二、建立良好的人際關系的基礎條件
1、空間距離是影響人際關系的一個重要因素之一。人們在日常生活和工作中空間距離的遠近,是交往雙方之間是否親近、是否喜歡、是否友好的重要標志之一,人們在距離上較接近的,容易建立較好的人際關系。俗話說,遠親不如近鄰,鄰居經(jīng)常接觸和交往,往往會結下深厚的友誼。礦工們多年同在一個單位共事,同在一個工作面摸、爬、滾、打,彼此性格、脾氣都了如指掌,加上煤炭行業(yè)的特殊性需要共同作業(yè),距離拉近了相互的友誼。
2、交往的頻率是增進良好人際關系的基礎。人際交往是一種雙向行為,故有“來而不往、非理也”之說,交往雙方都要有受益,不僅是物質的,還有精神的。另外人們在交往中相互之間是否了解、是否密切和情感因素有很大的關系,交往頻繁,關系密切,情感指數(shù)高,否則,反之。礦工們除了公休外每天都要見面,一起工作、生活的時間往往超過和家人相處的時間,因此,交往頻率較高。另外在日常工作和生活中,礦工之間不僅需要相互幫助和關愛,還需要緊密配合,有建立密切人際關系的良好基礎。
3、良好的人際關系還要彼此相容。心理相容是彼此相容的基礎,對工作效率有很大影響。心理相容有助于群體成員在其特性上相互取長補短,作最協(xié)調的結合,提高安全工作的效率;心理相容,會避免許多不必要的矛盾發(fā)生,有利于人際關系健康、穩(wěn)定發(fā)展。相反,心理不相容,就會帶來群體中一系列沖突和矛盾,不僅影響了安全工作的效果,而且對群體成員的個性發(fā)展、身心健康以及行為變化都會帶來不良的影響。興趣愛好和理想的相似和相近是心理相容的基礎。礦工們的工作性質是基本相同的,雖然愛好和興趣各有不同,但長期相處的集體生活、共同打造的企業(yè)文化、相同的工作環(huán)境的影響,差異不是很大,共同的工作目標將他們的利益緊密聯(lián)系在一起,理想信念是相似的,因此具有心理相容的基礎。
三、本質安全需要建立的人際關系
1、要有團隊精神。團隊精神是創(chuàng)建本質安全的核心力。古人云:人心齊,泰山移。我們也常說:“團結就是力量”。團隊精神對搞好本質安全,創(chuàng)建本質型安全礦井具有極其重要的意義。團隊的命運決定個人的命運。煤礦是特殊行業(yè),集約型生產,井下作業(yè)是與大自然作斗爭,單槍匹馬是不可能進行作業(yè)生產的。因此,必須要弘揚團結協(xié)作精神,只有全體員工的共同努力,才可能實現(xiàn)和完成安全生產的目標。另外,個人的力量是有限的,很難突破時空、環(huán)境的障礙。如果人心所向,眾志成城,在安全生產上就會以最小的代價,獲得最大的成功。而煤礦工人具有著光榮的革命傳統(tǒng),“特別能戰(zhàn)斗”就是煤礦團隊精神的具體體現(xiàn)。
2、要關心幫助別人、善待別人?;茧y識知已,逆境見真情。當一個人遇到坎坷,碰到困難,遭到失敗時,往往對人情世態(tài)最為敏感,最需要關懷和幫助,這時那怕是一個笑臉,一個體貼的眼神,一句溫暖的話語,都能讓人感到安慰,感到振奮。英國作家史威廉·馬克皮斯·薩克雷在小說《名利場》中講,“世界是一面鏡子,每個人都可以在里面看見自己的影子,你對它皺眉,它還你一副尖酸的嘴臉,你對著它笑,跟著它樂,它就是個高興和善的伴侶”。礦工們共同生活在一片藍天下,共同在一個采煤面(掘進頭)工作,相互都需要支持和幫助,更需要相互善待,相互寬容。如果對別人漠不關心,麻木不仁,小心吝嗇,怕招引麻煩,事故可能就發(fā)生在你身邊,不僅害人,也害自己。礦工們每天下井前相互多一點叮囑、工作中多一點提醒、生活中多一點關照,可以達到人情化幫助、親情化感染的效果,有助于做好安全生產。
3、相互尊重,相互學習,求同存異。每個人成長的環(huán)境、生活習慣都有不同,礦工之間存在著很大的個性差異,應當互相尊重,求同存異。一是在工作和交往中要嚴以律己,注意自己的一言一行,做到誠實守信;二是要一分為二地看待同事,多從積極方面看待別人,每個人都有不大為人所知的長處,要善于發(fā)掘別人的長處;三是要尊重別人的個性和習慣,不因彼此的個性差異而冷淡,要增進相互友誼;四是要相互學習,井下安全生產經(jīng)驗是很重要的,許多井下安全諺語就是前輩們在生產實踐中摸索總結出來的,對做好井下安全生產十分重要。因此在安全工作中要善于汲取別人之長補己之短,學習和借鑒別人的經(jīng)驗和教訓,豐富自己的安全知識、提高自己的安全技能,在安全工作中自如運用,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免事故的發(fā)生。
4、學會控制情緒。能駕馭自己的情緒,才能真正駕馭自己。社會是復雜的多面體,各種情況都可能隨時發(fā)生。人的情緒是律動的,會隨著環(huán)境和問題的變化而發(fā)生變化,有時高興,有時低落,有時憤怒,有時生氣。人是有理智有思維的,人的思想和行動不僅受感情的支配,而且要受理性的控制。情緒系乎心境,心境影響著言語和行動。特別在井下作業(yè),自然環(huán)境千變萬化,礦工情緒的好壞直接影響安全作業(yè)的效果。因此,在工作中一是要自己學會控制情緒;二是同事和礦工之間也要相互提醒和關注他人的情緒,避免因為情緒的因素造成意想不到的悲劇和事故。