第一部分:質(zhì)量安全管理經(jīng)驗介紹
一、建立了健全的安全生產(chǎn)制度和施工質(zhì)量保證體系
1、搶抓“雙基工作”,強化安全意識
基礎管理達標是搞好安全工作的保障?;A不牢,地動山搖。因此,分公司工程管理線以抓基礎、抓基層為著力點,以抓環(huán)節(jié)、抓程序、抓標準為突破口,不斷加強“雙基”工作,創(chuàng)新管理思維,完善管理機制,強化管理措施,在生產(chǎn)過程中的各種安全培訓和安全教育,分公司全體員工樹立了“天天講安全,時時重安全”的思想,各項目以預控為主,安全生產(chǎn)工作意識超前,落實各工種、作業(yè)面、特殊機械的安全規(guī)章制度、操作規(guī)程,對班組操作人員進行經(jīng)常性的技術、安全交底,專職、兼職安全員全過程監(jiān)督落實情況,對違章者嚴格處罰,確保了安全生產(chǎn)目標、方針的貫徹落實,有效提升了安全水平,促進了安全工作。
2、夯實質(zhì)量保證體系,確保質(zhì)量目標實現(xiàn)
工程質(zhì)量是施工企業(yè)生存的生命線,是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。在質(zhì)量、技術管理方面,分公司始終將質(zhì)量、技術工作放在首位,建立科技攻關小組,圍繞質(zhì)量管理方針和目標,把重點放在了行動落實上,在施工現(xiàn)場積極進行質(zhì)量預控、過程控制和結果反饋。嚴格執(zhí)行“三檢”驗收制度,以抓好質(zhì)量為己任,積極開展科研課題立項和科技論文編寫工作。同時,分公司建立了組織保證、制度保證、措施保證、教育培訓保證、過程保證、技術保證為主體的質(zhì)量控制體系,將項目質(zhì)量控制責任到人,簽訂責任狀,定期進行檢查、考核,確保了施工質(zhì)量目標的實現(xiàn)。
二、舉辦質(zhì)量安全管理培訓,制定考核辦法
1、舉行管理人員培訓
分公司技術部積極組織項目管理人員召開質(zhì)量、安全相關專題培訓活動,一定程度上提高了管理人員的技術水平和安全意識。同時,要求各項目部堅持先培訓,后上崗原則,在現(xiàn)場施工的主要施工人員必須持證上崗,堅持教育到位、責任到位、檢查到位、措施到位的制度。
2、開展項目質(zhì)量安全檢查活動
由分公司分管領導牽頭,堅持進行“安全、質(zhì)量、文明”大檢查,對工地及施工作業(yè)隊進行全面、細致的檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以整改通知書的形式限期要求項目部進行整改,并將整改情況回復分公司技術部,由技術部進行復查,驗證整改是否達到內(nèi)控制度和分公司實施細則的規(guī)定要求,加強了分公司對項目質(zhì)量安全管理的控制。
3、實施項目經(jīng)理行為記分管理辦法
由技術部制定了項目經(jīng)理行為管理辦法,針對各個項目經(jīng)理進行考評。根據(jù)公司項目經(jīng)理行為記分管理辦法,技術部每月對各項目部進行質(zhì)量、安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理記分行為,分公司各部門通過各種途徑收集與項目部有關的政府主管部門、建設單位、監(jiān)理單位和新聞媒體處罰、曝光和投訴以及有關表彰獎勵等信息,及時傳遞給技術部,作為對項目經(jīng)理的扣分或獎分的依據(jù)。
三、嚴格管理,抓好工程質(zhì)量、施工安全的落實
1、加強人、材、機的管理
施工人員、材料、施工機械不僅對工程質(zhì)量有著極為重要的影響,而且也是生產(chǎn)安全的重要影響因素,為了保證施工的質(zhì)量與安全,各項目部嚴格勞務人員和施工機械準入制度,并加強對進場材料的管理,堅決將無證、達不到操作要求的人員、達不到質(zhì)量要求的材料清除場外,將質(zhì)量、安全隱患杜絕在源頭。
2、嚴格施工程序,確保施工質(zhì)量與安全
分公司通過技術部門下文,要求各項目部在施工過程中務必按照工程施工的正常程序進行,確保了施工的質(zhì)量,避免了不按程序施工出現(xiàn)質(zhì)量事故和安全事故。
