??? 信息收集與分析機(jī)制
??? 及時(shí)、嚴(yán)格、高效的情報(bào)收集和分析系統(tǒng)是有效應(yīng)對突發(fā)事件的基本前提。只有及時(shí)掌握準(zhǔn)確的信息,才能做出科學(xué)合理的決策。要制定一套嚴(yán)格的信息報(bào)告程序,通過內(nèi)部報(bào)告制度,外部信息收集網(wǎng)絡(luò),使這些信息能夠在第一時(shí)間到達(dá)決策層,以便有效決策。國家應(yīng)設(shè)專門機(jī)構(gòu),及時(shí)接收、處理信息,并迅速、暢通地報(bào)告各有關(guān)部門。?
??? 信息披露機(jī)制
??? 突發(fā)事件發(fā)生后,向社會公眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息是政府的責(zé)任。大量事實(shí)證明,對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道,主動引導(dǎo)公眾,能贏得好的社會效果;反之,往往會造成工作上的被動,導(dǎo)致政府形象受損。在全球化時(shí)代,這些信息不僅關(guān)系到本國公民的利益,也直接或間接地關(guān)系到外國公民的利益。對那些需要全社會成員知曉的信息進(jìn)行公開披露,需要有專門的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)與媒體聯(lián)系,通過新聞媒體把有關(guān)信息傳達(dá)給社會,以便全社會成員和政府采取一致的行動。
??? 非典疫情發(fā)生后,一些傳言一度造成了公眾心理恐慌,甚至引發(fā)了社會成員對政府公布的疫情信息的懷疑和不信任,為控制疫情增加了難度。究其原因,主要是政府主流媒體的缺位和信息流的不對稱。信息公開和知情權(quán)是一個(gè)問題的兩個(gè)方面,政府有公開信息的義務(wù),公眾有了解信息的權(quán)利。在現(xiàn)代化和建設(shè)小康社會過程中,要把提高政府信息公開化、透明度作為政治文明建設(shè)的重要內(nèi)容。所以,在突發(fā)事件期間,應(yīng)允許有關(guān)媒體進(jìn)行全面、細(xì)致甚至是現(xiàn)場報(bào)道,防止不切實(shí)際的新聞炒作;還要讓社會公眾及時(shí)準(zhǔn)確地了解事態(tài)的進(jìn)展情況,引導(dǎo)公眾的態(tài)度和行為。?
??? 責(zé)任追究機(jī)制
??? 現(xiàn)在有些干部特別看重GDP等政績考核指標(biāo),而不顧人民生命財(cái)產(chǎn)安全,這種狀況要盡快改變。第一,要把應(yīng)對突發(fā)事件的措施和最終效果列入考核指標(biāo)體系,做到“一票否決”。第二,通過公正嚴(yán)格的司法程序,懲處那些對事故有重大責(zé)任的官員、臨陣脫逃的有關(guān)責(zé)任人員,消除人民群眾的不滿情緒,真正對人民負(fù)責(zé)、對政府負(fù)責(zé)。奉行群眾利益無小事、人民至上、生命至上的原則。?
??? 全社會參與機(jī)制
??? 對于突發(fā)事件要打好人民戰(zhàn)爭,這又是一條重要的經(jīng)驗(yàn)。依靠和相信社會力量,拓寬社會參與渠道。一個(gè)發(fā)達(dá)的民間社會,它可以與國家形成良好的互動關(guān)系,可以有效控制突發(fā)事件。要建立社會各界、各類專業(yè)組織和民間組織積極參與的良性機(jī)制,調(diào)動各方面力量,發(fā)揮國際性專業(yè)組織及志愿者組織的作用,把不利情況及早控制住。?
??? 法律強(qiáng)制機(jī)制
??? 針對非典疫情,國家已制定和頒布了一系列法律法規(guī)。今年5月國務(wù)院頒布了《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,為應(yīng)對突發(fā)事件提供的法律依據(jù)。該《條例》的出臺,標(biāo)志著我國進(jìn)一步將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作納入了法制化的軌道,將促使我國突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制的建立和完善,為今后及時(shí)、有效地處理突發(fā)事件,建立起“信息暢通、反應(yīng)快捷、措施有效、指揮有力、責(zé)任明確”的法律制度打下基礎(chǔ)。但還要看到,我國這方面的法律法規(guī)還不健全,立法相對滯后,實(shí)施力度也不夠。所以,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及早制訂有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急方面的法律,如有的學(xué)者已提出要盡快制定《緊急狀態(tài)法》等,并加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳力度和嚴(yán)格執(zhí)法的力度。
??? 總之,通過建立突發(fā)事件應(yīng)急的八大機(jī)制,有效應(yīng)對突發(fā)事件,就可以把不良后果和負(fù)面影響降到最小。