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人文關(guān)懷與安全文化

作者:潘振明  
評論: 更新日期:2009年07月31日

 安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分。相對于近年來重特大人身事故不斷的礦山安全嚴(yán)峻形勢而言,印刷企業(yè)的生產(chǎn)過程似乎沒有那么多駭人聽聞的集體傷亡事件。但為什么在我們一些企業(yè),一般性人身傷殘事故等仍時(shí)有發(fā)生,有時(shí)甚至發(fā)生死亡事件呢?問題就在于安全文化建設(shè)不到位。亟須用企業(yè)文化這個(gè)內(nèi)在的鏈條凝聚人的智慧,彰顯現(xiàn)代工業(yè)的人文關(guān)懷,防止“帶血的印刷品”成為印刷企業(yè)安全文化不光彩的印記。

  印刷企業(yè)安全文化建設(shè)面臨挑戰(zhàn)

  在現(xiàn)代社會,人文關(guān)懷是每一個(gè)組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)體應(yīng)予承擔(dān)的社會責(zé)任,國際社會的OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、SA8000企業(yè)社會責(zé)任管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)分別從不同的角度關(guān)注職業(yè)活動中的有關(guān)安全問題,成為現(xiàn)代工業(yè)人文關(guān)懷已經(jīng)獲得一定國際性共識的重要標(biāo)準(zhǔn)。

  工業(yè)人文關(guān)懷的價(jià)值已經(jīng)成為現(xiàn)代工業(yè)文明的終極價(jià)值重要體現(xiàn)形式之一,對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)來說,追求利潤和人文關(guān)懷不僅不應(yīng)該沖突,而且應(yīng)該是互相促進(jìn)的“雙子星座”。

  隨著技術(shù)的進(jìn)步,印刷企業(yè)手工勞動逐步減少,高速運(yùn)轉(zhuǎn)的印裝設(shè)備越來越多,相應(yīng)的,印刷企業(yè)印刷設(shè)備帶來的危險(xiǎn)、消防安全隱患、各種溶劑及其他化學(xué)品帶來的隱患等也越來越多,使印刷業(yè)成為一個(gè)不安全因素較為密集的行業(yè),如高速運(yùn)轉(zhuǎn)的大型印裝機(jī)械設(shè)備操作不當(dāng),易發(fā)生意外事故;裝訂工序以及其他一些工序的裁切設(shè)備上,裝配著鋒利的切刀,違反操作規(guī)程極易造成人身傷殘;印刷企業(yè)的主要原材料紙張、紙板以及半成品書頁、書帖、紙箱、成品書刊等屬易燃物品,如管理不當(dāng),極易引發(fā)火災(zāi)事故;油墨、印刷及印后整飾工序用到的汽油、其他溶劑、清洗劑等是易燃品,一旦不慎失火,后果不堪設(shè)想;在印刷加工各工序不同程度用到一些有毒有害的化學(xué)藥品,管理使用不當(dāng)都會對人體造成直接或累積性危害;即便在文字錄入、平面設(shè)計(jì)等印前環(huán)節(jié),也存在計(jì)算機(jī)輻射等危害,會對特殊人群(如在孕女工)造成傷害。

  機(jī)械向自動化、高速化發(fā)展其本身能力相對提高的同時(shí),由于各種因素出現(xiàn)人體被碰撞、擠壓等以外所造成的傷害,其后果將遠(yuǎn)甚于傳統(tǒng)機(jī)械帶來的危害,而由于機(jī)械的高度自動化,以往的操作者或許已退出操作第一線而成為設(shè)備的維護(hù)者,這些維護(hù)人員對機(jī)械性能的認(rèn)識已不再像操作傳統(tǒng)機(jī)械老師傅那般精熟,對機(jī)械的危險(xiǎn)意識也可能日漸淡薄,將進(jìn)一步增加這種傷害發(fā)生的幾率。

  再加上印刷業(yè)近年來競爭日趨激烈,教材出版發(fā)行體制的改革、政府免費(fèi)教材招標(biāo)等給印刷企業(yè)帶來很大影響,打亂了正常的生產(chǎn)安排秩序,要在極為有限的時(shí)間完成諸多品種、版本的教材,只能連續(xù)加班加點(diǎn)趕活,職工過于勞累,極易誘發(fā)事故,并對身心健康帶來長期不良影響。與此同時(shí),許多印刷企業(yè)對員工定期的安全教育、培訓(xùn)開展不到位,尤其是對旺季臨時(shí)招聘人員幾乎沒有進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育,成為安全教育文化死角。