四、質(zhì)量安全管理存在的不足
1、基礎管理有待落實
分公司項目管理力量和基礎管理工作有待加強,面對在質(zhì)量、安全、技術管控力度和組織機構的配置上的不足,還需從各項目質(zhì)量、安全、技術線條人員的工作積極性入手,充分調(diào)動每個人的主觀能動性,加強管控能力和管理手段,強化人員行為教育,加大落實整改力度,采用多種形式及時解決好項目存在的問題和內(nèi)業(yè)資料管理。
第二部分:2014年質(zhì)量安全管理工作安排
2014年,分公司的技術質(zhì)量、安全管理工作將緊緊圍繞“精細管理,狠抓落實”這一主題開展,依安全施工促發(fā)展,靠質(zhì)量精品拓市場。分公司2014年質(zhì)量安全管理工作的重點為“大力推行標化管理”、“狠抓工程質(zhì)量與施工安全的落實”。
2014年,分公司工程管理線將以標準化管理和質(zhì)量、安全、技術為主線,進一步強化自身的使命感和緊迫感,以“務實”的工作作風,“ 與時俱進 ”的管理手段,管好在建項目,抓好進度、安全、質(zhì)量和文明施工管理,為實現(xiàn)分公司立足南京市場奠定堅實的基礎。
一、強化管理,促進質(zhì)量目標、安全目標順利實現(xiàn)
2014年分公司安全目標為:杜絕重大安全事故;減少一般事故,負傷率控制在3‰以下。質(zhì)量目標為:創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新工程1項;重大質(zhì)量事故為零,質(zhì)量投訴為零。
1、強化工程建設技術標準、落實各項工程建設基本制度
以國家工程建設的基本法律、法規(guī)、制度、強制標準為準繩,落實施工過程中的質(zhì)量控制及施工安全管理,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位;同時貫徹“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的施工指導思想,狠抓施工質(zhì)量管理,以工程質(zhì)量立品牌、樹口碑、拓市場。
2、制定措施、狠抓落實
我分公司將按照總公司下達的指標,編制好分公司的生產(chǎn)計劃、分解指標,編排好各項目的進度計劃、質(zhì)量目標和安全目標,專人與各項目部簽訂安全生產(chǎn)責任狀進行督導,并報公司生產(chǎn)與安全部備案。各項目部對照各自指標計劃,將指標層層分解落實到各分部分項工程或節(jié)點工程的施工隊伍,明確責任人,簽訂軍令狀,做到指標有人扛、責任有人擔、獎罰能兌現(xiàn)。分公司技術部、工程部通過建立工期履約重點監(jiān)控項目的掛牌督辦制度,定期對各項目進行檢查,組織開好月度項目檢查及生產(chǎn)例會,對于項目生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題,集中力量,有針對性的采取措施,及時解決,確保生產(chǎn)進度跟上計劃的同時,保證施工的質(zhì)量與安全。
3、強化質(zhì)量安全管理,推行質(zhì)量、安全責任制
(1)、強化質(zhì)量管理,突出治理質(zhì)量通病
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,也直接關系到公司形象。今年,分公司要建立好質(zhì)量管理的長效機制,搞好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)工作,以抓“項目質(zhì)量”為主線,不斷完善質(zhì)量管理體系,做好質(zhì)量管理與控制,嚴格執(zhí)行公司推行質(zhì)量控制目標責任管理制度。
(2)、推行質(zhì)量控制目標責任管理
量化項目總工程師質(zhì)量責任,嚴格執(zhí)行公司將推出的10大指標,即“實施性施工組織設計以及專項施工方案報批、質(zhì)量實施策劃和質(zhì)量控制要點臺帳、每周工程質(zhì)量例會、技術質(zhì)量交底、工序影像資料、檢測實驗臺帳、實體質(zhì)量、檢測設備、樣板引路、獎罰兌現(xiàn)是否及時”為基礎。
