安全行為科學(xué)是把社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、法律學(xué)等多學(xué)科基礎(chǔ)理論應(yīng)用到安全管理和事故預(yù)防的活動(dòng)之中,為保障人類安全、健康和安全生產(chǎn)服務(wù)的一門應(yīng)用性科學(xué)。安全行為科學(xué)的研究對(duì)象是社會(huì)、企業(yè)或組織中的人和人之間的相互關(guān)系以及與此相聯(lián)系的安全行為現(xiàn)象,主要研究的對(duì)象是個(gè)體安全行為、群體安全行為和領(lǐng)導(dǎo)安全行為等方面的理論和控制方法。?
(1)個(gè)體安全行為。首先要知道什么是個(gè)體心理。個(gè)體心理指的是人的心理。人既是自然的實(shí)體,又是社會(huì)的實(shí)體。從自然實(shí)體來(lái)說(shuō),只要是在形體組織和解剖特點(diǎn)上具有人的形態(tài),并且能思維、會(huì)說(shuō)話、會(huì)勞動(dòng)的動(dòng)物,都叫做人。從社會(huì)實(shí)體來(lái)說(shuō),人是社會(huì)關(guān)系的總和,這是它的最本質(zhì)的特征,凡是這些自然的,社會(huì)的本質(zhì)特點(diǎn)全部集于某一個(gè)人的身上時(shí),這個(gè)人就稱之為實(shí)體。?
個(gè)體是人的心理活動(dòng)的承擔(dān)者。個(gè)體心理包括個(gè)體心理活動(dòng)過(guò)程和個(gè)性心理特征。個(gè)體的心理活動(dòng)過(guò)程是指認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程,個(gè)性心理特征表現(xiàn)為個(gè)體的興趣、愛好、需要、動(dòng)機(jī)、信念、理想、氣質(zhì)、能力、性格等方面的傾向性和差異性。?
任何企業(yè)或組織都是由眾多的個(gè)體的人組合而成的。所有這些人都是有思想、有感情、有血有肉的有機(jī)體。但是,由于各人先天遺傳素質(zhì)的差別和后天所處社會(huì)環(huán)境及經(jīng)歷、文化教養(yǎng)的差別,導(dǎo)致了人與人之間的個(gè)體差異。這種個(gè)體差異也決定了個(gè)體安全行為的差異。
在一個(gè)企業(yè)或組織中由于人們分工不同,有領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員,以及從事各種不同工作的工人等等不同層次和不同職責(zé)的劃分,他們從事的勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)條件等方面也不一樣,加之個(gè)體心理的差異,所以他們?cè)诎踩芾磉^(guò)程中安全的心理活動(dòng)必然是復(fù)雜多樣的。因此,在分析人的個(gè)體差異和分析各種職務(wù)差異的基礎(chǔ)上了解和掌握人的個(gè)體安全心理活動(dòng),分析和研究個(gè)安全心理規(guī)律,對(duì)于了解安全行為、控制和調(diào)整管理安全行為是很重要的,這是安全管理最基礎(chǔ)的工作之一。?
(2)群體安全行為。群體是一個(gè)介于組織與個(gè)人之間的人群結(jié)合體。這是指在組織機(jī)構(gòu)中,由若干個(gè)人組成的為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)利益而相互信賴、相互影響、相互作用,并規(guī)定其成員行為規(guī)范所構(gòu)成的人群結(jié)合體。對(duì)于一企業(yè)來(lái)說(shuō),群體構(gòu)成了企業(yè)的基本單位?,F(xiàn)代企業(yè)都是由大小不同,多少不一的群體所組成。?
群體的主要特征:其一是各成員相互依賴,在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方;其二是各成員間在行為上相互作用,彼此影響;其三是各成員有“我們同屬于一群”的感受。實(shí)際上也就是彼此間有共同的目標(biāo)或需要的聯(lián)合體。從群體形成的內(nèi)容上分析可以得知,任何一個(gè)群體的存在都包含了三個(gè)相關(guān)聯(lián)的內(nèi)在要素。這就是相互作用、活動(dòng)與情緒。所謂相互作用是指人們?cè)诨顒?dòng)中相互之間發(fā)生的語(yǔ)言和語(yǔ)言的溝通與接觸。活動(dòng)是指人們所從事的工作的總和。它包括行走、談話、坐、吃、睡、勞動(dòng)等,這些活動(dòng)被人們直接感受到。情緒指的是人們內(nèi)心世界的感情與思想過(guò)程。在群體內(nèi),情緒主要指人們的態(tài)度、情感、意見和信念等。?
群體的作用是將個(gè)體的力量組合成新的力量,以滿足群體成員的心理需求。其中最重要的是使成員獲得安全感。在一個(gè)群體中,人們具有共同的目標(biāo)與利益。在勞動(dòng)過(guò)程中群體的需求很可能具有某一方面的共同性,或勞動(dòng)對(duì)象相同,或工作內(nèi)容相似,或勞動(dòng)方式一樣,或勞動(dòng)在一個(gè)環(huán)境之中及具有同樣的勞動(dòng)條件等。他們的安全心理雖然具有不同的個(gè)性傾向,但也會(huì)有一定共同性。分析、研究和掌握群體安全心理活動(dòng)狀況是搞好安全管理的重要條件。?
(3)領(lǐng)導(dǎo)安全行為。在企業(yè)或組織各種影響人的積極性的因素中,領(lǐng)導(dǎo)行為是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。因?yàn)椴煌念I(lǐng)導(dǎo)心理與行為,會(huì)造成企業(yè)的不同社會(huì)心理氣氛,從而影響企業(yè)職工的積極性。有效的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)或組織取得成功的一個(gè)重要條件。
管理心理學(xué)家認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是一種行為與影響力,不是指?jìng)€(gè)人的職位,而且是指引導(dǎo)和影響他人或集體在一定條件下向組織目標(biāo)邁進(jìn)的行動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者是兩個(gè)不同的概念,它們之間既有聯(lián)系又有區(qū)別,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者的行為。促使集體和個(gè)人共同努力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的全過(guò)程,即為領(lǐng)導(dǎo);而致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程的人,則為領(lǐng)導(dǎo)者。雖然領(lǐng)導(dǎo)者在形式上有集體個(gè)人之分,但作為領(lǐng)導(dǎo)集體的成員,在他履行自己的職責(zé)時(shí),還是以個(gè)人的行為表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行的。從安全管理的要求來(lái)說(shuō),企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和行為,是搞好安全管理的關(guān)鍵因素。分析、研究領(lǐng)導(dǎo)安全行為,是安全管理的重要內(nèi)容。