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高爾夫管理服務(wù)規(guī)范

標(biāo) 準(zhǔn) 號: LB/T 043-2015
替代情況:
發(fā)布單位: 國家旅游局
起草單位: 國家旅游局監(jiān)督管理司、深圳觀瀾湖高爾夫球會有限公司
發(fā)布日期: 2015-07-27
實施日期: 2015-11-01
點(diǎn) 擊 數(shù):
更新日期: 2019年02月12日
內(nèi)容摘要

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了高爾夫球會(俱樂部)以高爾夫運(yùn)動為形式展開的活動所應(yīng)具備管理服務(wù)的總要求、服務(wù)內(nèi)容、應(yīng)急處理、投訴處理和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)等基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于高爾夫球會(俱樂部)。

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