(3)、落實安全監(jiān)督管理
在安全監(jiān)督管理上,應在臨邊防護、施工腳手架搭設、臨時用電上加強培訓教育,及時調(diào)整項目安全管理人員配置。對危險源較大的分部分項工程和高風險工點加強監(jiān)控措施,經(jīng)常組織聯(lián)合檢查、驗收,將高危險源落實相應專項方案上,實行方案交底制度、做好勞務人員進場驗證工作,尤其是杜絕特種作業(yè)人員人證不符的情況在各項目出現(xiàn)。
(4)、強化在建工程質(zhì)量、安全責任
認真吸取安全事故、質(zhì)量事故教訓,加大監(jiān)管力度,做到目標不變,力度不減。一是要堅決破除利用“負公差”來進行商務運作的觀念。“負公差是用來控制質(zhì)量的,而不是用來節(jié)約成本的”,利用“負公差”來進行商務運作就是偷工減料。二是要切實做到以施工工藝來保證質(zhì)量,以規(guī)范檢查來控制質(zhì)量。三是要抓好兩個評審(實施性施工組織設計、危險性較大工程專項技術方案),提升分公司層面的預控能力。四是召開反面典型現(xiàn)場會,促進質(zhì)量安全管理的落實。五是要規(guī)范內(nèi)業(yè)資料管理,禁止內(nèi)業(yè)資料外包。
二、推進施工現(xiàn)場標準化建設
分公司今年計劃打造2個及以上標準化工地,并不少于1個樣板示范工程,以點帶面,整體推進項目管理標準化,不斷向精細化邁進,確保工程施工的質(zhì)量與安全。因為我司質(zhì)量安全管理現(xiàn)場標準化推進還處在起步階段,相對于其他公司還有一定差距。為實現(xiàn)這一目標,工程管理線將采取以下主要措施:
1、走出去和請進來
要做好質(zhì)量安全管理的標準化建設,光憑自己是遠遠不夠的,要通過學習先進的質(zhì)量控制措施、安全管理經(jīng)驗,不斷提高、充實質(zhì)量安全管理工作。我們將組織分公司以及各項目技術質(zhì)量、生產(chǎn)與安全線的管理人員到先進分公司進行學習,到他們的標準化示范工程項目觀摩;另外,邀請標準化推進好的公司的專家來給我們做現(xiàn)場標準化建設的培訓和交流。
2、加強標準化手冊學習
組織生產(chǎn)管理線的管理人員對局標準化系列叢書生產(chǎn)技術類的標準進行學習,對現(xiàn)場標準化手冊進行詳細解讀、交底和現(xiàn)場指導,同時組織標準化學習和培訓,保證各項目對手冊的理解和執(zhí)行不走樣,將局、公司對以往管理成果的總結和提煉盡快吸收。
3、強化組織領導,明確責任,保證標準化工作的順利開展
今年將進一步加強駐地標準化、施工標準化管理和安全標準化建設工作,通過樣板引路的方式引導提升各項目的標準化管理水平。制定詳細實施計劃,按月對質(zhì)量安全標準化的開展情況進行考核。做到“任務清晰、責任明確、措施得力、抓出實效”,促進標準化工作的順利開展。
三、加強管控,切實提高質(zhì)量安全管理水平
1、生產(chǎn)安全與質(zhì)量管理工作思路
2014年分公司生產(chǎn)安全工作總的思路是:
推進生產(chǎn)安全工作從人治向法治轉(zhuǎn)變,建立和完善生產(chǎn)安全的制度建設;
推進生產(chǎn)安全工作從被動防范向源點管理轉(zhuǎn)變;
推進生產(chǎn)安全從集中整治向規(guī)范化、經(jīng)?;⒅贫然D(zhuǎn)變;
推進生產(chǎn)安全工作從事后查處向強化基礎轉(zhuǎn)變;
推進生產(chǎn)安全工作從控制傷亡事故為主向全面做好職業(yè)安全健康管理工作轉(zhuǎn)變。
2014年分公司項目質(zhì)量管理工作總的思路是:
在確保無重大質(zhì)量事故及無質(zhì)量事故投訴的前提下,積極努力打造更多的有影響力的優(yōu)良工程項目。
分公司全體員工要在認真學習領會局、公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制方面文件精神的基礎上,統(tǒng)一思想,提高認識,樹立“以人為本”的理念和“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的指導思想,深刻理解“安全第一、預防為主”、“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的思想內(nèi)涵,把職工的利益放在首位,把工程質(zhì)量控制落到實處,以對人民高度負責的精神,切實加強安全生產(chǎn)和質(zhì)量控制工作。
