“安全承諾”的表述上應(yīng)該有創(chuàng)新，具有獨(dú)特的闡述角度、語(yǔ)言風(fēng)格和感染力，不能人云亦云、拾人牙慧，更不能明顯地“山寨”。同時(shí)要有感染力和號(hào)召力，令人振奮，引發(fā)共鳴。一般來(lái)講，感召力來(lái)源于對(duì)受眾內(nèi)心憧憬的激發(fā)，內(nèi)在情感的調(diào)動(dòng)。所用文字既真實(shí)可信，又富有激情。通常，具有畫面感的語(yǔ)言，更容易產(chǎn)生感召力。

　　以人們喜聞樂(lè)見的方式傳播安全承諾

　　企業(yè)的安全承諾需要在內(nèi)部及外部進(jìn)行全面、及時(shí)、有效的傳播，涉及不同的傳播方式，選擇適當(dāng)?shù)膫鞑ヮl度，達(dá)到良好的認(rèn)知效果。從這些要求中，不難看出，評(píng)價(jià)“安全承諾”傳播，要從傳播范圍、傳播方式、傳播頻度和傳播效果四個(gè)方面進(jìn)行。

　　傳播范圍分為內(nèi)部和外部，這里說(shuō)的內(nèi)部，是指“企業(yè)大墻內(nèi)”，包括企業(yè)內(nèi)部所有員工，也包括在企業(yè)內(nèi)從事各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的承包商和其員工。外部范圍視企業(yè)的具體情況有所不同，但至少要包括員工家屬、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈上下游的供應(yīng)商、協(xié)作商等、客戶群體和所在社區(qū)公眾等。

　　傳播頻度，是指時(shí)間安排與空間分布。在首次傳播后，把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔，采取不同方式重復(fù)傳播，直到受眾家喻戶曉，人人皆知。所有傳播方式與傳播媒體，在空間上應(yīng)分配合理，使受眾方便、快捷的易獲取相關(guān)信息。選擇合理的傳播載體，使其更符合受眾的信息接收習(xí)慣與媒體偏好，從而獲得更加滿意的效果。

　　在安全文化的建設(shè)中，傳播方式是一個(gè)十分關(guān)鍵的元素，往往直接影響傳播效果。比如，對(duì)教育程度較低、年輕好動(dòng)的員工，采用開會(huì)聽報(bào)告的方式，可能不如組織某種互動(dòng)式活動(dòng)效果好，與其讀書、看報(bào)，也許不如讀一本“成人卡通”，聽一次講座，不如看一段動(dòng)慢。內(nèi)容固然重要，但形式往往決定效果。

　　員工認(rèn)同度最終決定安全承諾的價(jià)值

　　企業(yè)安全承諾的價(jià)值體現(xiàn)為：“能否得到全體員工特別是基層員工的深刻理解和廣泛接受，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能否做到身體力行、率先垂范，全體員工能否切實(shí)把承諾內(nèi)容應(yīng)用于安全管理和安全生產(chǎn)的實(shí)踐當(dāng)中?！?/p>

　　經(jīng)過(guò)各種方式的傳播，員工對(duì)全承諾”的內(nèi)容，可能已是家喻戶曉、耳熟能詳，有較高的“知曉率”。但“知曉率”高，并不代表“共鳴程度”也同樣高。員工熟知“安全承諾”的相關(guān)內(nèi)容，并不意味著對(duì)其內(nèi)涵就有深刻理解和充分認(rèn)可，也不代表對(duì)其內(nèi)涵廣泛接受和真心擁護(hù)。而這些，又對(duì)員工是否愿意實(shí)踐“安全承諾”起決定性作用。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，特別是核心決策層必須身體力行地兌現(xiàn)與實(shí)踐“安全承諾”，做出表率和示范。評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)的行為時(shí)，要從特定的組織領(lǐng)導(dǎo)行為和非領(lǐng)導(dǎo)行為兩方面進(jìn)行。前者，是一種“角色性”行為，后者，是領(lǐng)導(dǎo)回歸普通人的“非角色”行為，兩者都十分重要。在企業(yè)管理中，有一個(gè)很通俗的比喻，“老板，就是企業(yè)文化和企業(yè)管理的天花板”。

　　說(shuō)到底“安全承諾”不是目的，而是手段。安全承諾的內(nèi)容完全融化進(jìn)企業(yè)組織與全體組織成員的安全實(shí)踐中，體現(xiàn)于所有組織和組織成員的行為模式與行為習(xí)慣中，才是根本目的，從而引導(dǎo)、促進(jìn)一種先進(jìn)安全文化的形成?？傮w而言，安全承諾的內(nèi)容是一套理念、目標(biāo)或準(zhǔn)則，而承諾的方法、文字的表述以及誰(shuí)來(lái)承諾等則是發(fā)揮其作用的關(guān)鍵因素。

　　承諾什么、如何承諾、承諾認(rèn)同和承諾兌現(xiàn)，是企業(yè)管理人員必須考慮的問(wèn)題，說(shuō)了就要做到，做不到不如不說(shuō)。