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員工行為安全管理“寶典”

作者:王旭  
評(píng)論: 更新日期:2011年05月19日

  企業(yè)實(shí)踐:為提高安全檢查的質(zhì)量,杜邦委派專人設(shè)計(jì)出“杜邦全新高級(jí)安全培訓(xùn)及監(jiān)察制度”(簡(jiǎn)稱“杜邦全新高級(jí)STOP制度”),該項(xiàng)制度在提高安全生產(chǎn)管理水平方面發(fā)揮了重要作用。假若在生產(chǎn)中發(fā)生了事故,杜邦利用STOP制度全方位地分析事故發(fā)生的原因以及事故的影響程度。這些分析總結(jié)不僅能準(zhǔn)確評(píng)估事故本身,使出現(xiàn)事故的單位避免再次發(fā)生此類事故,而且也能為其他的杜邦生產(chǎn)企業(yè)敲響警鐘,提供信息,從而做到防患于未然。

  記者感言:在所有的事故調(diào)查中,杜邦首先在調(diào)查的指導(dǎo)思想上非常明確,即處理事故的目的只有一條,就是要找出事故發(fā)生的真正原因,防止事故的再發(fā)生。因?yàn)榕Σ檎沂鹿拾l(fā)生的真正原因,并讓員工清楚地看到,避免重蹈覆轍,是比追究責(zé)任更重要的事。

  要素主旨:杜邦的研究顯示,絕大多數(shù)安全傷害和事故是由于員工的不安全行為造成的。一個(gè)注重于消除這些不安全行為的計(jì)劃能夠極大地提高安全業(yè)績(jī)。針對(duì)工作中的員工的現(xiàn)場(chǎng)審核,能夠在不安全事故習(xí)慣或行為造成傷害前提醒員工和經(jīng)理,以避免事故的發(fā)生。安全審核是各一線生產(chǎn)經(jīng)理的職責(zé)。一線生產(chǎn)經(jīng)理必須頻繁地進(jìn)行正式和非正式的審核,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作場(chǎng)所的不安全行為并加以糾正,防事故于未然。

  企業(yè)實(shí)踐:杜邦公司在中國(guó)的一家企業(yè)總經(jīng)理的年終總結(jié)中,20%以上的內(nèi)容是關(guān)于安全的;員工的日常交流中,40%以上與安全有關(guān)。他們?cè)诎踩矫娴谋憩F(xiàn),是評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的最重要的方面。2000年12月5日,蘇州杜邦公司附近有一家工廠因電焊火星引發(fā)火災(zāi),蘇州杜邦公司消防管理人員是最先趕到現(xiàn)場(chǎng)的人員之一。在對(duì)火災(zāi)進(jìn)行觀察分析后,杜邦立即對(duì)本廠的安全進(jìn)行了重新評(píng)估,動(dòng)火許可程序、消防設(shè)施、消防設(shè)備檢測(cè)、人員培訓(xùn)、消防演練、火警預(yù)告和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)被逐一對(duì)照檢查。

  記者感言:審計(jì)和評(píng)估是企業(yè)必不可少的工作內(nèi)容。不同的是,有的企業(yè)把這當(dāng)作了走程序和例行公事,有的企業(yè)卻將他看成是查問(wèn)題的好機(jī)會(huì)。相同的程序,就是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的不同,造成了企業(yè)安全管理的兩種截然不同的結(jié)果。這就是審計(jì)和評(píng)估是否有效的分水嶺。

  要素主旨:激勵(lì)員工參與安全工作是企業(yè)安全管理的重要方面。應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制好的組織中:管理層會(huì)全面參與安全活動(dòng);每個(gè)員工致力于實(shí)現(xiàn)良好的安全成績(jī);安全的每一個(gè)方面都反映出管理層的激勵(lì)效果及其對(duì)一線生產(chǎn)管理層的影響。最好的激勵(lì)方法是使員工參與安全工作。要達(dá)到這種參與,可以通過(guò)讓員工參與安全審核和事故調(diào)查、安全規(guī)章制度的制定和參與主持安全會(huì)議等等。謹(jǐn)慎地使用紀(jì)律約束來(lái)確保遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也是一種恰當(dāng)?shù)募?lì)手段。

  企業(yè)實(shí)踐:為激勵(lì)公司內(nèi)部在安全、健康與環(huán)境保護(hù)方面表現(xiàn)突出,并為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,1990年,杜邦設(shè)立了“安全、健康與環(huán)境保護(hù)杰出獎(jiǎng)”。獲獎(jiǎng)個(gè)人或團(tuán)體代表都會(huì)獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的500元美金。這筆獎(jiǎng)金會(huì)以獲獎(jiǎng)?wù)叩拿x捐獻(xiàn)給社會(huì)上的安全、健康和環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)或有關(guān)的項(xiàng)目。

  除了物質(zhì)激勵(lì)以外,杜邦還在探索形式多樣的其他激勵(lì)辦法。在杜邦深圳廠舉行的系列慶?;顒?dòng)中,所有的員工在上班時(shí)都在一個(gè)橫幅上簽下自己的名字,表示對(duì)安全生產(chǎn)的承諾,同時(shí),總經(jīng)理和廠長(zhǎng)率領(lǐng)全廠的經(jīng)理及主管向每一位員工致感謝信,感謝員工在過(guò)去的5000天中為工廠所做出的貢獻(xiàn),并和每一位員工親切握手。

  記者感言:激勵(lì)猶如一根火柴,能夠點(diǎn)燃員工內(nèi)心創(chuàng)造的渴望,并將釋放出巨大的能量。反觀現(xiàn)實(shí),只罰不獎(jiǎng)、罰多獎(jiǎng)少是不少企業(yè)的做法,而獎(jiǎng)勵(lì)僅僅局限于金錢(qián)又使得激勵(lì)陷入物質(zhì)論的誤區(qū)。事實(shí)上,激勵(lì)是無(wú)處不在的,一句溫馨的問(wèn)候,一次別開(kāi)生面的安全總結(jié)會(huì)都是有效的激勵(lì)形式。歸根結(jié)底,最有效的激勵(lì)是員工的自覺(jué)參與,因?yàn)?,?chuàng)造并享受參與的快樂(lè)才是激勵(lì)的最高境界。

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