2、2014年安全生產(chǎn)工作安排
(1)確保目標:
A、四大事故(人員、設備、火災、交通)為零,消滅死亡事故。
B、千人負傷率控制在3‰以下。
C、千人重傷率控制在0.5‰以下。
(2)爭取達到的管理目標:
嚴格落實各級安全生產(chǎn)責任制、各項安全管理制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程;積極推行科學化、規(guī)范化、標準化的安全生產(chǎn)基礎管理工作;職工教育培訓率、危險源點控制率、重大隱患整改率、特殊工種持證上崗率、勞動保護用品發(fā)放率等達到100%;班組安全生產(chǎn)管理合格率達到90%以上。
(3)主要措施:
為完成上述安全生產(chǎn)工作目標,應采取切實有效的措施,為此分公司要求各項目在2014年的安全生產(chǎn)工作中要建立一個“模式”,夯實“雙基”建設,搞好三個“堅持”,落實六個“加強”。
1)建立人性化的安全管理模式。
安全管理工作的對象主要是人,在安全管理工作中必須樹立人性化理念,具體體現(xiàn)是“以人為本”的思想。
2)夯實基層管理和基礎建設,健全落實責任制和一系列規(guī)章制度。
2014年,各項目將重點抓好項目安全生產(chǎn)向班組、生產(chǎn)一線轉(zhuǎn)移的工作,把工作重點“下潛”,把安全“關口”前移。要從強化基層管理和基礎建設著手,夯實“雙基”建設工作,努力構筑預防為主的安全生產(chǎn)長效管理模式。這是今年安全生產(chǎn)管理工作的一項重點。
3)堅持加大對項目安全生產(chǎn)必需的資源投入。
根據(jù)項目大小,分公司將增加為達到安全生產(chǎn)條件所必需的資源投入,如安全管理人員的配備、特種作業(yè)人員的配備,以及為改善安全生產(chǎn)條件進行的資金投入等,對各項目的安全生產(chǎn)起到了很好的促進作用。繼續(xù)增加對安全生產(chǎn)的資源投入,嚴格按照法律法規(guī)及有關的標準和規(guī)范來滿足項目安全生產(chǎn)條件的要求,這項工作要持之以恒地堅持下去。
4)堅持做好職工的安全教育和安全技能培訓。
2014年分公司將根據(jù)有關法律法規(guī)、局及總公司有關安全生產(chǎn)和規(guī)定,對項目主要負責人和各級安全生產(chǎn)管理人員進行相關安全知識和管理能力的培訓和考核,合格后方可任職。
5)堅持安全檢查。
安全檢查是發(fā)現(xiàn)安全隱患、督促整改的有效手段,這項工作要長期堅持下去。要做到定期和日常檢查相結合,綜合與專項檢查相結合,重點與一般檢查相結合。發(fā)現(xiàn)隱患要按照定時間、定措施、定人員的“三定”原則落實整改,并對整改情況進行驗收,做好記錄。
6)加強安全生產(chǎn)技術進步工作。
科學技術是第一生產(chǎn)力,也是推動安全工作的強大動力。實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn),必須建立在依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)的基礎上。各項目要通過制定安全技術創(chuàng)新規(guī)定,督導項目真正建立健全技術創(chuàng)新體系和運行機制,把安全科技工作擺到長遠戰(zhàn)略位置上來。要加強隊伍建設,健全技術管理體系,加強技術開發(fā)力量和資金投入,通過“產(chǎn)、學、研”結合,搞好安全科技攻關,解決安全生產(chǎn)中的技術難題。積極推廣和采用新技術、新設備、新工藝、新材料,增強項目綜合安全防御能力。
今年,項目要加強項目重大危險源辨識評價技術研究;典型作業(yè)環(huán)境粉塵危害治理及防護技術研究;毒物排放,防止環(huán)境污染的技術研究;電焊機空載降壓保護技術的引進和推廣等工作,努力使分公司的安全生產(chǎn)技術進步工作提升到較高的水平。
