dǎo)者必須率先垂范,身體力行。中油公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的“有感領(lǐng)導(dǎo)”,就是學(xué)習(xí)杜邦文化的具體實(shí)踐,領(lǐng)導(dǎo)者的“做”永遠(yuǎn)比“說(shuō)”更重要。
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