二、社會(huì)心理方法的內(nèi)容

　　社會(huì)心理方法的內(nèi)容極為豐富，按其運(yùn)用于安全管理的不同范圍，可分為以下幾種：

　　1．安全組織管理的社會(huì)心理方法

　　這種方法主要用于研究安全領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的社會(huì)心理特點(diǎn)及其所形成的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法，根據(jù)其不同的心理特點(diǎn)安排適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)崗位，評(píng)價(jià)安全領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格對(duì)安全管理工作所產(chǎn)生的有利和不利影響，研究如何改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)及領(lǐng)導(dǎo)方法等方面，以取得好的領(lǐng)導(dǎo)效果。同時(shí)還要研究被領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)心理特點(diǎn)，分析其工作的動(dòng)機(jī)和由此產(chǎn)生的各種不同的社會(huì)心理需要，以便有的放矢、因勢(shì)利導(dǎo)地采取各種激勵(lì)和引導(dǎo)措施，更好地發(fā)揮職工的聰明才智和安全工作積極性。此外，還要研究如何發(fā)揮正式安全組織和非正式安全組織的作用，以更好地完成企業(yè)安全目標(biāo)和企業(yè)職工的社會(huì)心理需要等。

　　2．安全工程管理的社會(huì)心理方法

　　這種方法主要研究生產(chǎn)過(guò)程中人與機(jī)器、環(huán)境相互作用過(guò)程中的心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律，并利用其心理特點(diǎn)及其規(guī)律性，實(shí)現(xiàn)人—機(jī)—環(huán)境的最佳結(jié)合，以達(dá)到安全生產(chǎn)和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的目的。安全工程管理的社會(huì)心理方法，主要用于以下方面：工程設(shè)計(jì)中的人機(jī)匹配心理問(wèn)題，如大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，大型化工企業(yè)中央控制室的設(shè)計(jì)等安全工程設(shè)計(jì)方面；生產(chǎn)操作中的心理問(wèn)題，如操作動(dòng)作與心理的協(xié)調(diào)性，操作方法的合理化，勞動(dòng)定額的生理心理測(cè)定，流水線運(yùn)行過(guò)程中操作者的心理問(wèn)題，工傷事故心理分析等生產(chǎn)操作心理方面；環(huán)境心理問(wèn)題，包括工作環(huán)境和生活環(huán)境中的照明、氣溫、顏色、音響等因素和心理的協(xié)調(diào)性問(wèn)題。

　　3．安全人事管理的社會(huì)心理方法

　　這種方法主要用于解決工作人員的選擇和安排、工作人員的安全評(píng)價(jià)、工作人員的安全訓(xùn)練3個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)于安全工作人員的選擇和安排，要根據(jù)具體安全工作的性質(zhì)，調(diào)查了解可供選擇安排人員的社會(huì)心理特點(diǎn)，來(lái)挑選合適的人員擔(dān)任合適的工作，使安全工作人員的能力、氣質(zhì)、興趣、愛(ài)好等心理特點(diǎn)和工作要求相一致。根據(jù)不同安全工作崗位的要求選擇具有相應(yīng)社會(huì)心理特點(diǎn)的人，就會(huì)既發(fā)揮人的安全工作積極性、創(chuàng)造性，又會(huì)事得其人，極大地提高安全管理工作的有效性。同時(shí)，對(duì)于安全工作人員的評(píng)價(jià)，則要從社會(huì)心理學(xué)的角度予以考慮；怎樣進(jìn)行評(píng)價(jià)最有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性，怎樣進(jìn)行對(duì)他們的評(píng)定、升級(jí)、獎(jiǎng)懲最有利于安全管理有效性的提高等。此外，對(duì)于安全工作人員的訓(xùn)練，則要根據(jù)學(xué)習(xí)技能的心理活動(dòng)規(guī)律性以及每個(gè)人不同的社會(huì)心理特點(diǎn)，進(jìn)行因人而異、靈活多樣的講授、示范和訓(xùn)練，使他們盡快地學(xué)會(huì)必要的安全知識(shí)和技能。

　　三、社會(huì)心理方法的局限性及其正確運(yùn)用

　　社會(huì)心理方法有其一定的局限性，主要表現(xiàn)如下。

　?、?gòu)钠渥饔玫膶?duì)象來(lái)看，僅局限于人們社會(huì)心理意識(shí)部分，并不能起到對(duì)職工進(jìn)行全面的安全生產(chǎn)思想的教育作用，因而不能用其來(lái)代替安全思想工作。

　　②從其作用范圍來(lái)看，社會(huì)心理方法主要是通過(guò)滿足人們的各種社會(huì)心理需要，來(lái)激勵(lì)和引導(dǎo)人們的工作、學(xué)習(xí)方面的積極性，因而其作用范圍有限，它不能直接控制和干涉人們的工作行為，不能強(qiáng)迫、命令人們按安全管理的旨意和要求去辦，不能左右人們的工作和學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而難以保證安全管理活動(dòng)能如愿進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)。

　?、蹚钠渥饔眯Ч麃?lái)看，運(yùn)用社會(huì)心理方法有一定的難度，這就造成了作用效果的有限性。一方面，人們的社會(huì)心理活動(dòng)千差萬(wàn)別、千變?nèi)f化，具有多樣性和易變性的特點(diǎn)，使得社會(huì)心理活動(dòng)領(lǐng)域成為復(fù)雜多變、難以捉摸的領(lǐng)域；另一方面，社會(huì)心理方法的運(yùn)用具有很強(qiáng)的針對(duì)性，即“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，這就使得運(yùn)用社會(huì)心理方法具有一定的難度。運(yùn)用得當(dāng)，恰到好處，則能起到較好的效果；運(yùn)用不當(dāng)，過(guò)分濫用，則可能導(dǎo)致社會(huì)心理方法的失靈，給安全管理工作帶來(lái)不利的影響和后果。因此，安全管理者要善于審時(shí)度勢(shì)，注意捉摸和把握人們的社會(huì)心理活動(dòng)特點(diǎn)，根據(jù)不同的安全管理主體和安全管理客體，不同的環(huán)境條件和不同的安全管理目標(biāo)，有針對(duì)性地采取不同的方法。

　　在安全管理中正確地運(yùn)用社會(huì)心理方法，需要安全管理者具備一定的社會(huì)心理學(xué)方面的知識(shí)，并要善于在實(shí)際運(yùn)用中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。此外，社會(huì)心理方法也必須與其他方法，如經(jīng)濟(jì)方法、法律方法、行政方法等結(jié)合使用，才能有效地發(fā)揮作用。