本標(biāo)準(zhǔn)從基本要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)實(shí)施程序、投訴處理、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評價與改進(jìn)、培訓(xùn)檔案管理等方面給出了家政服務(wù)員培訓(xùn)的相關(guān)要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于家政服務(wù)員的培訓(xùn)及組織管理。