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安環(huán)部HSE績效管理方案策劃

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HSE績效管理方案策劃
2
內(nèi)容
課程目的
國際先進的HSE績效管理理念的介紹
HSE績效管理流程各階段的分析方法應用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

3
課程思路
績效管理內(nèi)涵
是什么
包含什么

公司管理政策
總體業(yè)務規(guī)劃
管理組織與職責
HR系統(tǒng)-工資福利
崗位
責任
書
部門
單位
業(yè)務
計劃
基本
管理
流程
組織規(guī)范
發(fā)展依據(jù)
合理回報
激勵
機制的
具體
形態(tài)

團隊
活力
基礎
流程圖 – 輔導工具
4
課程目的
了解先進的HSE績效管理的流程和實施原則
熟悉中國石油《HSE績效管理指南》
以試點單位HSE績效管理流程改善為例學習為基層單位提供初步改進方案的思路

5
討論一
什么是HSE績效管理？
當前實際存在的形式和效果

8分鐘討論
		2個小組代表簡明報告 
		 一句話一個要點，每句不超過15個字
		剩下3個組補充前面未涉及的要點
6
內(nèi)容
課程目的
國際先進的HSE績效管理方法的介紹
HSE績效管理流程各階段的分析方法應用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

主要輸出 
直線組織領導認同HSE績效管理的基本原則
直線組織領導理解中國石油《HSE績效管理指南》的主要內(nèi)容
直線組織領導同意按照HSE績效管理的流程展開設計
杜邦公司提出的《中國石油HSE績效管理改進方案》
中國石油《HSE績效管理指南》
主要輸入
     方法介紹
目標和指標
設定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應用
8
《HSE績效管理指南》                                              基本要點（1）
HSE績效管理的六大原則
HSE目標與指標的設定、HSE績效考核、HSE業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計、持續(xù)改進等方面的“管理要求”，要點如下：
HSE目標和指標的設定應與其崗位職責相對應
	崗位職責說明書中既包括崗位一般職責，也包括HSE職責
根據(jù)風險程度的不同，設定的HSE目標和指標的權(quán)重可在10%-30%范圍內(nèi)
指標分解時（業(yè)績合同和安全責任狀）應采用結(jié)果性指標與過程性指標相結(jié)合，并與其管理職責和業(yè)務特性相匹配
在設定管理指標時，直線主管面對面與其下屬確認
9
中國石油《HSE績效管理指南》的    基本要點（2）      
設定的HSE目標和指標有對應的行動計劃，可明確衡量，并有連續(xù)性。
直線主管負責考核，其他相關(guān)部門提供參考信息，由直線主管匯總并做出最終評定。
直線主管對其下屬的HSE績效負責
關(guān)注其下屬的工作表現(xiàn)，及時提供針對性的反饋和指導
針對表現(xiàn)不佳的員工，采用循序漸進的教育性懲戒
對于績效穩(wěn)定并且多年考核中連續(xù)保持優(yōu)良者，直線主管應在職務晉升、職稱評聘、培訓進修等方面優(yōu)先考慮。
參照杜邦的最佳實踐，HSE表現(xiàn)統(tǒng)計方面包含：
先導性指標、過程性指標和結(jié)果性指標進行分類統(tǒng)計
各部門主管、基層單位領導負責完成本單位的HSE表現(xiàn)統(tǒng)計
HSE部門負責對數(shù)據(jù)進行綜合分析和應用，并從專業(yè)的角度提供管理建議，供各級管理人員使用
HSE目標和指標要有延續(xù)性，各年度需設定更具挑戰(zhàn)性的目標和指標。
10
現(xiàn)狀概括（試點單位）
默認HSE績效管理是安全部門的工作
考核實際上替代了管理，基本上沒有過程管理
直線組織領導只是對其下屬的“考核結(jié)果”負責
看不到直線組織在HSE績效管理方面履行職責的狀況和能力
沒有看到安全表現(xiàn)的明顯改善的跡象以及未來發(fā)展的趨勢，各級領導不能夠完全把控公司整體的安全表現(xiàn)
11
HSE績效管理方案設計的前提
《中國石油HSE績效管理指南》 明確“責任主體” ：
集團公司安全環(huán)保部組織制定、管理和維護本指南。
集團公司人事部門組織推行、實施本指南，并提供資源保障。
企業(yè)根據(jù)本指南制定、管理和維護本單位的HSE績效管理制度，企業(yè)相關(guān)職能部門負責本單位績效管理制度的執(zhí)行，并提供培訓、監(jiān)督。
企業(yè)HSE部門對HSE績效管理制度的執(zhí)行提供咨詢、支持和審核。
企業(yè)基層單位按要求執(zhí)行本單位的HSE績效管理制度，并提出改進建議。
12
HSE績效管理實施的原則
集團公司《HSE績效管理指南》中“基本原則”：
HSE績效管理必須融入全面的績效管理系統(tǒng)，而不可被割裂、孤立存在。
績效考核是激勵、引導和約束員工行為的一種手段，獎懲只是組織實現(xiàn)目標的保障措施之一，不是最終目的。
主管不僅要為自身的績效負責，也要為其下屬的績效負責。
13
HSE績效管理實施的原則
績效管理不僅考核結(jié)果，同樣注重對管理過程的考核。
績效管理應有連續(xù)性和前瞻性，要長遠規(guī)劃，不應僅僅局限在對過去工作的關(guān)注，更應將前一階段的績效與下一階段的工作聯(lián)系起來。
績效管理強調(diào)每位員工的個人貢獻，以及個人目標與組織整體目標和方向的一致性，目標層層分解時，指標的設定必須與其崗位職責相對應，不同崗位的目標和指標的設定應根據(jù)崗位特點的不同而有所不同。
14
杜邦的HSE績效管理的基本流程
15
小組討論二
什么是結(jié)果性指標
什么是過程性指標
為什么要強調(diào)指標的連續(xù)性
在指標的目標設定過程中，如何實現(xiàn)連續(xù)性和挑戰(zhàn)性的平衡
16
內(nèi)容
課程目的
國際先進的HSE績效管理理念的介紹
HSE績效管理流程各階段的分析方法應用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

