“以前,供貨商送鋼材物資到庫房,總是發(fā)生安全帽下顎帽帶不扣甚至不戴安全的事,甚至,有的還嘴上叼著香煙卸貨的現(xiàn)象,顯得現(xiàn)場很是凌亂。” 回憶起原來的情形,保管員孟飛打開了話匣子:“記得,有一次我們在驗收和發(fā)放中板和鋼絲繩時,當時有吊車、裝卸員,還有領用單位的領料員、起重工和焊工員,可以說是兩家單位、多工種作業(yè),我和萬云、李想等人一方面安排車輛有序停放,一方面驗收物資供貨單、物資的規(guī)格等手續(xù)的過程中……突然,李想在地面發(fā)現(xiàn)一個煙頭,她撿起了煙頭,對現(xiàn)場的人員說:‘好像,煙頭的不應該在這置,它在休息場所的垃圾桶,現(xiàn)在我讓它成為遵章的表帥,可不要隨意啊……。”她的舉動,引起了現(xiàn)場人的注意,甚至引起了不小的議論。
究其原因,就是平時工作中不遵章,有制度不執(zhí)行,久而久之就養(yǎng)成的你不管、我不問的習慣性違章。
馬鋼南山礦業(yè)公司物資供銷公司材料班班長謝崇旺結合大宗物資進出和多工種作業(yè)推行的聯(lián)保互?;顒樱ㄟ^現(xiàn)場管理讓遵章成為習慣,讓遵章成為服務的窗口。
剛推行時,很多同事很不適應,甚至有抵觸情緒,認為這是搞形式主義。為消除這種錯誤認知,他通過班前會、安全活動日等多種形式反復宣講,不厭其煩,引導職工正確認識遵章成為習慣的意義,以及規(guī)范服務的諸多好處,同時制定考核制度,獎優(yōu)罰劣。雙管齊下,同事們的思想觀念得以轉變,并見諸行動,休息室、庫房及庫房周邊區(qū)域面貌一新,真正做到了窗明幾凈。
初戰(zhàn)告捷,謝崇旺的信心大增,旋即將遵章成為習慣延伸到紅旗庫房管理上,極力推行“一個載體、兩個管理、三個規(guī)范”的管理,即:以安全目標為載體,以庫房物資管理和庫房消防管理,以堆放物資規(guī)范、料簽規(guī)范、賬務卡相符規(guī)范的管理,并明確各庫房維護區(qū)責任人包干制,把各庫房的管理職責真正落實到每個人頭上,遵章是實現(xiàn)對安全目標的基本要求,是職工必須堅守的底線,讓遵章守紀成為職工日常工作的行為習慣和行動指南。
強力推行,自主整治,規(guī)范行為,漸成習慣。在此基礎上,他先后在公司和相關部門的指導下,推行加油站、化工庫、氧氣站、潤滑油庫等推出了一人庫與相鄰庫的聯(lián)保和多人庫互保的考核內容,突出考核指標的導向,確保將各項任務分解、細化、實化、量化為具體的績效考核指標,加強動態(tài)跟蹤、過程控制和日常監(jiān)督,通過規(guī)范化、標準化的操作與管理,有效消除操作和管理上的隨意性,讓制度深深扎根于每個操作者、執(zhí)行者的腦中、心中,時刻牢記要遵守制度、遵守規(guī)程。
遵章成為習慣 ,習慣必須遵章?,F(xiàn)在該班崗位目標更加明確,職工責任更加清晰,工作流程更加透明和績效考核激勵作用充分顯現(xiàn),把各項工作責任落實到崗位、落實到人頭,形成責任具體、環(huán)環(huán)相扣的“責任鏈”,做到真抓實干蔚然成風,工作任務、目標責任和管理標準落實更加有力有序,養(yǎng)成按章操作的良好習慣,把遵章守紀變成自己工作和生活的一個良好習慣。