在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行特性分析時(shí)，一個(gè)很重要的內(nèi)容就是要搞清楚每一種風(fēng)險(xiǎn)所影響的具體供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。

供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)因子錯(cuò)綜復(fù)雜，這里將其歸納為數(shù)量、適用性、質(zhì)量、過(guò)時(shí)性以及復(fù)雜性幾個(gè)方面，結(jié)合供應(yīng)鏈企業(yè)的采購(gòu)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、物流以及服務(wù)等運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行特征分析。

一、數(shù)量

數(shù)量方面的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作影響具有貫穿性。

采購(gòu)方面，物料的供應(yīng)不足會(huì)影響生產(chǎn)、打擊銷(xiāo)售、損害公司聲譽(yù)以及服務(wù)的可靠性;

生產(chǎn)制造方面，拙劣的能力計(jì)劃制約生產(chǎn)產(chǎn)量，拙劣的生產(chǎn)計(jì)劃將導(dǎo)致過(guò)多的生產(chǎn)瓶頸以及過(guò)量庫(kù)存;

營(yíng)銷(xiāo)方面，不準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)將導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失或者過(guò)多的成品庫(kù);

物流環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)以及運(yùn)行方面的缺陷將導(dǎo)致過(guò)量庫(kù)存，不合理的庫(kù)存布局將降低送達(dá)的響應(yīng)速度、贏利能力;

服務(wù)方面，不準(zhǔn)確的安全庫(kù)存預(yù)測(cè)導(dǎo)致備件不足，從而引發(fā)客戶的抱怨和市場(chǎng)份額的下降。

二、適用性產(chǎn)生的影響是多方面的

采購(gòu)方面，選擇服務(wù)意識(shí)差而且標(biāo)準(zhǔn)化程度低的供應(yīng)商影響生產(chǎn)、降低收益、損害組織聲譽(yù);

制造方面，生產(chǎn)周期高波動(dòng)性影響按時(shí)交付產(chǎn)品的履約能力;

營(yíng)銷(xiāo)方面，銷(xiāo)售程序在某特定市場(chǎng)區(qū)域可能比較有效，但要擴(kuò)展至其他區(qū)域則成本非常高，使收益和利潤(rùn)下降;

物流方面，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)以及運(yùn)行方面的缺陷將導(dǎo)致適用性差，降低客戶滿意度，制約執(zhí)行準(zhǔn)時(shí)化等模式的能力;

服務(wù)方面，售后服務(wù)支撐體系的低品質(zhì)影響客戶滿意度、損害公司聲譽(yù)。

三、質(zhì)量

質(zhì)量因素產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

低質(zhì)量的采購(gòu)物料影響產(chǎn)出、損害銷(xiāo)售，同樣也影響客戶滿意度以及公司聲譽(yù)，另一方面也增加保證以及售后服務(wù)的成本。

生產(chǎn)制造方面，過(guò)低的產(chǎn)量將損害組織的收益;

營(yíng)銷(xiāo)方面，低劣的品質(zhì)影響客戶滿意度和口碑，增加售后服務(wù)的成本和相關(guān)支撐保證體系的成本，低劣的質(zhì)量將加速淘汰的速度;

在物流以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)，質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)效應(yīng)與適用性方面可能產(chǎn)生的影響具有相似性。

四、過(guò)時(shí)與退化

采購(gòu)方面，過(guò)多的訂購(gòu)物料會(huì)因?yàn)榭焖偬蕴鴮?dǎo)致庫(kù)存賬面價(jià)值的損失;

制造方面，在成本結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，過(guò)時(shí)的生產(chǎn)技術(shù)會(huì)使得公司缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；

營(yíng)銷(xiāo)方面，過(guò)時(shí)的產(chǎn)品將無(wú)法準(zhǔn)確地向消費(fèi)者傳遞的價(jià)值，而帶來(lái)?yè)p失;

物流方面，不合理的庫(kù)存布局使淘汰退化情形進(jìn)一步惡化，直接導(dǎo)致庫(kù)存貶值；

服務(wù)方面，在現(xiàn)行的質(zhì)保條款下維持對(duì)過(guò)時(shí)產(chǎn)品的服務(wù)是不經(jīng)濟(jì)的，過(guò)時(shí)物料將導(dǎo)致庫(kù)存貶值。

五、復(fù)雜性

采購(gòu)方面，過(guò)多的供應(yīng)商將使管理維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系，協(xié)調(diào)彼此之間的物流變得困難;

制造方面，復(fù)雜的制造過(guò)程增加變數(shù)，表現(xiàn)在質(zhì)量以及周期的不確定性;

營(yíng)銷(xiāo)方面，復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)制度與程序會(huì)使業(yè)務(wù)難以開(kāi)展，將會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及商業(yè)利潤(rùn)的流失;

物流方面，過(guò)長(zhǎng)的物流周期影響可獲性，增加庫(kù)存以及庫(kù)存過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)、降低客戶滿意度;

服務(wù)方面，復(fù)雜的產(chǎn)品使得對(duì)應(yīng)的服務(wù)支撐體系費(fèi)用變得更為高昂，增加保障成本，而復(fù)雜的支撐組織體系將難于管理，降低了其響應(yīng)速度，復(fù)雜獨(dú)特的制度及程序使得雇傭合格的員工比較困難，增加人力資源成本。