2．4過程確認(rèn)制

　　過程確認(rèn)制是根據(jù)人們有意識(shí)行為中常用的“判斷、確定、行動(dòng)”的思維方式而發(fā)展起來的一種過程管理方法。它要求人們?cè)谧龀瞿撤N行動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先進(jìn)行分析判斷，確認(rèn)沒有危險(xiǎn)或有害后再響應(yīng)。它既可以用于宏觀過程的確認(rèn)管理，也可用于微觀操作的確認(rèn)。尤其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，過程確認(rèn)制要求人們把“判斷、、確定、行動(dòng)”作為一種固定的思維模式，在作業(yè)過程中按一定確認(rèn)方式進(jìn)行操作，從而減少事故的發(fā)生。

　　1過程確認(rèn)制的構(gòu)成要素

　　沒有確認(rèn)通常是在無意識(shí)或低水平意識(shí)狀態(tài)下發(fā)生的。例如因煩惱和心事而走神；因沒有積極思維產(chǎn)生的遺忘、主觀臆測(cè)等等。因此保證確認(rèn)的基本要求就是使人從意識(shí)或低水平意識(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的思維意識(shí)上狀態(tài)上來。



　　圖2-6過程確認(rèn)制的構(gòu)成要素

　　確認(rèn)是人大腦對(duì)事物的思維過程，也就是確認(rèn)者對(duì)被確認(rèn)對(duì)象（事物）的認(rèn)知過程。確認(rèn)者總按一定的方法和程序來對(duì)被確認(rèn)的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)。由此可見，確認(rèn)是由一定的要素構(gòu)成的（如圖2-6所示），其構(gòu)成要素包括六個(gè)方面：

　　1．確認(rèn)者

　　就是對(duì)事物進(jìn)行有意識(shí)的認(rèn)知的人，如作業(yè)中的操作者，生產(chǎn)管理者，安全管理者等。

　　2．被確認(rèn)對(duì)象

　　就是被確認(rèn)者進(jìn)行認(rèn)知、分析的客觀事物系統(tǒng)，如一臺(tái)設(shè)備，一個(gè)作業(yè)系統(tǒng)，一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，一臺(tái)裝置，一個(gè)部件等。

　　3．確認(rèn)內(nèi)容

　　就是確認(rèn)者對(duì)被確認(rèn)對(duì)象所要認(rèn)識(shí)、分析、了解的某方面的信息。一個(gè)對(duì)象包含很多信息，但確認(rèn)者并不是對(duì)所有的信息都要確認(rèn)，而是根據(jù)行動(dòng)目標(biāo)要求，有目的地認(rèn)知其中的部分信息。例如，一臺(tái)設(shè)備有生產(chǎn)方面的信息，如每小時(shí)能生產(chǎn)多少產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量如何等；有安全方面的信息，如是否存在爆炸危險(xiǎn)，是否會(huì)出現(xiàn)漏電等。對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)人員他所要確認(rèn)的內(nèi)容主要是產(chǎn)品方面的信息，而對(duì)于安全人員來說，確認(rèn)內(nèi)容則是設(shè)備安全方面的信息。

　　4．確認(rèn)時(shí)間

　　確認(rèn)者對(duì)被確認(rèn)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知的時(shí)刻。如當(dāng)一個(gè)人要過馬路時(shí)，他才去確認(rèn)馬路是否安全。又如，設(shè)備在啟動(dòng)前需要確認(rèn)，在運(yùn)行過程中需要定時(shí)或不定時(shí)的確認(rèn)。

　　5．確認(rèn)的方法

　　即確認(rèn)者為了準(zhǔn)確認(rèn)知事物所采用的方法。如人們?cè)诙逊盼矬w時(shí)，為了確認(rèn)是否放穩(wěn)，常常在堆放完后再用手去搖一搖，以確認(rèn)是否穩(wěn)定。又如，人們上街購(gòu)物時(shí)，為防止遺忘，常常在出門時(shí)自己默默的提醒自己別忘了購(gòu)買某物，或?qū)懺诩垪l上。對(duì)同一確認(rèn)對(duì)象，不同的確認(rèn)者采用的確認(rèn)方法不一定相同。

　　6．確認(rèn)程序

　　確認(rèn)是一個(gè)過程，應(yīng)按一定的程序進(jìn)行。如圖2-7所示，確認(rèn)者首先檢查或觀被確認(rèn)對(duì)象，然后進(jìn)行確認(rèn)，思想進(jìn)入一種有序的思維過程。如果被確認(rèn)對(duì)象處于安全狀態(tài)即可執(zhí)行，否則應(yīng)先排除不安全因素，再次進(jìn)行確認(rèn)，直至對(duì)象是安全的才允許執(zhí)行。



　　圖2-7過程確認(rèn)制的程序