  鑒于以上形勢,印刷企業(yè)理應(yīng)更加關(guān)注工業(yè)人文關(guān)懷,著力推進(jìn)安全文化建設(shè)。

  提升印企安全文化建設(shè)層次,彰顯人文關(guān)懷

  把重視人的生命、減輕勞動強(qiáng)度、防止過度疲勞視為建設(shè)印刷企業(yè)安全文化的第一需要。一是要把員工的生命安全放在第一位,當(dāng)人身安全與經(jīng)濟(jì)利益或其他安全發(fā)生沖突時(shí),要無條件地服從人的生命的安全。勞動者的勞動條件的改善,職業(yè)疾病的防治,生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)化,生產(chǎn)工模具和設(shè)備的技術(shù)進(jìn)步,確保人員安全的各項(xiàng)制度、措施的落實(shí)都應(yīng)當(dāng)是安全工作部門及相關(guān)部門的職責(zé)。二是對于設(shè)備和系統(tǒng)發(fā)生的事故要客觀地對待,要從大量的事故中提煉出統(tǒng)計(jì)規(guī)律而不要過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任,因?yàn)橐粋€(gè)好的制度設(shè)計(jì)和落實(shí)可以更好地降低事故發(fā)生的幾率。三是針對印刷企業(yè)普遍存在的淡旺季生產(chǎn)特點(diǎn)以及工序間忙閑不均衡的實(shí)際,要利用淡季對領(lǐng)機(jī)人員和助手,做好一專多能的培訓(xùn),以便旺季時(shí)能夠在不同工序之間進(jìn)行合理調(diào)配,實(shí)行“兩班三倒”、三班制等多種形式的倒班生產(chǎn)方式,盡量縮短兩班12小時(shí)對倒班的期限,防止一個(gè)班次在較長時(shí)間里超時(shí)加班帶來的過度疲勞對職工身心健康的影響和安全隱患,并充分估計(jì)到這種影響的潛伏性和長期性,以及由此給職工正常生活帶來的諸多不便。

  開展安全教育,健全安全文化建設(shè)制度。一是要把印刷企業(yè)經(jīng)營者的安全意識教育列入崗位培訓(xùn)的內(nèi)容,使其能夠真正意識到安全生產(chǎn)對企業(yè)發(fā)展的重要性,以人為本,并在每個(gè)員工的心中都樹立安全為天的理念,同時(shí)時(shí)刻注意可能出現(xiàn)的安全隱患,抓好企業(yè)的安全生產(chǎn)教育工作,使企業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行。二是要對員工進(jìn)行必要的職業(yè)安全教育。新工人上崗前除了機(jī)器技術(shù)操作規(guī)范培訓(xùn)外,要特別突出機(jī)器安全操作培訓(xùn),樹立員工的安全意識,加強(qiáng)自我安全保護(hù)教育。崗前安全教育的內(nèi)容包括勞動安全法律、法規(guī),通用安全技術(shù)、企業(yè)安全制度、工傷事故的案例,崗位安全操作規(guī)程、勞動安全防護(hù)用品、消防設(shè)施的正確使用方法等。三是結(jié)合實(shí)際情況,制訂制度,對安全生產(chǎn)的內(nèi)容能量化的要量化,不能量化的要標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,推行安全管理責(zé)任制,簽訂責(zé)任書;要在各個(gè)不同的工作崗位制定與工作要求相適應(yīng)的安全操作規(guī)程并張貼在工作現(xiàn)場,經(jīng)常對照檢查,互相監(jiān)督,互相提醒;要建立安全生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、報(bào)告制度,將統(tǒng)計(jì)情況及時(shí)公布;要加強(qiáng)各類職業(yè)病日常防治,加強(qiáng)對有毒有害化學(xué)物品的保管使用管理,加強(qiáng)對特殊人群的健康保護(hù)(如有身孕的女工的輻射防護(hù)等)。

  建立企業(yè)安全文化評價(jià)體系,推進(jìn)印企走上正軌

  建立企業(yè)安全文化信息收集、分析和評價(jià)體系。一是建立新的事故統(tǒng)計(jì)評價(jià)體系。應(yīng)減輕非責(zé)任事故當(dāng)事人(受害人)的處罰,完善制度,重視激發(fā)員工內(nèi)在活力,使安全措施由“要我落實(shí)”向“我要落實(shí)”轉(zhuǎn)變。這種事故統(tǒng)計(jì)評價(jià)要著眼于對重大、傾向性多發(fā)事故的探究,要求不只是專業(yè)管理部門需做統(tǒng)計(jì)分析,大部分班組長也要帶領(lǐng)班組員工進(jìn)行分析。二是加強(qiáng)安全防范水平與投入的綜合分析。企業(yè)安全防范水平與投入的資金、人力有很大關(guān)系,這也是人們常說的安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,一般地講企業(yè)的安全度越高,其安全的機(jī)會成本就越低,反之就會增高。而企業(yè)的安全防范水平越高,所需要投入的資金也越高,因而其平衡點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的安全投入與由于事故所增加的支出相平衡。

