一、正確認識墨菲定律
對待這個定律,安全管理者存在著兩種截然不同的態(tài)度:一種是消極的態(tài)度,認為既然差錯是不可避免的,事故遲早會發(fā)生,那么,管理者就難有作為;另一種是積極的態(tài)度,認為差錯雖不可避免,事故遲早要發(fā)生的,那么安全管理者就不能有絲毫放松的思想,要時刻提高警覺,防止事故發(fā)生,保證安全。正確的思維方式是后者。根據(jù)墨菲定律可得到如下兩點啟示:
認識之一:不能忽視小概率危險事件
由于小概率事件在一次實驗或活動中發(fā)生的可能性很小,因此,就給人們一種錯誤的理解,即在一次活動中不會發(fā)生。與事實相反,正是由于這種錯覺,麻痹了人們的安全意識,加大了事故發(fā)生的可能性,其結(jié)果是事故可能頻繁發(fā)生。譬如,中國運載火箭每個零件的可靠度均在0.9999以上,即發(fā)生故障的可能性均在萬分之一以下,可是在1996、1997兩年中卻頻繁地出現(xiàn)發(fā)射失敗,雖然原因是復雜的,但這不能不說明小概率事件也會常發(fā)生的客觀事實。縱觀無數(shù)的大小事故原因,可以得出結(jié)論:“認為小概率事件不會發(fā)生”是導致僥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是從強調(diào)小概率事件的重要性的角度,明確指出:雖然危險事件發(fā)生的概率很小,但在一次實驗(或活動)中,仍可能發(fā)生,因此,不能忽視,必須引起高度重視。
認識之二:墨菲定律是安全管理過程中的長鳴警鐘
安全管理的目標是杜絕事故的發(fā)生,而事故是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外事件,這些意外事件發(fā)生的概率一般比較小,就是人們所稱的小概率事件。由于這些小概率事件在大多數(shù)情況下不發(fā)生,所以,往往被人們忽視,產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想,這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。墨菲定律告誡人們,安全意識時刻不能放松。要想保證安全,必須從現(xiàn)在做起,從我做起,采取積極的預防方法、手段和措施,消除人們不希望有的和意外的事件。