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點(diǎn)擊數(shù):   更新日期:2011年08月12日

南京市公共客運(yùn)管理?xiàng)l例點(diǎn)擊此處下載本文件word格式

發(fā) 文 號(hào):南京市人大常委會(huì)公告第4號(hào)
發(fā)布單位:南京市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)
發(fā)布日期:2011-08-08
實(shí)施日期:2010-01-01

第三十六條 公共汽車運(yùn)營(yíng)中,駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)按照核準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)線路,正確及時(shí)播報(bào)線路名稱、走向、停靠站點(diǎn)和相關(guān)提示語(yǔ),依次進(jìn)站,規(guī)范停靠;
(二)不得滯站、站外帶客、溜站、拒載、中途甩客;
(三)因故不能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí),及時(shí)向乘客說(shuō)明原因,并安排乘客免費(fèi)換乘同線路車輛;
(四)引導(dǎo)乘客有序乘車、文明讓座;
(五)不得吸煙。
第三十七條 乘坐公共汽車應(yīng)當(dāng)主動(dòng)購(gòu)票或者出示有效乘車憑證。
下列人員可以免費(fèi)乘坐公共汽車:
(一)持有《革命傷殘軍人證》和《因公傷殘警察證》的;
(二)持有《老干部離休榮譽(yù)證》的;
(三)盲人;
(四)持有老年免費(fèi)優(yōu)惠卡的;
(五)兒童身高符合免費(fèi)乘車條件的。
六十至六十九周歲的老年人、十八周歲以下的在校學(xué)生,可以持卡優(yōu)惠乘坐公共汽車。
禁止持偽造的免費(fèi)、優(yōu)惠憑證或者冒用他人免費(fèi)、優(yōu)惠憑證乘車。
第三十八條 乘坐公共汽車應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
  (一)遵守乘車秩序,在站點(diǎn)區(qū)域內(nèi)有序乘車;
(二)不得妨礙駕駛;
(三)不得從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)、散發(fā)宣傳品;
(四)不得乞討、賣藝;
(五)不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品或者易污染、損傷他人的物品;
(六)不得吸煙、隨意吐痰、拋灑垃圾;
(七)不得攜帶犬、貓等動(dòng)物。
第三十九條 出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)按照運(yùn)營(yíng)協(xié)議從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng);
(二)不得擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán);
(三)按照規(guī)定和要求安裝頂燈、計(jì)價(jià)器、電子貨幣刷卡器、車載定位終端、安全防護(hù)設(shè)施和音像采集設(shè)備,公布監(jiān)督投訴電話;
(四)按照規(guī)定統(tǒng)一設(shè)置車身識(shí)別色、門標(biāo)和頭座套款式以及服務(wù)資格證展示位置;在車身外部規(guī)定位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者的名稱、標(biāo)識(shí)、編號(hào);
(五)定期送檢計(jì)價(jià)器;
(六)執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并明碼標(biāo)價(jià),使用稅務(wù)部門制發(fā)的票據(jù);
(七)保證車輛技術(shù)狀況完好,建立車輛技術(shù)檔案,按時(shí)進(jìn)行車輛審驗(yàn)和車輛檢測(cè)。
第四十條 出租汽車運(yùn)營(yíng)中,駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)隨車攜帶公共客運(yùn)營(yíng)運(yùn)證,展示服務(wù)資格證;
(二)保持車容整潔衛(wèi)生,禁止吸煙;
(三)使用計(jì)價(jià)器,并主動(dòng)向乘客出具合法有效的車費(fèi)票據(jù);
(四)按照規(guī)定使用標(biāo)志牌、標(biāo)志燈,運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)不得拒載;
(五)在運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)按照規(guī)定進(jìn)站排隊(duì),服從調(diào)度,按序帶客,不得私自攬客、站外帶客;在出租汽車??空净蛘咴试S停車的路段停車上下客,不得滯留候客;
(六)按照合理路線或者乘客要求的路線行駛,未經(jīng)乘客同意不得繞道行駛;
(七)嚴(yán)格執(zhí)行合乘規(guī)定,正確折算車費(fèi);
(八)按照乘客意愿采用現(xiàn)金或者刷卡方式結(jié)算車費(fèi);
(九)使用按照規(guī)定安裝的設(shè)備,并保持完好,損壞后及時(shí)報(bào)修;
(十)有違法行為或被投訴時(shí),在規(guī)定期限內(nèi)到指定地點(diǎn)接受調(diào)查處理。
第四十一條 出租汽車駛離本市的,駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)骄瘎?wù)查報(bào)站登記,乘客應(yīng)當(dāng)予以配合。乘客不予配合的,出租汽車駕駛員有權(quán)拒絕提供運(yùn)送服務(wù),乘客應(yīng)當(dāng)支付已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用。
第四十二條 出租汽車應(yīng)當(dāng)在核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng),不得從事乘客求租點(diǎn)和目的地均在核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域外的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
外地出租汽車不得在本市行政區(qū)域內(nèi)以滯留候客方式運(yùn)營(yíng)。
第四十三條 乘客應(yīng)當(dāng)支付乘坐出租汽車的車費(fèi)以及過(guò)路、過(guò)橋、過(guò)渡、過(guò)隧道費(fèi)用。
出租汽車駕駛員有下列行為之一的,乘客可以拒絕支付車費(fèi):
(一)未使用計(jì)價(jià)器的;
(二)未出具合法有效的車費(fèi)票據(jù)的;
(三)在起步費(fèi)里程內(nèi)車輛發(fā)生故障,無(wú)法完成運(yùn)送任務(wù)的;
(四)無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù)的;
(五)拒絕乘客刷卡付費(fèi)的。
第四十四條 有下列行為之一的,出租汽車駕駛員可以拒絕提供運(yùn)營(yíng)服務(wù):
(一)在禁停路段或者遇紅燈停駛時(shí)攔車的;
(二)攜帶的物品超大、超重或者可能污損車輛的,或者屬于易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的;
(三)攜帶犬、貓等動(dòng)物的;
(四)精神病患者無(wú)人監(jiān)護(hù)、酗酒者喪失自控能力無(wú)人陪同、行為不能自理者無(wú)人看護(hù)的;
(五)向出租汽車駕駛員提出其他違法違規(guī)要求的。

