淺談現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理與傳統(tǒng)生產(chǎn)管理的區(qū)別
如何有效的管理員工？何謂員工制度？
1 管理者在管理過程中,一定要注意尊重員工,這一點幾乎所有人都知道,但能做到并持之以恒的寥寥無幾.
2 在薪酬上做到內(nèi)部公平和外部公平兼顧,通俗點說就是讓員工的工資拿的服氣,與同行相比有底氣.至于有的朋友說到股份制,由于可操作性不強,所以成功率不高,有時搞不好會適得其反,所以不推薦.
3 在績效考核上,做到公平公正公開,并虛心聽取別人意見不斷完善考核方法.比如對廚師來講,不但要比誰能做得一手好菜,還要比誰的成本最低,更要比誰的菜受歡迎等等
4 在規(guī)章制度執(zhí)行上,要一絲不茍,一視同仁,以身作則,就這些就是要提醒管理者,破壞規(guī)矩的往往是管理者自己!!一旦出現(xiàn)這種情況,那么制度在員工心目中的威信必將一落千丈,以后的管理將難上加難.
5 大事小情必奮勇當(dāng)先,沖鋒在前,領(lǐng)導(dǎo)者不走在前面是沒辦法\"領(lǐng)\"和\"導(dǎo)\"的,也同樣不能在員工面前樹立威信和榜樣,不能與員工\"打成一片\"\"心貼心\".
6 平時多關(guān)心員工個人生活,在條件允許的前提下,適當(dāng)給員工以幫助(可以是任何形式的)或者提供適當(dāng)?shù)谋憷?讓員工有\(zhòng)"家\"的感覺.條件允許時,可以搞一些聯(lián)歡或表彰之類的活動,既聚人心,又有激勵作用.
7 工作中,適當(dāng)給員工一些鼓勵.關(guān)鍵的時候,拍拍肩膀,真心的一句\"XXX,你辛苦了\",這句話的威力有時是你想像不到的.
8 蒙牛的牛根生說過\"財聚人散,財散人聚\",時常提醒自己別忘了.
9 流水不腐,戶樞不蠹,適當(dāng)?shù)膯T工流動比率是正常的,企業(yè)要發(fā)展,當(dāng)然需要新鮮血液的注入,不合格和不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的員工當(dāng)然要淘汰,但關(guān)鍵員工要花點心思留住,至少不能讓對手挖去.
10 牢記:企業(yè)永遠(yuǎn)是企業(yè),員工永遠(yuǎn)是員工,企業(yè)永遠(yuǎn)以追求利益為第一要義,在運營過程中的各種方法和措施只是為了低成本高效率地達(dá)到目的的手段,手段高明了,就是員工與企業(yè)各自達(dá)到了自己的目的,也就是\"雙贏\",這就是\"管理的藝術(shù)\".

??? 根據(jù)制度的建立和員工對制度接受程度，建立一種制度一般有兩種形式：一個循序漸進(jìn)式的，一種是大刀闊斧式的。

漸進(jìn)式的，就是在大問題上從嚴(yán)要求，從大到小的逐步推行更為嚴(yán)格的制度，期間可能會導(dǎo)致很小一部分員工離職。此時，本人不建議從小到大的推進(jìn)，因為大問題是大事大非的問題，一旦有人觸及就是觸到了高壓線，必嚴(yán)懲不貸；如果從小問題上入手，很容易導(dǎo)致兩天打漁三天篩網(wǎng)的境地。

快進(jìn)式的，就是大小問題同時抓，一切從嚴(yán)。很大可能會遇到的問題是，員工一時無法接受，甚至難以忍受新制定的規(guī)章制度。此時，領(lǐng)導(dǎo)層就要在實行新制度之前開生產(chǎn)分析會，曉之以理，動之以情，說說事故，談?wù)剢栴}，想想未來，總之一句話，就是讓他們有一個心理準(zhǔn)備，對即將到來的新制度有一個消化的過程。就像加息對股市的影響影響一樣，加息時間都是周五，周六周日可以給人消化的時間。當(dāng)然，此時可能會有員工離職，這只能說明他們不適合這種規(guī)范制度。但是反過來想，不適合公司規(guī)范制度的人就不必要在留在公司了，領(lǐng)導(dǎo)層也不必挽留。

