3)信通中心系統(tǒng)設(shè)備故障
在運行人員或信通中心專業(yè)人員巡回檢查中發(fā)現(xiàn)信息、通信、自動化設(shè)備出現(xiàn)告警且省公司收不到我公司信息時應(yīng)立即向公司電力二次安全防護領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并立即和信通中心專業(yè)人員取得聯(lián)系，由信通中心專業(yè)人員向省電力調(diào)度通信中心通信處、自動化處匯報。同時，信通中心專業(yè)人員應(yīng)立即到達現(xiàn)場，檢查系統(tǒng)設(shè)備的運行狀況。
若設(shè)備硬件故障，應(yīng)盡快更換故障設(shè)備，同時聯(lián)系廠家作技術(shù)支持，使系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。沒有備用的故障硬件，通過物資部門火速采購。保證信通中心信息、通信、自動化設(shè)備盡快恢復(fù)。
6 應(yīng)對和處置的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)及具體措施要求
6.1信息、通信、自動化系統(tǒng)二次安全防護處置按照各專業(yè)協(xié)同處理的原則進行，需要內(nèi)部多個部門和專業(yè)協(xié)同處置或外部應(yīng)急資源支持的應(yīng)急事件，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
6.2影響電網(wǎng)穩(wěn)定運行的電力調(diào)度自動化系統(tǒng)的突發(fā)事件應(yīng)急處置按照《國家電網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)處置大面積停電事件應(yīng)急工作規(guī)范》的要求，由工作小組部門負(fù)責(zé)處置。
6.3信通中心是信息、通信、自動化系統(tǒng)的運行維護部門，以保障信通系統(tǒng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運行為目標(biāo)。當(dāng)發(fā)生系統(tǒng)中斷及異常時，迅速查找源頭，采取有效措施，控制事件的發(fā)展。當(dāng)信通系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)軟硬件設(shè)備故障時，應(yīng)立即查找故障并更換故障部件，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。
6.4發(fā)生信通系統(tǒng)設(shè)備突發(fā)事件后，事件相關(guān)單位應(yīng)立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)事件原因采取相應(yīng)措施控制影響范圍，同時向公司電力二次安全防護領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并啟動應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
6.5公司電力二次信通安全防護領(lǐng)導(dǎo)小組接到應(yīng)急報告后，根據(jù)事件產(chǎn)生的原因協(xié)調(diào)相關(guān)資源，支持事件相關(guān)單位及時、有效地進行處理，控制事件發(fā)展，同時上報公司電力二次信通安全防護領(lǐng)導(dǎo)小組，公司領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)公司其他應(yīng)急資源支持應(yīng)急處理。
7 事件恢復(fù)的控制目標(biāo)和具體措施要求
7.1在同時滿足下列條件下，事件相關(guān)單位應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或信息、通信、自動化管理部門可決定宣布解除應(yīng)急狀態(tài)：
1)信息、通信、自動化系統(tǒng)故障硬件更換完畢，設(shè)備運行正常，且省公司已收到部分或全部數(shù)據(jù)。
2）信息系統(tǒng)軟件故障已經(jīng)排除，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已經(jīng)運行正常，且各用戶已能正常辦公。
3)通信通道調(diào)整完畢，所應(yīng)用全部或部分恢復(fù)，且省公司已收到部分或全部數(shù)據(jù)。
7.2事件相關(guān)單位應(yīng)急部門應(yīng)及時向現(xiàn)場應(yīng)急工作組和參與應(yīng)急支援的有關(guān)單位傳達解除應(yīng)急狀態(tài)響應(yīng)的指令，恢復(fù)正常生產(chǎn)工作秩序。事件相關(guān)單位向上級有關(guān)部門和公司電力二次系統(tǒng)安全防護領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告已解除應(yīng)急狀態(tài)，恢復(fù)正常運行。
8 預(yù)案訓(xùn)練和演習(xí)要求
8.1宣傳
公司各部門應(yīng)加強應(yīng)急工作的宣傳和教育，提高各級人員對應(yīng)急預(yù)案重要性的認(rèn)識，加強各部門和單位之間的協(xié)調(diào)與配合。
8.2培訓(xùn)
公司在電力二次安全防護預(yù)案編制完成和修訂后，要組織對應(yīng)急預(yù)案涉及的組織、指揮、操作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使有關(guān)人員熟練掌握應(yīng)急處理的程序和應(yīng)急處理技能。
涉及預(yù)案的各級人員應(yīng)結(jié)合本崗位安全職責(zé)和應(yīng)急預(yù)案的要求，管理人員應(yīng)熟練掌握本單位應(yīng)急預(yù)案中有關(guān)報警、接警、處警和組織、指揮應(yīng)急響應(yīng)的程序等內(nèi)容，專項應(yīng)急預(yù)案操作人員應(yīng)熟悉各個操作步驟和操作命令。
信通中心安全教育應(yīng)包括本單位應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)內(nèi)容，使有關(guān)人員熟悉本單位應(yīng)急處理的流程、應(yīng)急處理設(shè)施的使用、應(yīng)急聯(lián)系電話、應(yīng)急報告的內(nèi)容和格式。
8.3演練
電力二次安全防護預(yù)案在制定、修訂后，信通中心要組織相應(yīng)的演練，在安全保電和重大節(jié)假日前均應(yīng)開展相關(guān)的演練，每年應(yīng)至少組織一次聯(lián)合事故演習(xí)。要明確演練目的和要求，記錄演練過程，對演練結(jié)果進行評估和總結(jié)，應(yīng)根據(jù)信息、通信、自動化系統(tǒng)的關(guān)鍵點和薄弱點，根據(jù)系統(tǒng)和設(shè)備的重要程度有針對性地開展演練，演練應(yīng)突出重點和關(guān)鍵。
9電廠二次系統(tǒng)安全分區(qū)
電廠二次系統(tǒng)安全分區(qū)