客服微信 網(wǎng)站公眾號(hào)
本文件規(guī)定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗(yàn)管理應(yīng)用場(chǎng)景、評(píng)價(jià)方法,以及支撐系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)。 本文件適用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)與建設(shè)。