1:40
17

主要輸出 
HSE績效管理流程圖
HSE績效管理關(guān)鍵任務分解表
關(guān)鍵任務的衡量指標（先導指標/過程指標/結(jié)果指標）及指標的依據(jù)，定義，數(shù)據(jù)源
關(guān)鍵任務測量指標的數(shù)據(jù)收集計劃，責任人
圍繞目標責任人的各種關(guān)鍵文件清單
圍繞目標管理各種制度文件清單
中國石油試點單位HSE績效管理的實踐
中國石油《HSE績效管理指南》的要求
杜邦公司關(guān)鍵工作任務和目標指標的分解方法
主要輸入
     理念導入
目標和指標
設定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應用
18
目標和指標設定階段
作為一個內(nèi)部安全管理顧問（專業(yè)人員），今天要指導某個基層單位的直線組織領導建立一套HSE績效管理方案，我們應該怎么做？
19
流程圖
通過繪制流程圖可以：
了解管理的主要內(nèi)容和階段
了解關(guān)鍵的衡量環(huán)節(jié)
了解各個管理行為的責任部門或人
識別管理行為(或活動)的邏輯關(guān)系
了解各環(huán)節(jié)相關(guān)的支持文件
發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行流程中急需改進的內(nèi)容
主要有兩類流程圖：
	簡約的和詳細的流程圖
20
試點單位HSE績效管理在目標和指標制定階段的主要優(yōu)勢（1）
HSE目標和指標的設定圍繞中國石油的經(jīng)營目標和發(fā)展方向，遵照企業(yè)的HSE原則和政策。
通過崗位職責描述的方法明確個人的工作內(nèi)容，崗位職責說明書中既包括崗位一般職責，也包括HSE職責。
在確保個人和組織目標一致的前提下， “因崗、因人、因時、因地”制定HSE目標和指標，以及對應的考核辦法。
不同程度地加大了HSE績效考核的權(quán)重。
以各級領導簽訂《業(yè)績合同和安全責任狀》的形式明確了“管工作就要管安全”，領導要為下屬的HSE安全績效負責。
21
試點單位HSE績效管理在目標和指標制定階段的主要優(yōu)勢（2）
領導簽訂年度《績效合同》和《健康安全環(huán)保責任書》
各級人員都有崗位責任描述，其中包括HSE的工作內(nèi)容
從上到下逐級進行HSE指標分解
制定《機關(guān)員工HSE績效管理實施方案》
領導制定《個人行動計劃》
基層有分解到個人的任務并簽訂個人任務書

