??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、發(fā)現(xiàn)意外停電或接到供電部門的停電通知后，通過情報板等設(shè)備發(fā)布停電信息，立即通知巡查人員和電工，同時立即與供電部門聯(lián)系，收集停電原因、時間等信息，并將信息報所長和分中心。
??? 2、市電與備用電源切換期間，注意收集路況信息，認真觀察隧道內(nèi)設(shè)備的運行狀態(tài)。低于半小時的停電，則以UPS供電為主，在UPS供電時，系統(tǒng)自動切換為固定的照明模式。
??? 3、市電恢復后及時更改情報板信息，并立即上報分中心。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所電工、巡查操作流程
??? 1、收到停電信息后，電工立即檢查柴油發(fā)電機組情況、水位及柴油儲存量，并進行試運行，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即處理，以確保柴油發(fā)電機組可正常工作。
??? 2、超過半小時還未來電，電工則應(yīng)立即將柴油發(fā)電機組投入發(fā)電，由發(fā)電機向隧道供電。
??? 3、超過24小時的停電，則應(yīng)立即采購柴油，確保24小時以上長時間的發(fā)電需要。
??? 4、在柴油發(fā)電機投入運行后，要注意負載不可超過額定功率的80%，電工應(yīng)每半小時對發(fā)電機檢查一次，并做好記錄。
??? 5、當班巡查人員立即到各隧道進口放置“隧道停電，開燈減速”反光標志牌，做好預警工作。
??? 6、將設(shè)備運行及供電恢復等信息反饋給監(jiān)控人員。
??? 7、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 六、?隧道口自然災(zāi)害應(yīng)急處置操作流程
??? 隧道路段山體較高，易發(fā)生泥石流、滑坡等自然災(zāi)害。一旦發(fā)生，將直接破壞道路，影響交通運輸，甚至引發(fā)交通事故。為有效及時處置隧道出入口山體滑坡等自然災(zāi)害，結(jié)合本路段實際情況，特制定本流程。普通路段自然災(zāi)害應(yīng)急處置參照本流程執(zhí)行。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、隧道所監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)或接到報警，確認是泥石流、滑坡等自然災(zāi)害發(fā)生后，立即通知巡查人員并及時在事故后方路段的情報板上發(fā)布信息，更改事故后方隧道照明、隧道內(nèi)車道指示燈，并向分中心和所長報告事故情況。
??? 2、做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、巡查人員趕赴現(xiàn)場后，一人在事故后方截流，做好預警工作；一人進入災(zāi)害現(xiàn)場查看情況，確認有無車輛、人員被埋及道路受損情況。
??? 2、協(xié)助高速交警、路政和其他救援部門進行救災(zāi)。
??? 3、現(xiàn)場救災(zāi)工作結(jié)束，道路開通后，應(yīng)在事故地點布樁、預警，限制后續(xù)車輛慢速通行，并指派專人觀察險情，預防二次事故的發(fā)生，直至險情完全排除。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 七、?隧道封道照明節(jié)能操作流程
??? 針對事故或霧雪天氣等引起的封道，根據(jù)工作實際，為節(jié)約能源，減少浪費，制定本流程。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、接到封道通知后，立即發(fā)布封道信息、通知巡查人員。
??? 2、密切監(jiān)視封道路段及相關(guān)隧道內(nèi)的車流，車流減少為零后，則關(guān)閉封道隧道內(nèi)的基本照明燈，開啟隧道內(nèi)應(yīng)急照明燈；防止偷盜事件的發(fā)生。
??? 3、收到解除封道的信息后，立即開啟隧道內(nèi)的比本照明燈和加強燈，將隧道照明恢復正常狀態(tài)。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、接到封道通知后，巡查人員立即趕赴封道點進行封道、分流。
??? 2、封道期間，及時上路了解情況并將信息報監(jiān)控室。
??? 3、收到解除封道信息后，上路巡查了解情報板信息的發(fā)布情況和隧道照明等設(shè)備的運行情況。
??? 4、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 八、?化學危險品事故應(yīng)急處置操作流程
??? 危險品運輸車輛在運輸過程中突發(fā)交通事故，極易發(fā)生危險品的散落和泄漏，造成更大的人身傷亡、財產(chǎn)損失或環(huán)境污染。為了能及時、有效地組織危險品散落、泄露事故的應(yīng)急救援行動，消除、減少事故危害和防止事故惡化，最大限度降低事故損失，制定本流程。
??? 發(fā)生化學品事故后，報上級指揮機構(gòu)決定是否啟動《麗水市高速公路化學品事故處理應(yīng)急預案》，化學品特性以國家化學品事故應(yīng)急咨詢服務(wù)中心的信息為準。國家化學品事故應(yīng)急服務(wù)熱線咨詢電話為0532-83889090。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 1、從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)或接到緊急電話報警化學危險品事故后，立即對化學品的品名特性進行了解。必要時通過咨詢電話了解化學品特性。有視頻監(jiān)控的路段，將事故地段實時畫面切換到主監(jiān)視器并上傳監(jiān)控分中心。