第五章 安全管理

第四十五條 市、區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公共客運(yùn)安全監(jiān)督管理工作,督促有關(guān)部門依法履行公共客運(yùn)安全監(jiān)督管理職責(zé)。
第四十六條 交通運(yùn)輸行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門,針對(duì)自然災(zāi)害、交通事故、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件,制定公共客運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
交通運(yùn)輸行政主管部門應(yīng)當(dāng)督促公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者履行生產(chǎn)安全責(zé)任,確保公共客運(yùn)安全。
第四十七條 公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)落實(shí)生產(chǎn)安全責(zé)任制,履行下列生產(chǎn)安全職責(zé):
(一)制定生產(chǎn)安全規(guī)章制度,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行生產(chǎn)安全培訓(xùn);
(二)定期檢查維護(hù)運(yùn)營(yíng)車輛及安全設(shè)施,保持其技術(shù)狀況良好,保證安全設(shè)施投入,逐步配備車載定位終端和攝像設(shè)備;
(三)制定本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,并定期演練;
(四)及時(shí)處理、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,并配合有關(guān)部門依法調(diào)查處理;
(五)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行治安技能培訓(xùn),落實(shí)治安安全防范規(guī)章制度;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
第四十八條 發(fā)生影響公共客運(yùn)運(yùn)營(yíng)安全的緊急情況時(shí),公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏散乘客和車輛、限制客流、停止運(yùn)行等應(yīng)急措施,同時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
第四十九條 交通運(yùn)輸、公安等有關(guān)部門以及公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全乘車和安全應(yīng)急知識(shí)宣傳工作,學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全、文明乘車教育,普及公共客運(yùn)安全應(yīng)急知識(shí)。

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