最后一條最重要：生產(chǎn)管理本來就是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并預(yù)防再次發(fā)生，而采取的方法還是一個話：把改進(jìn)的過程及形成的要求進(jìn)行制度化，文件化，習(xí)慣化。

人靠薪水和前景選擇公司，而公司靠制度文化選擇人。

淺析生產(chǎn)型企業(yè)一線員工定崗定編的方法——精益生產(chǎn)管理體系中的人員管理
發(fā)布時間:2011-03-03?? 作者：侯昌志??? 推薦 RSS訂閱
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從2008年下半年開始，經(jīng)濟(jì)危機在全球每一個角落如瘟疫般無情地蔓延，工廠倒閉，高管減薪，工人下崗，經(jīng)濟(jì)增長速度減慢……“噩耗”如雨后春筍似的頻頻傳出。中國也無法逃脫經(jīng)濟(jì)危機的洗劫，經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的珠三角一帶，已經(jīng)出現(xiàn)很多企業(yè)倒閉，即使仍持續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)也舉步維艱；長三角一帶由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展時間較長，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更為穩(wěn)定，受損程度較小，但是前景也不容樂觀；其它地區(qū)的企業(yè)也或大或小地受到很嚴(yán)重的影響。
??????? 面對經(jīng)濟(jì)危機，許多企業(yè)為度過難關(guān)首先考慮到的解決之道就是裁員。然而，裁員就真正能解決經(jīng)濟(jì)危機的影響嗎？這正是每個企業(yè)管理者所需要認(rèn)真思考的問題。眾所周知，企業(yè)無論在什么時候，都要時刻提升企業(yè)內(nèi)部的工作效率，以達(dá)到企業(yè)利潤的最大化。經(jīng)濟(jì)危機時刻更是如此，要到達(dá)此目的人的效率是最重要的部分，而精益生產(chǎn)體系正是秉承了這樣的理念，注重人的發(fā)展，以人為本，體現(xiàn)“人是創(chuàng)造財富的財富”。
??????? 精益生產(chǎn)方式的核心理念是消除浪費，降低成本。其中制造成本的浪費包含四個層次，第一個層次是過剩的生產(chǎn)能力的存在，體現(xiàn)在：過多的人員、過剩的設(shè)備、過剩的庫存。由于這些浪費的緣故，就會產(chǎn)生第二層次的浪費，特別是在工序中人員過多的情況下，每個生產(chǎn)循環(huán)中本來就經(jīng)?；蚨嗷蛏俪霈F(xiàn)空閑時間（即等待時間），而為了避免等待就生產(chǎn)出了多余產(chǎn)品，就是第二層次的浪費——制造過剩的浪費。其結(jié)果就是在生產(chǎn)線后面和中間堆積多余的庫存，這就是第三層次的浪費——過剩庫存的浪費，如果發(fā)生搬運、重新擺放這些庫存的作業(yè)，制造過剩的浪費就會更難以發(fā)現(xiàn)，正是因為存在產(chǎn)品過剩，反過來才需要過多的人員。這樣就會引起第四層次的浪費——擴(kuò)建倉庫、雇傭搬運工、買叉車、增加管理人員、增加維護(hù)人員等等。
于是，消減第一層次浪費——過多的人員是四個層次浪費中最重要的，如果能夠解決第一層次的浪費，其它層次的浪費解決起來就更加容易，那么將如何解決第一層次的浪費呢？筆者認(rèn)為，通過對一線員工進(jìn)行定崗定編的設(shè)計是解決第一層次——人員過多的有利方法。
??????? 一、一線員工定崗定編的依據(jù)
??????? 要進(jìn)行一線員工定崗定編設(shè)計，首先要找到一線員工定崗定編的依據(jù)，并要明確的知道一線員工的定崗定編不同于職能部門和管理部門的定崗定編，它需要根據(jù)市場需求和具體崗位具體的工作內(nèi)容進(jìn)行制定。在進(jìn)行一線員工定崗定編設(shè)計時，可依據(jù)以下公式：

