????進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí) 形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新 的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念 ,要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè) 的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。為把公司建成世界一流的現(xiàn)代化 能源企業(yè),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,根據(jù)國資委《關(guān)于推進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,和集團(tuán)公司2005年工作會(huì)議 精神,結(jié)合公司實(shí)際,現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
???? 一、總體思路 為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求,探索出一條符合企業(yè)實(shí)際的中國式企業(yè)文化建設(shè)之路,同時(shí) 考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程,我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進(jìn)行為文化,提升物質(zhì)文化。主攻精神文化,主要是通過全員性企業(yè)文化審計(jì),挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制,加大制度文化建設(shè)力度,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè) 管理行為,提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化,主要是大力推進(jìn)“6S”行為管理標(biāo)準(zhǔn),抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提煉和倡導(dǎo)“XX作風(fēng)”。提升物質(zhì)文化,主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊》(CI手冊),做好環(huán)境刷新和視覺識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)工作,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
??? 二、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
??? 三、建設(shè)原則
??? 1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過企業(yè)全體人員的 積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、 理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力 。在企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到 廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增 值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
??? 2、講求實(shí)效的原則 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的 載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化 的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度 、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
??? 3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則 要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家 理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、 企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在 企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工 的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
??? 4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。 企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計(jì),分步 推進(jìn),分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運(yùn) 作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
??? 5、突出特色的原則 企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文 化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、 健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際情況,重視挖掘提煉和 整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
??? 6、追求卓越的原則 建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企 業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得 保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不 滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
??? 四、目標(biāo)要求
??? 1、規(guī)劃目標(biāo)
??? ①遠(yuǎn)期目標(biāo):制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序,建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企 業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。在“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn) 作,構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際的、科學(xué)合理的、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
??? ②中期目標(biāo):五年發(fā)展綱要
??? ②.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo):
??? ⑴具有公司特色的企業(yè)理念(企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范等)深入人心,公司員工對企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度,并在 具體行動(dòng)中自覺實(shí)踐。
??? ⑵系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系,堅(jiān)持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),形成以核心理念 為主線的系統(tǒng)管理體系。
??? ⑶學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系,階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐,結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和 管理模式,引進(jìn)、消化和吸收國際國內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),提高公司全體員工尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
??? ⑷公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和品牌形象在集團(tuán)公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%;公司用戶的認(rèn)知程度達(dá)到 100%。
??? ⑸員工對公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等,能夠做到熟知,自覺行動(dòng),而且遵守行為規(guī)范自覺程度達(dá)到100%。
??? ⑹企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。 ⑺打造文化管理運(yùn)行機(jī)制,形成強(qiáng)勢企業(yè)文化,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
??? ②.2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點(diǎn)工作:
??? ⑴2005年重點(diǎn)工作:形成完整的《公司企業(yè)文化手冊》、《公司企業(yè)文化視覺識(shí)別手冊》,歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
??? ⑵2006年重點(diǎn)工作:完成企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范工作,企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。
??? ⑶2007年重點(diǎn)工作:企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知和認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)型組織成熟運(yùn)作。
??? ⑷2008年重點(diǎn)工作:整合并完善企業(yè)文化支撐體系,形成比較成熟的文化管理體系。 ⑸2009年重點(diǎn)工作:進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造企業(yè)良好形象,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
??? ②近期目標(biāo):三個(gè)主題活動(dòng)年
??? ⑴2005年,開展“企業(yè)文化推進(jìn)年”活動(dòng),是公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進(jìn)之年。全面實(shí)施“13311”工程。?????
??? 突出“一個(gè)核心”,做到“三個(gè)統(tǒng)一”,抓住“三個(gè)重點(diǎn)”,形成“一個(gè)體系”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”?!耙粋€(gè)核心”就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造。“三個(gè)統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺識(shí)別系統(tǒng)、以員工形象為核心 的行為識(shí)別系統(tǒng),全面導(dǎo)入CIS?!叭齻€(gè)重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破?!耙粋€(gè)體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí) 代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系?!耙粋€(gè)目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢企業(yè)文化,鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢, 塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
??? ⑵2006年,開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動(dòng),是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實(shí)施“1234”工程。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓好“兩個(gè)推進(jìn)”, 做到“三個(gè)延伸“,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”?!耙粋€(gè)目標(biāo)”就是打造文化管理企業(yè)運(yùn)行機(jī)制?!皟蓚€(gè)推進(jìn)”就是繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)統(tǒng)一”,推進(jìn)“三 個(gè)重點(diǎn)”?!叭齻€(gè)延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”就是 不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。