3.信息的使用
其主要目的是向各級主管人員適時地提供各種有關的信息。因此它與信息質量有密切關系。信息的質量主要是指信息的準確性、及時性以及提供的形式。只有保證一定質量的管理信息系統(tǒng),才能在管理中發(fā)揮作用。
圖10-3為綜合性管理信息系統(tǒng)的一例。
?? 目前我國除西藏外,各省市計委,統(tǒng)計局計算中心都安裝了IBM—4331或VS/80等電子計算機,正在逐步建立經濟管理系統(tǒng)。
? 三、管理信息系統(tǒng)的基本工作內容??
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?? 實現(xiàn)對管理信息系統(tǒng)的基本要求,是通過信息的周轉過程實現(xiàn)的。信息的周轉過程,包括信息資料的獲取、加工、處理、傳輸、貯存等基本環(huán)節(jié)。這實際上也就是管理信息系統(tǒng)的基本工作內容。要保證管理系統(tǒng)的有效運行,就必須使每個環(huán)節(jié)都能靈活而有效的運轉,并形成互相協(xié)調、密切結合的系統(tǒng)有機體。
1.信息的獲取
?? 信息收取是信息系統(tǒng)運行的第一步,也是重要的基礎。信息的質量和信息系統(tǒng)其他環(huán)節(jié)的工作質量,在很大程度上取決于原始信息的真實性和完整性。
2.信息的加工
?? 原始的信息數(shù)以億萬計,作為管理決策使用的信息量,受人們接收信息能力的限制,不可太多。因此必須把大量的信息分成恰當?shù)膶哟?,并且使最高管理層獲得少而精的反映出最基本最重要的情況。信息的加工處理,就是用科學的方法,對大量的原始信息進行篩選、分類、排序、比較和計算,去偽存真,使之系統(tǒng)化、條理化,以便保管、傳送和使用,節(jié)省人力、財力和時間,提高管理效能。信息的加工還包括信息分析,即通過對大量信息資料的研究,及時揭露矛盾,發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,對管理活動進行評價。
3.信息的傳輸
?? 信息只有從信息源及時傳送到使用者那里,才能起到應有作用。信息能否及時發(fā)出和到達,取決于信息傳輸?shù)墓δ堋P畔⒌膫鬏?,要建立自己的傳輸通道系統(tǒng),形成信息流和信息網(wǎng)。管理組織機構和組織體系決定系統(tǒng)內部基本的信息傳輸通道,但除此以外,信息系統(tǒng)還通過多條渠道,實現(xiàn)直接的和間接的、縱向的和橫向的、縱橫交錯的多方面聯(lián)系??梢?,信息傳輸網(wǎng)是一個極為復雜和靈敏的系統(tǒng)。
4.信息的貯存
?? 加工的信息,有的并非立即就用,有的雖然立即使用,但還要留作以后參考,所以產生了信息貯存和記憶的功能。信息貯存是信息在時間上的傳輸。通過信息貯存和積累,可以對客觀管理活動進行動態(tài)的系統(tǒng)和全面的研究。