7)加強和提高處理事故的應急能力。
目前,各項目基本上制定了緊急救援預案,但有必要進一步健全和規(guī)范,應根據(jù)本項目重大危險源的變化情況,及時修訂。應急預案應包括救援組織及其分工、通訊聯(lián)絡、救援設備及器材、現(xiàn)場保護、傷員救治應急措施、事故報告等內(nèi)容。應急預案要告之從業(yè)人員和相關人員,并上報業(yè)主、監(jiān)理備案。同時,各項目還要進行必要的演練,確保一旦遇有事故,救援工作有條不紊,加強和提高處理事故的應急能力。
8)加強法制觀念,加大責任追究力度,建立嚴格的責任追究制度。
凡發(fā)生輕傷、重傷、死亡等各類生產(chǎn)性傷亡事故以及重大設備、火災、交通事故的項目,必須按照國家規(guī)定及時上報,并應按規(guī)定建立符合要求的工傷事故檔案和事故報告制度,即使沒有發(fā)生傷亡事故,也應如實、按時填報總局要求的傷亡事故月報表。對事故的處理,各項目及部門要加強法制觀念,加大責任追究力度,建立嚴格的責任追究制度。處理事故必須堅持“四不放過”的原則,要通過事故的處理,提高職工遵章守紀的自覺性,做到“春夏秋冬安全在我心中,時時處處嚴防生產(chǎn)事故。”
9)嚴格公司《職業(yè)安全健康管理體系》的執(zhí)行工作。
公司建立《職業(yè)安全健康管理體系》,是健全項目安全生產(chǎn)自我約束機制,標本兼治,進行規(guī)范化管理的重要措施,也是建立現(xiàn)代項目制度,貫徹“安全第一,預防為主”方針,提高項目競爭力的重要內(nèi)容。該體系突出強調(diào)了項目班子的承諾和責任及全員參與,全過程控制和持續(xù)改進的原則,因此嚴格執(zhí)行公司《體系》的執(zhí)行工作,對消除、降低和避免各類與工作相關的傷害、疾病和死亡事故的發(fā)生,保證全體勞動者的安全與健康大有益處。
10)加強臨時用電管理,作好隱患整改工作。
臨時用電隱患給項目安全生產(chǎn)造成嚴重威脅,對這方面的問題,應引起大家的高度重視。各項目要認真對照臨時用電的“五大隱患”,按照《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范》的要求,查問題,找隱患,定措施,進行認真整改。
3、2014年技術質(zhì)量工作安排
質(zhì)量是企業(yè)和項目的生命,也是企業(yè)、項目經(jīng)濟效益和社會效益的源泉。2013年分公司的項目在局、公司和分公司領導的重視下,建設項目未發(fā)生大的質(zhì)量事故,總體形勢還是不錯的。2014年分公司項目質(zhì)量管理的工作,應在打造更多的有影響的優(yōu)良工程項目上努力。分公司2014年項目技術質(zhì)量管理要求如下:
(1)、技術研發(fā)
應用推廣新工藝、新材料、新技術、新方法保障安全、降低成本、提升基礎設施的施工能力,變勞動密集管理為技術密集管理,促進分公司持續(xù)發(fā)展。
(2)、質(zhì)量管理原則
對分公司每個項目而言,質(zhì)量控制和管理要確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準,采取的一系列檢測、監(jiān)控措施、手段和方法實現(xiàn)項目的質(zhì)量管理目標。在進行項目質(zhì)量控制管理過程中,應遵循以下幾點原則:
1)堅持 “質(zhì)量第一、用戶至上”,筑產(chǎn)品作為一種特殊的商品,使用年限較長,是 “百年大計”,直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以,工程項目在施工中應自始至終地把 “質(zhì)量第一、用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。
2)以人為核心,人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,質(zhì)量控制必須 “以人為核心”,把人作為控制的動力,調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性,增強人的責任感,樹立 “質(zhì)量第一”觀念,提高人的素質(zhì),避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、保工程質(zhì)量。