22
小組討論
我們的公司（部門）這方面的優(yōu)勢
為什么？（成為優(yōu)勢）

小組報告
補充
23
試點單位HSE績效管理流程圖
與我們自己
的情況相似性
24
HSE績效管理在目標和指標制定階段的主要改善機會
HSE績效管理的責任主體不是直線組織
績效目標設定的重點是圍繞人或者崗位，而不是針對過程的管理
目標設定的依據(jù)由安全部門提供，目標的層層分解也是由安全部門制定，直線組織領導并沒有機會主動識別出自己工作任務中和安全有關(guān)的內(nèi)容
25
改善方向：目標及指標的設定階段
公司的HSE愿景是HSE績效管理的出發(fā)點，按照持續(xù)改進的原則轉(zhuǎn)化成公司的HSE目標
總體目標決定了各級組織的具體管理任務
對應管理任務，有具體的HSE指標，并且層層分解到各層級
HSE目標和指標可以統(tǒng)一員工的意識和行動，員工也可以通過HSE目標和指標了解領導的期望和要求。
指標分解到個人，使得每位員工都朝著HSE的目標努力并為HSE結(jié)果承擔責任。
只有當HSE目標和指標的設定與日常的工作職責相結(jié)合時，才能夠保證員工嚴格遵照執(zhí)行，而不流于形式。
26
試點單位目標及指標的設定階段的流程圖
從管理的視角來看該流程中好的方面有哪些？
從管理的視角來看該流程有哪些不足？

27
小組練習：HSE績效管理流程的改進
28
指標的設定：結(jié)果性指標
損工事故發(fā)生率（月）： 前12個月?lián)p工件數(shù)/百萬工時
醫(yī)療處理事故發(fā)生率（月）：件/人數(shù)
損工天數(shù)（月）：天數(shù)
未遂事件（月）：件數(shù)
車輛事故（月）：件
距上次損工事件天數(shù)（月）：累積天數(shù)
其他。。。
29
指標的設定：過程性指標
安全會議召開率（月）：實際召開次數(shù)/計劃召開次數(shù) %
安全會議出席率（月）：實到人數(shù)/應到人數(shù) %
審核計劃完成率（月）：實際審核次數(shù)/計劃審核次數(shù) %
培訓計劃完成率（月）：實際培訓人次/計劃培訓人次 %
安全審核改進項目累積完成率（月）：當月完成改進項目個數(shù)/當年計劃改進項目個數(shù) %
安全審核改進項未按時目完成率（月）：當月未按計劃完成項目個數(shù)/當月計劃完成項目個數(shù) %
其他。。。
30
指標的設定：先導性指標
不安全行為指數(shù)（月）：不安全行為數(shù)/審核小時數(shù)
安全行為指數(shù)（月）：安全行為數(shù)/審核小時數(shù)
安全觀察完成數(shù)量（月）：件
未遂事件報告數(shù)（月）：件
31
練習：目標指標設定的依據(jù)（20分鐘）
根據(jù)各種指標的定義，對選擇的指標進行分析并應用到目標設定中。
重點找出一下答案：基線數(shù)據(jù)/標桿數(shù)據(jù)/目標值/數(shù)據(jù)源/提供者
32
改善實踐（2）：目標分解書
員工信息：姓名/崗位/職位/工作年限等
溝通信息：溝通日期/上級姓名等
關(guān)鍵工作任務/目標和指標/進展情況概要
其他重點工作和評價
溝通信息：溝通日期/上級姓名等
員工信息：姓名/崗位/職位/工作年限等
工作成果小結(jié)，包括完成事項和主要貢獻
員工和上司雙方的補充要點
員工和上司雙方的簽字和日期
33
改善實踐（3）：《崗位職責描述》

崗位的類別
該崗位的組織關(guān)系：直接隸屬上級、直接隸屬下級、工作職責
工作職責中既包括崗位一般職責，也包括HSE職責
崗位權(quán)限
業(yè)績指標：包括HSE指標
任職條件要求

34
《崗位職責描述》的示例
35
改善實踐（4）：典型崗位考核指標

結(jié)果性指標：例如，損工傷害率、可記錄傷害(醫(yī)療事件)件數(shù)等
否決性指標：例如，
偽造或隱瞞HSE考核事實
違反集團公司反違章六條禁令
重大傷亡
過程性指標：與管理活動有關(guān)的內(nèi)容，例如，為直接下屬組織編制培訓計劃、安全觀察與溝通的頻率等

