（點(diǎn)）內(nèi)的衛(wèi)生管理工作，督促、指導(dǎo)旅游經(jīng)營者做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，為旅游者提供一個(gè)文明、衛(wèi)生、優(yōu)美的旅游環(huán)境。

　　　　　　　　　　　　第三章　旅游經(jīng)營者

　第十六條　本條例所稱旅游經(jīng)營者，是指經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，直接為旅游者提供單項(xiàng)或者多項(xiàng)服務(wù)的公民、法人和其他組織。
　第十七條　旅游經(jīng)營者必須遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則，依法經(jīng)營。
　　旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)接受縣級(jí)以上旅游行政主管部門的監(jiān)督管理。
　第十八條　旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按規(guī)定領(lǐng)取旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照后，方可從業(yè)。
　　賓館、飯店申請(qǐng)經(jīng)營涉外旅游業(yè)務(wù)，由旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門審批。
　　禁止任何單位和個(gè)人偽造、涂改、出賣、轉(zhuǎn)讓、出租旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營證照。
　第十九條　旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守下列經(jīng)營規(guī)則：
　　（一）按照已經(jīng)批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動(dòng)；
　?。ǘ┕_服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何手段欺詐和誤導(dǎo)旅游者；
　　（三）嚴(yán)格履行合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自改變、取消服務(wù)項(xiàng)目；
　　（四）尊重旅游者自主選擇旅游商品和服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利，禁止任何理由或者形式的強(qiáng)制交易行為，不得出售假冒偽劣商品；
　?。ㄎ澹┿∈芈殬I(yè)道德，不得以低于成本的價(jià)格攬客和給導(dǎo)游員、駕駛員回扣等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭；
　　（六）接受旅游區(qū)內(nèi)管理部門的統(tǒng)一管理，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保護(hù)旅游設(shè)施完好。
　第二十條　旅游經(jīng)營收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，凡國家和自治區(qū)人民政府有規(guī)定的，經(jīng)營者應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
　第二十一條　旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立健全旅游安全管理責(zé)任制，配備與經(jīng)營范圍相適應(yīng)的旅游安全設(shè)施、設(shè)備，保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全，并按照國家有關(guān)規(guī)定為旅游者辦理人身意外保險(xiǎn)。
　　旅游經(jīng)營者對(duì)旅游設(shè)施和游覽地可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況，應(yīng)當(dāng)采取安全措施，設(shè)置警示標(biāo)志，向旅游者提供信息。
　　旅游者的人身、財(cái)物安全受到危害時(shí)，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施進(jìn)行救護(hù)或者幫助查找，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
　第二十二條　在旅游景區(qū)（點(diǎn)）擺攤設(shè)點(diǎn)的，必須在有關(guān)部門劃定的范圍內(nèi)進(jìn)行，并做到明碼標(biāo)價(jià)，亮照經(jīng)營，文明服務(wù)。
　第二十三條　旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營者對(duì)侵犯其合法權(quán)益的行為，有權(quán)檢舉和控告。
　　對(duì)違反國家和自治區(qū)規(guī)定的收費(fèi)和攤派，旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕。

　　　　　　　　　　　　　第四章　旅游者

　第二十四條　旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。
　第二十五條　旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，享受以下權(quán)利：
　?。ㄒ唬┝私饴糜位顒?dòng)安排及旅游服務(wù)的真實(shí)情況；
　?。ǘ┳灾鬟x擇旅游經(jīng)營者、旅游服務(wù)項(xiàng)目和旅游商品；
　?。ㄈ┌凑蘸贤s定獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)；
　?。ㄋ模┤松怼⒇?cái)物安全得到保障；
　?。ㄎ澹┤烁褡饑?yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重；
　?。┖戏?quán)益受到損害時(shí)有權(quán)獲得賠償；
　　（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
　第二十六條　旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
　?。ㄒ唬┳袷胤伞⒎ㄒ?guī)和社會(huì)公德；
　?。ǘ┳鹬禺?dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣；
　?。ㄈ┍Ｗo(hù)旅游資源、生態(tài)環(huán)境和旅游設(shè)施；