大約與TQC同時(shí)在日本企業(yè)還流行一種簡稱為“5S”的活動(dòng)。與TQC，JIT等相比較，5S的概念比較通俗簡單，世界其它地區(qū)企業(yè)對(duì)它的廣泛重視也比較晚。早期5S并沒有特別明確或權(quán)威的內(nèi)容規(guī)范，不同國家、地區(qū)在用語和含義上，也不是很統(tǒng)一，但近十年左右，5S卻越來越被世界范圍優(yōu)秀企業(yè)廣泛認(rèn)同和采納，并且延伸出6S等提法（通常為“安全”，也還有增加更多S的）。在中國臺(tái)灣和香港等地區(qū)，有人將5S用語表達(dá)為“常組織，常整頓，常清潔，常規(guī)范，常自律”，并簡稱為“五常法”，也是一種很有特色的詮釋。
管理概念或方法，有其特定的環(huán)境或范圍，過于拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看，正確理解5S，應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場管理這個(gè)明確的主題，也只有圍繞這個(gè)主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。
字面含義
5S在英文和中文中的表達(dá)都不很統(tǒng)一，表一羅列了一些常見5S/6S用語。從比較公認(rèn)的操作、實(shí)施方法看，表一所推薦的中文用語比較準(zhǔn)確地闡明了各要素的操作性要點(diǎn)和它們之間的區(qū)別。
表一：5S字面含義推薦用語
推薦用語 | 日文注音 | 英文 | 其它中文提法 |
清理 | Seiri | Structurise Sort Organisation | 清除，整理，常組織 |
整頓 | Seiton | Systemise Straighten Neatness | 整理，常整頓 |
清掃 | Seiso | Sanitise Shine Cleaning | 清潔，常清潔 |
規(guī)范 | Seiketsu | Standardise Standardize | 清潔，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，常規(guī)范 |
素養(yǎng) | Shitsuke | Self discpline Sustain Discipline and Training | 培訓(xùn)與自律，修養(yǎng)，常自律 |
安全 | Safe | ? | ? |
要素精解
這里綜合常見的資料，加上管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)日本企業(yè)文化的一些理解，總結(jié)了一套系統(tǒng)、簡明的6S詮釋方案。這套方案對(duì)各要素的名稱進(jìn)行了仔細(xì)斟酌，并強(qiáng)調(diào)其操作性和相互關(guān)聯(lián)。
表二：6S精要說明
要素 | 要義 | 實(shí)施要點(diǎn) |
清理 | 清理現(xiàn)場空間和物品 | 1.清除垃圾或無用、可有可無的物品； 2.明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率，加以分類； 3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場物品，現(xiàn)場只保持必要的物品，清理垃圾或無用物品。 |
整頓 | 整頓現(xiàn)場次序、狀態(tài) | 1.在清理基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所； 2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場的每一樣物品，令其各得其所； 3.做好必要的標(biāo)識(shí)，令所有人都感覺清楚明白。 |
清掃 | 進(jìn)行清潔、打掃 | 在清理、整頓基礎(chǔ)上，清潔場地、設(shè)備、物品，形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。 |
安全 | 采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全 | 系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。 |
規(guī)范 | 形成規(guī)范與制度，保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果 | 1.檢查、總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)； 2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范，明確責(zé)任，由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。 |
素養(yǎng) | 建立習(xí)慣與意識(shí)，從根本上提升人員的素養(yǎng) | 通過宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí)，使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng) |
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