??? 2、確認化學危險品事故發(fā)生的信息屬實后，立即將事故信息通知巡查人員及監(jiān)控分中心等相關(guān)部門。
??? 3、監(jiān)控人員將事故情況報知相關(guān)部門的同時根據(jù)出事地點情況進行合理的交通控制，并做好對向車道的交通管控工作。
??? 4、如果事故在隧道內(nèi)，應(yīng)根據(jù)事故點的路況及化學品特性等信息對照明控制系統(tǒng)及通風系統(tǒng)進行合理的操作。通過語音系統(tǒng)，引導隧道內(nèi)人員逃離現(xiàn)場。
??? 5、事故處置結(jié)束后，做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 1、在路上巡邏時發(fā)現(xiàn)或收到化學危險品事故信息后，立即將信息反饋給監(jiān)控人員。穿戴防化安全裝備趕赴事故現(xiàn)場。
??? 2、到達事故地點后，首先在事故后方安全地段進行截流，再通過事故車的司乘人員了解化學品特性。根據(jù)了解的信息，再進行現(xiàn)場處置。如果事故在隧道內(nèi)，則立即對隧道進行交通控制，在隧道口設(shè)卡封閉全洞并封鎖現(xiàn)場，除救援車輛外禁止其他車輛駛?cè)氤鍪滤淼馈?br /> ??? 3、設(shè)卡攔截完成后，一名巡查人員在后方預警并做好交通指揮工作。另一名巡查人員在確保自身安全的情況下，進行救援工作。
??? 4、專業(yè)處理人員（消防隊、交警等）到達后，將現(xiàn)場移交給專業(yè)處理人員，并繼續(xù)協(xié)助其工作。
??? 5、現(xiàn)場工作人員將現(xiàn)場清理完畢，交警通知解除封道后，巡查人員取消設(shè)卡等預警工作，恢復道路正常通行。
??? 6、事故處置結(jié)束后，做好詳細的記錄和臺賬。
??? 九、?臺風應(yīng)急處置操作流程
??? 臺風對高速公路的營運影響比較大，因此臺風期間所長要24小時值班，加強值班管理，組織做好抗臺前期準備工作。根據(jù)抗臺工作的特點，按臺風前，臺風中，臺風后的順序制定本操作流程。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 臺風前：
??? 1、及時了解臺風動態(tài)，隨時調(diào)整情報板信息。視情況通知有關(guān)部門加固或拆除各類懸掛物。
??? 2、想分中心上報本路段臺風前的各項準備工作（包括物資、人力、設(shè)備）。
??? 臺風中：
??????? 1、發(fā)布各路段情報板信息。
??? 2、上報本路段風雨、山洪等災(zāi)情及設(shè)備運行情況。
??? 3、接到相關(guān)道路封閉或解除的指令時，快速通知巡查人員。
??? 臺風后：
??????? 1、及時發(fā)布災(zāi)后路段的路況和道路通行信息，上報臺風過后的設(shè)備設(shè)施受損情況。
??????? 2、做好詳細的記錄、臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 臺風前：
??????? 1、掌握臺風警報信息，與監(jiān)控人員保持密切聯(lián)系。
??? 2、檢查設(shè)備、物資等裝備的儲備及存放情況。
??? 3、加強道路、設(shè)備、邊坡的檢查力度。
??? 臺風中：
??????? 1、接到臺風來襲信息，對轄區(qū)路段進行重點巡查，隨時上報風雨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
??? 2、了解情報板、隧道燈等設(shè)備的運行的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時上報處理。
??? 3、落實封道及其他工作指令。
??? 臺風后：
??????? 1、上路巡查，了解情報板等信息發(fā)布的準確性和臺風過后設(shè)備、設(shè)施的受損情況，及時報監(jiān)控室。
??????? 2、做好詳細的記錄和臺賬。
??? 十、?雪災(zāi)及冰凍應(yīng)急處置操作流程
??? 雪災(zāi)及冰凍對高速公路的營運影響比較大，所長姚24小時值班，加強值班管理，組織做好抗災(zāi)物資、人員、設(shè)備等前期準備工作。根據(jù)抗雪抗冰工作的特點，按冰雪前，冰雪中，冰雪后的順序制定本操作流程。
??? （一）?隧道所監(jiān)控人員操作流程
??? 冰雪前：
??? 密切關(guān)注雪災(zāi)或冰凍警報信息。向分中心上報本路段冰雪前的各項準備工作（包括物資、人員、設(shè)備）。
??? 冰雪中：
??? 1、降雪發(fā)生后，及時更改可變情報板內(nèi)容和限速標志，提醒過往司機注意防滑。
??? 2、當雪災(zāi)形成或路面出現(xiàn)結(jié)冰后，應(yīng)及時向分中心匯報冰情、雪情。
??? 冰雪后：
??????? 及時發(fā)布路況和道路通行信息，上報設(shè)備設(shè)施的受損情況，并做好詳細的記錄和臺賬。
??? （二）?隧道所巡查人員操作流程
??? 冰雪前：
??? 1、掌握雪災(zāi)及冰凍警報信息。
??? 2、準備好發(fā)電設(shè)備，保證所有工作用車的車況良好并備足油料，準備好工業(yè)鹽、防滑麻袋、掃帚、鐵鍬等物資及工具。
??? 冰雪中：
??? 1、接到雪災(zāi)或冰凍警報后，立即上路巡查，了解災(zāi)情和道路狀況。注意自身安全，防止出現(xiàn)交通意外事故。
??? 2、路面結(jié)冰時，配合交警，統(tǒng)一行動。災(zāi)情嚴重的路段，采取必要措施（如在路面上撒工業(yè)鹽、鋪防滑麻袋等），在做好交通管制的情況下，利用掃帚、鐵鍬等工具鏟除冰雪。
??? 冰雪后：
??? 了解路面狀況和設(shè)備運行情況，及時報監(jiān)控室，并做好詳細的記錄和臺賬。
???