36
典型崗位考核指標的示例
37
改善實踐（5）：調(diào)整HSE績效考核的權(quán)重
某單位HSE績效考核的權(quán)重在“績效考核獎勵掛鉤指標”中所占的比例最高。在獎金的部分與國際先進企業(yè)的權(quán)重（10%-30%）比較接近。 
？
38
HSE績效考核的權(quán)重示例
39
改善實踐（6）：《領導HSE責任書》
責任人
責任指標：否決性指標、結(jié)果性指標、過程性指標等
指標考核的標準
有效期
各種指標很重要
更重要的是“如何”管
3:15
40

主要輸出 
組織在不同層面的安全表現(xiàn)
定期回顧的方法和文件記錄
對個人的定期評估記錄
安全部門和領導定期檢查的發(fā)布
定期的獎罰依據(jù)和實施記錄
設定好的組織目標
分解到人的目標
績效日常跟蹤和定期回顧的流程
領導的個人行動計劃
日常跟蹤的記錄
相關(guān)的規(guī)章制度
主要輸入
     理念導入
目標和指標
設定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應用
41
試點單位HSE績效日常跟蹤及定期回顧階段的主要優(yōu)勢（1）
強調(diào)過程管理，跟蹤過程指標。
考核中獎勵與懲罰并重，不一味偏重于處罰。
制定各種管理辦法，確保HSE績效考核依據(jù)統(tǒng)一的標準。
一些機關(guān)和基層不同程度地應用了領導對下屬“1對1”面談的方法，以實現(xiàn)對員工的及時激勵和“偏離管理”。
安全部門定期發(fā)行與安全管理有關(guān)的信息，對過程指標和結(jié)果指標進行統(tǒng)計分析，為HSE績效的過程管理奠定了基礎，使領導和員工掌握最近的動態(tài)。
42
試點單位HSE績效日常跟蹤及定期回顧階段的主要優(yōu)勢（2）
領導落實《個人行動計劃》
安全部門監(jiān)督檢查并提供報告
定期實施考核和兌現(xiàn)
建立了HSE信息管理系統(tǒng)
直線組織已經(jīng)開始在現(xiàn)場應用“看板”的方式管理日常員工的不安全行為
當下屬HSE績效出現(xiàn)問題時，其主管將承擔連帶責任 
43
試點單位HSE績效管理在日常跟蹤和定期回顧階段的主要改善機會
HSE績效管理的主體不是直線組織，考核的依據(jù)是安全部門或領導檢查所收集到的數(shù)據(jù) 
由安全部門大量制定HSE績效管理和考核辦法的做法在執(zhí)行過程中收效甚微
安全部門和領導審核的重點沒有關(guān)注直線組織所設定的HSE目標的合理性，執(zhí)行過程中是否真實準確收集結(jié)果指標和過程管理指標相關(guān)數(shù)據(jù)
HSE信息系統(tǒng)是由安全部門管理使用，“看板”管理等日常現(xiàn)場HSE過程管理的數(shù)據(jù)沒有錄入HSE信息系統(tǒng) 
44
試點單位改善方向：績效日常跟蹤和 定期回顧
最佳實踐要點
各級主管的日常管理
密切關(guān)注員工的表現(xiàn)
提供及時的反饋意見
對于表現(xiàn)符合公司期望值的員工給與即時肯定或獎勵
若員工行為出現(xiàn)偏差，應立即制止并加以糾正  
定期的、正式的階段性回顧可以
及時指導、修正工作方向
提供相應的協(xié)助 
調(diào)整工作目標，以支持員工完成任務
45
試點單位績效日常跟蹤和定期回顧的流程
從管理的視角來看該流程中好的方面有哪些？
從管理的視角來看該流程有哪些不足？
46
小組練習：HSE績效管理流程的改進
47
改善實踐（1）：強調(diào)過程管理，跟蹤過程指標
