?? 為提高汽車維修安全事故應急的快速反應能力，確?？茖W、及時、有效應對安全事故，妥善處理，有效控制事態(tài)，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護正常的社會秩序和工作秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本公司各部門各崗位的工作職能，制定本預案。
??????? 一、適用范圍
??????? （一）本公司正常維修工作中，發(fā)生死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故。
??????? （二）本公司維修車輛出現(xiàn)重大維修質(zhì)量安全事故問題，或者可能造成重大傷亡及以上的重大險情。
??????? 本預案維修工作和維修車輛是指正常情況下，符合本公司規(guī)章制度及國家法律的相關(guān)維修工作和車輛。
??????? 二、工作機制
??????? 在市交管部門的統(tǒng)一領導下，我公司對售后部各部門建立和完善重大生產(chǎn)安全事故應急體系和應急預案以及實施進行指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；各部門負責建立和擬定本部門維修作業(yè)重大安全事故應急體系和應急預案，并負責根據(jù)應急預案的原則，建立應急救援組織或者配備應急救援人員，組織實施工作。
??????? 三、應急組織體系與職責
??????? XX汽車銷售服務有限公司的重大安全事故應急組織體系，包括公司總經(jīng)辦、行政部、售后部、以及售后各分部門的應急組織。各級部門在總經(jīng)辦、行政部的統(tǒng)一領導下，堅持分級響應、分級管理為主的原則實行應急工作責任制。
??????? （一）各級部門的應急組織與職責
??????? 1、售后服務和行政部根據(jù)市交管部門的應急工作制度及辦法，建立應急組織體系，由行政經(jīng)理任應急組織體系負責人。售后服務部負責維修生產(chǎn)重大安全事故應急預案工作的部門，包括車間辦公室、機電車間、鈑噴車間、質(zhì)檢部、營業(yè)部、拓展部、客服部等，由車間辦公室牽頭負責。應急職責包括擬定本部門維修生產(chǎn)重大安全事故應急工作制度，指導本部門建立完善應急組織體系和應急預案，及時了解掌握維修工作重大生產(chǎn)和質(zhì)量安全事故情況，及時向車間辦公室和售后服務部報告事故情況，指導、協(xié)調(diào)本部門重大安全事故應急救援工作，組織開展事故應急研究、應急知識宣傳教育工作。
??????? 2、行政部應加強對各部門建立和完善應急組織體系和應急預案工作。
??????? （二）各部門的應急組織與職責
??????? 1、行政部：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和行政主管部門制定的應急救援預案，建立本單位生產(chǎn)安全事故應急救援組織，配備應急救援器材、設備，定期組織演練，組織開展事故應急知識培訓教育和宣傳工作，及時向當?shù)匦姓鞴懿块T報告事故情況。
??????? 2、售后服務部：根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和主管部門制定應急救援預案，結(jié)合公司目前的具體情況，制定應急救援預案，定期組織演練，開展事故應急知識宣傳，及時向有關(guān)部門報告事故情況。
??????? 3、維修車間（含機電/鈑噴/美容精品）：根據(jù)行政部門制定的應急救援預案和本企業(yè)的應急救援預案，結(jié)合維修車間的特點、范圍，對施工現(xiàn)場易發(fā)生事故的部位、環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場生產(chǎn)事故應急救援預案。
??????? 四、應急準備
??????? （一）售后服務部應當定期研究重大生產(chǎn)安全事故應急救援工作，指導本部門應急救援組織的建立和完善，加強重大安全的宣傳教育、監(jiān)督檢查工作，防患于未然。
??????? （二）行政部應當定期檢查本單位職責范圍內(nèi)安全應急預案的落實情況。
??????? （三）車間辦公室應當定期檢查維修車間安全應急預案的落實情況，安全生產(chǎn)事故應急救援組織應定期演練，器材、設備等應設專人進行維護。
??????? （四）應急搶險救援工作需要多部門配合的，更據(jù)情況及需要及時通知和配合地方行政主管部門，與交通、公安、衛(wèi)生、消防、安監(jiān)局等有關(guān)部門及時溝通、密切合作，共同開展應急搶險救援工作。
??????? （五）行政部要建立本單位重大危險源、重大事故隱患、重大災害事故數(shù)據(jù)庫，并及時更新，定期完成風險分析及評估報告，建立健全預警聯(lián)動機制及時消除隱患。
??????? （六）各部門主管應24小時保持手機開機，以備緊急情況聯(lián)絡。
??????? 五、應急響應
??????? （一）事故報告
??????? 1、報告原則
??????? 應遵循“迅速、準確”的原則，在第一時間上報重大安全險情或重大事故情況。
??????? 2、報告程序
??????? （1）發(fā)生重大安全險情或重大事故后，相關(guān)部門負責人應立即將事故情況如實向主管領導或行政部報告。