  加強(qiáng)安全事故防范,體現(xiàn)人文關(guān)懷。一是推行人身事故的零指標(biāo)管理。盡管在實(shí)際工作中人身事故是難以避免的,而作為企業(yè)安全管理的目標(biāo)仍應(yīng)確立人身事故的零指標(biāo)管理,這是我們印刷企業(yè)安全文化體現(xiàn)人文關(guān)懷的一種追求。要實(shí)現(xiàn)人身事故零指標(biāo),就必須分析威脅零指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),跟進(jìn)一系列的技術(shù)組織措施,提出有針對性的管理措施。二是提高安全防范的科技含量。要相信大量的事故是可以通過提高科技含量加以防范的,因而加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)一個(gè)重要的方面就是針對事故易發(fā)環(huán)節(jié),制訂用科技手段來防范的計(jì)劃,這是提高印刷企業(yè)安全文化建設(shè)水平的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。三是要加強(qiáng)安全差錯(cuò)防范。大量的事故表明責(zé)任事故的發(fā)生均有其前兆,其中之一就是差錯(cuò),而差錯(cuò)的發(fā)生又與人際交流、領(lǐng)導(dǎo)決策、工作負(fù)荷分配以及工藝不合理、制度漏洞等因素有關(guān),因而消滅差錯(cuò)或大量減少差錯(cuò)是安全工作的一項(xiàng)極為重要的基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)差錯(cuò)管理,要重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié):首先是操作規(guī)范化?,F(xiàn)代印刷業(yè)是一項(xiàng)自動化程度較高的產(chǎn)業(yè),要堅(jiān)持凡能由設(shè)備代替人力勞動的工藝都應(yīng)實(shí)現(xiàn)非人工操作,而凡需人工操作的任何工藝都要規(guī)定規(guī)范的操作程序,把各級各類檢查單引入到我們企業(yè)的設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和檢修之中。其次是分配工作合理化。提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人預(yù)防差錯(cuò)的能力,合理分配工作時(shí)間,不要使人員過于勞累,因?yàn)閱T工一旦感到吃力的時(shí)候,差錯(cuò)就可能會出現(xiàn),工作要忙而有序,現(xiàn)場要整潔衛(wèi)生。第三是崗位安全防范交叉化。每個(gè)人的智力總會有差別,而每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)也有豐貧之差,先察覺到差錯(cuò)的人要提醒和幫助其他人防止差錯(cuò)。

  建立企業(yè)安全文化建設(shè)監(jiān)督保障體系。印刷企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和政府相關(guān)部門要通過安全生產(chǎn)大檢查等多種形式,找出生產(chǎn)與管理上存在的安全隱患,及時(shí)整改。在必要的時(shí)候,可以召開安全工作現(xiàn)場會,就出現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場曝光,引起大家的重視。在檢查過程中,要有針對性地及時(shí)制止一些現(xiàn)象,例如嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)吸煙,在廠區(qū)不準(zhǔn)亂扔煙頭和火種,禁止圈占或埋壓消防栓,產(chǎn)品、原材料堆放區(qū)域要有防火隔離帶,火源附近不要放置可燃、易燃物品,破舊老化的電線要及時(shí)修理更換,嚴(yán)禁長發(fā)上機(jī)操作等。目前在多數(shù)印刷企業(yè)推進(jìn)OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系、SA8000企業(yè)社會責(zé)任管理體系的認(rèn)證條件尚不具備,但通過我們的不斷努力,要為將來推貫這些標(biāo)準(zhǔn)積累管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)基礎(chǔ)。針對近年來印刷企業(yè)安全事故頻發(fā)、安全文化建設(shè)面臨較多問題的局面,政府有關(guān)部門、印刷企業(yè)、印刷行業(yè)協(xié)會要聯(lián)手同心、互相合作,推動印刷行業(yè)的安全生產(chǎn)法規(guī)的完善,并通過法律的手段促進(jìn)印刷企業(yè)安全意識的貫徹和深入,推進(jìn)印刷企業(yè)安全文化建設(shè)走上正軌。

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