2009年某試點單位可記錄事件統(tǒng)計表
可記錄的事件逐年增加，反映了管理層在績效管理中已經(jīng)逐步接受鼓勵事件報告的做法，基層識別事件的能力明顯提升 
48
改善實踐（2）強調(diào)過程管理，跟蹤  過程指標
2009年對20個基層單位考核中低于100分值的月次計54次，其中主要集中在QHSE（16月次）、生產(chǎn)運行（15月次）、質(zhì)量計量（8月次）。說明了HSE績效考核過程管理得到強化，與關(guān)注生產(chǎn)運行和質(zhì)量計量一樣同等關(guān)注HSE。
49
改善實踐（3）：考核中獎勵與懲罰并重，不偏重于處罰
生產(chǎn)部門主管業(yè)績考核加分項
主動報告輕傷、未遂事件
建議被采用次數(shù)
安全委員會成員（主席除外）
參與行為安全審核
幫助制作安全操作規(guī)程
親自參與安全活動
為集體爭取加分
救援事跡
管轄區(qū)域承包商安全業(yè)績突出（評比1、2、3名）
50
改善實踐（5）安全部門定期發(fā)行與安全    管理有關(guān)的信息
51
參考：杜邦管理干部的HSE績效考核示例
安全審核的頻率及效果：現(xiàn)場檢查頻率, 發(fā)現(xiàn)及改正錯誤的效果
部門員工遵守安全紀律的水平：所屬員工遵守紀律的表現(xiàn)
所屬員工安全知識的了解程度：所屬員工對應該知道的安全知識了解程度
以身作則,體現(xiàn)典范：任何時間,任何場所,任何事情,任何決定,都以身作則, 對安全展現(xiàn)高度承諾
52
參考：杜邦對員工的考核要點
考核辦法客觀, 公平, 依據(jù)量化標準
考績影響浮動工資、調(diào)薪、升遷、在公司的前途
直屬主管負責考核, 人力資源負責訂定制度及考核標準, 并審核執(zhí)行正確公平
獎金分配每月優(yōu)等不超過20%，劣等不少于20%
激勵重于處罰、精神面經(jīng)濟面并重
不斷跟蹤效果做必要的修正
53
參考：杜邦對正式員工安全考核示例
安全紀錄
加分項：參與安全工作、參與制定程序、委員會會員、主動報告輕傷；未遂事件、隱患、救援等
減分項：未達質(zhì)量規(guī)范、隱瞞輕傷、未遂事件、事故、受傷等
安全行為
加分項：安全審核發(fā)現(xiàn)的安全行為、遵守公司高標準安全紀律、主動發(fā)現(xiàn)或改正不安全狀況、主動提出的安全建議、提醒他人的不安全行為、主動與他人安全分享
減分項：安全審核發(fā)現(xiàn)的重復不安全行為、展現(xiàn)低標準安全紀律、造成不安全狀況 、不及時改正不安全狀況 
54
參考：HSE績效管理基本制度
崗位職務描述：說明該崗位主要責任包括安全, 日常工作內(nèi)容, 報告關(guān)系. 應由該崗位直屬主管撰寫
操作規(guī)范：不同工種、不同工序
質(zhì)量規(guī)范：必要的各工序需要的質(zhì)量標準,及施工規(guī)范
安全紀律：工作場所需遵守的紀律
安全規(guī)則：工作區(qū)域需要的一般安全規(guī)則適用于所有人員
各類干部考核標準：工作范圍, 重點工作, 工作指標 
考核制度：等級標準, 評審辦法, 審批, 強制分配比例
工資管理制度：安全、質(zhì)量、生產(chǎn)并重
55
實踐（6）：領導《個人安全行動計劃》
行動內(nèi)容
行動的價值和目的
行動的頻次
行動的計劃時間表
對行動的要求
56
領導《個人安全行動計劃》示例
57
練習：定期回顧的方法（20分鐘）
根據(jù)下表的數(shù)據(jù)，分析各類指標的趨勢，確定下一步的行動方案（安全部門要做什么？直線領導要做什么？）。
4:30
58