3)以“以預防為主”,就是要從對質(zhì)量檢查把關,轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制,從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。這是確保施工項目的有效措施。
4)堅持質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話。質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準,必須通過嚴格檢查,用數(shù)據(jù)說話。
5)貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。各級質(zhì)量管理人員,在處理質(zhì)量問題過程中,應尊重客觀事實,尊重科學、正直、 公正,不持偏見;遵紀、守法,杜絕不正之風;既要堅持原則,嚴格要求,秉公辦事,又要謙虛謹慎,實事求是,以理服人,熱情幫助。
(3)、質(zhì)量管理重點
1)加強材料構配件的質(zhì)量管理
材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎,材料質(zhì)量不合要求,工程質(zhì)量就不可能符合標準。所以加強材料的質(zhì)量控制.是提高工程質(zhì)量的重要保證。2014年分公司及各項目將加強材料及構配件的質(zhì)量管理工作,管理的重點是:
掌握所有需供材料的信息,優(yōu)選供貨廠家;
合理組織材料供應,確保施工正常進行;
合理組織材料使用,減少材料的損失;
加強材料的驗收,來嚴把材料質(zhì)量關。
分公司要從材料的的質(zhì)量標準,材料性能,材料的取樣,試驗方法材料的適應范圍和施工要求等方面對項目材料進行有力的監(jiān)控和管理.
2)加強施工方案的質(zhì)量控制
施工方案的正確與否,是直接影響施工項目質(zhì)量、進度和成本的關鍵。往往由于施工方案考慮不周而影響工程質(zhì)量。為此,各項目在制定施工方案時,必須結合工程實際,從技術組織管理經(jīng)濟等方面分析綜合考慮,以確保施工方案在技術上可行,有利于提高工程質(zhì)量。施工方案的制定不只是項目總工一個人的事,項目班子成員在大的施工方案制定時,要發(fā)揚一定的民主,發(fā)揮團隊精神,提出各自的意見和建議,必要時還要采納施工員、分包隊伍的建議和意見。以確保施工方案的可行性和可操作性。
3)加強施工工序的質(zhì)量控制
任何工程項目都是由分項工程、分部工程和單位工程所組成,而工程項目的建設,則是通過一道道工序來完成。所以,分公司項目施工質(zhì)量管理控制要從工序質(zhì)量到分項工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量的進行系統(tǒng)的過程控制。
(4)、重大質(zhì)量事故目標
堅持開展專項質(zhì)量排查,對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。并通過作業(yè)指導書、過程驗收標準等形式轉(zhuǎn)化為具體操作規(guī)定,同時將規(guī)定的相關要求納入分包合同和各級交底、考核內(nèi)容中。抓好項目質(zhì)量管理和安全管理工作,全年控制重大質(zhì)量安全事故率0%。
六查:“查質(zhì)量職責落實、查規(guī)范標準執(zhí)行、查技術方案實施、查工程實體質(zhì)量、查計量檢測試驗、查質(zhì)量事故損失”;
五防:“防偷工減料、防空鼓開裂、防滲水漏水、防蜂窩麻面、防尺寸偏差”。
(5)、顧客滿意度
建立和完善供方準入、履約綜合評定與獎懲體系,將供應商管理升級為供應鏈管理,提高供方素質(zhì),提升資源組織、管理能力。從而提高項目的履約能力,確保顧客滿意度達到85分以上。