主要輸出 
由安全部門審核通過的年度業(yè)績報告，包括：
目標達成情況，
改善的要點
最佳實踐等
識別流程的缺陷，過程和先導指標的調(diào)整建議
年度表彰和兌現(xiàn)方案

中國石油《HSE績效管理指南》
各種指標的記錄（包括安全委員會）
各種安全部門和領導的檢查記錄
HSE績效管理流程
各種HSE績效考核規(guī)定
年初的設定目標值和達成情況
各種獎罰規(guī)定
主要輸入
     理念導入
目標和指標
設定階段
績效日常跟蹤
和定期回顧
績效年終考核
及結(jié)果應用
59
試點單位HSE績效年終考核及結(jié)果的應用階段的主要優(yōu)勢（1）
為實現(xiàn)持續(xù)改進，績效考核的結(jié)果已作為設定次年HSE目標和指標的參照依據(jù)。
獎罰及時兌現(xiàn)，績效考核的結(jié)果與員工年度的獎金分配直接掛鉤，肯定和鼓勵員工HSE工作方面的貢獻。
在正面激勵中，物質(zhì)獎勵和精神獎勵并重。
員工在HSE績效方面的表現(xiàn)記入檔案，對績效穩(wěn)定并在連續(xù)年度考核中均能達到優(yōu)良者，在職務晉升、職稱評聘、培訓進修等方面給予優(yōu)先考慮。
有些單位已經(jīng)開始把年終考核的結(jié)果應用到HSE績效管理流程的改進方面。
60
試點單位HSE績效管理在績效年終考核及結(jié)果應用階段的主要優(yōu)勢（2）
上一年度的結(jié)果作為下一年度目標和指標設定的依據(jù)
年終個人評估應用包括：
工資、獎金確定
評選表彰先進、等
職務升級、降級
未來個人發(fā)展培訓、獎勵
停職、待崗等處理
表現(xiàn)記錄進檔案
61
試點單位HSE績效管理在績效年終考核及結(jié)果應用階段的主要改善機會
HSE績效管理的主體不是直線組織
安全部門主管HSE績效管理的做法無法完全實現(xiàn)HSE績效管理持續(xù)改進的目的，安全部門不可能有能力對各部門的業(yè)務內(nèi)容和流程做到了如指掌，也不可能替代基層單位安排下一段的管理工作
HSE績效管理與HSE績效考核的混同，就基層而言，安全部門或領導的考核就是HSE績效管理，績效管理已被簡化為“打分、扣分、兌現(xiàn)”?？己耸聦嵣弦呀?jīng)替代了管理
直線領導目前HSE績效管理在結(jié)果應用方面是被動的，評價的依據(jù)完全依賴于安全部門或各種檢查，不能夠激發(fā)出主動積極地進行持續(xù)改進的動力
62
改善方向：績效年終考核及結(jié)果應用階段
最佳實踐要點
年終的HSE績效考核是對HSE目標達成情況的綜合評價
考核的結(jié)果決定當年的獎金或調(diào)薪額度，并后續(xù)應用于員工的升遷、能力培訓和個人發(fā)展、調(diào)職等
員工績效考核的結(jié)果應存檔并長期保存直至離職或退休。根據(jù)數(shù)年累積的考核記錄可觀察員工工作的穩(wěn)定性，改進或惡化的趨向并進行相應的后續(xù)管理。
63
試點單位績效年終考核及結(jié)果應用階段   流程圖

從管理的視角來看該流程中好的方面有哪些？
從管理的視角來看該流程有哪些不足？

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小組討論（20分鐘）
對照最佳實踐和HSE績效管理的原則，各小組討論流程圖，找到滿足以下問題的答案：
做什么？
為什么要做？
如何做？
誰來做？
需要哪些支持文件？
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HSE績效管理流程的改進
66
改善實踐（1）分析走勢
67
內(nèi)容
目的
國際先進的HSE績效管理理念的導入
HSE績效管理流程各階段的分析方法應用 
小結(jié)：完成HSE績效管理改善方案提綱

6:00
68
專業(yè)的HSE績效管理報告（1）：         流程描述
從流程分析的角度發(fā)現(xiàn)以下問題：
該單位現(xiàn)行的管理模式
管理中的主要優(yōu)勢
存在的問題（包括指標的建立與日?？刂频龋?
改善的建議（包括職責分工和應強化的領域如培訓等）
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專業(yè)的HSE績效管理報告（2）：     趨勢分析
通過數(shù)據(jù)分析的解決以下問題：
該單位HSE績效管理趨勢
HSE績效管理中主要受控領域和原因
HSE績效管理中主要失控領域和原因
改善的建議
前提條件
有數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是真實的
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專業(yè)的HSE績效管理報告（3）：     改善計劃
通過建立改善計劃解決以下問題：
有針對性地解決該單位存在的主要問題
識別主要任務取得該單位的認同
識別改善需要投入的資源（包括人力和物力）
改善效果如何評估，誰來評估
確定時間表和責任人
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小組練習（20分鐘）
根據(jù)今天學習到的內(nèi)容，為該單位提供一份解決方案的提綱，方案的內(nèi)容要回答以下問題：
做什么？
為什么要做？
如何做？
誰來做？
需要哪些支持文件？
需要有一個“標的”單位
圍繞該標的：解決方案
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參考答案（1）：理念的澄清
要在報告的一開始就向單位主管澄清以下理念的要點，并對該單位是否實踐這些理念作出評語：
各級直線組織領導必須承擔起HSE績效管理的主體責任
安全部門和上級領導的檢查只是完成績效考核，不能替代日常直線組織領導的績效管理
HSE績效管理必須融入直線組織領導日常的管理工作中

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