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??????? 二、定崗定編的具體的步驟和所使用的工具
??????? 對一線員工進(jìn)行定崗定編時，可以通過以下五個步驟進(jìn)行，以達(dá)到企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的：
??????? 第一，要將市場的需求（即顧客的需求）轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)現(xiàn)場需要生產(chǎn)的數(shù)量，將外部的需求轉(zhuǎn)化為具體生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)速度，簡單地說就是生產(chǎn)一件產(chǎn)品需要的時間，也就是在精益生產(chǎn)體系中所指的“生產(chǎn)節(jié)拍”，“生產(chǎn)節(jié)拍”可以用以下公式表示：
??????? 生產(chǎn)節(jié)拍=1天的工作時間/1天的市場需求量。
??????? 第二，要對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行診斷并加以解決，這一部分將需要由二個步驟來完成。
??????? 首先，就是重新設(shè)計設(shè)備布局和生產(chǎn)流程，其目的是為了使生產(chǎn)順暢化，這是精益生產(chǎn)體系一個“流”生產(chǎn)的前提條件。在進(jìn)行設(shè)備布局前，需要對生產(chǎn)各工序的流程進(jìn)行優(yōu)化，要按照生產(chǎn)的順序進(jìn)行設(shè)計；然后再對每個工序的設(shè)備需要數(shù)量進(jìn)行測定。
??????? 其次，就各工序的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行診斷和測量，發(fā)現(xiàn)其中的浪費，并對浪費進(jìn)行改善，最終對改善的作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。
??????? 其中優(yōu)化工序流程的目的是通過對現(xiàn)場的宏觀分析減少和消除不合理、不增值的工藝內(nèi)容、方法和程序，設(shè)計出最優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)、合理的工藝程序，縮短加工路線和制造周期。使用的主要工具是程序分析。
??????? 所謂程序分析是以整個生產(chǎn)過程為研究對象，研究分析一個完整的工藝（加工、制造、裝配）從第一個工作地到最后一個工作地全面研究，通過流程程序圖分析有無多佘或重復(fù)作業(yè)，程序是否合理，搬運是否太多，等待是否太長等。進(jìn)行程序分析時根據(jù)ESCRI原則和動作經(jīng)濟(jì)原則，用5W2H提問技術(shù)對每個工序逐一剖析。流程程序圖由操作、檢驗、搬運、暫存、貯存五種符號構(gòu)成。根據(jù)研究對象的不同可分為：材料或產(chǎn)品流程程序圖（物型）和人員流程程序圖（人型）。其中ESCRI五大原則是：
??????? 取消(Eliminate)：剔除不合理、不增值工序，取消不必要的操作；
??????? 簡化(Simplify)：必要的工作盡可能采用簡單高效的動作和方法實現(xiàn)；
??????? 合并(Combine)：將相鄰工位可以合并的工作合并，以消除重復(fù)作業(yè)的浪費；
??????? 重排(Rearrange)：找出最合理高效的操作順序，重新安排工序操作；
??????? 新增(Increase)：增加工序或設(shè)備有效提高生產(chǎn)效率。
??????? 第三，對已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的各工序的作業(yè)內(nèi)容的作業(yè)周期（Circle time）進(jìn)行測定。
??????? 測量的對象越大測量精度就會越高，方案的實施度自然也越高。作業(yè)周期一般要取最小值，因為最小值的動作浪費最少，比最小值大的部分一定是浪費的部分，但是考慮企業(yè)情況不同（包括人員的技能水平、部件的來料質(zhì)量等等），作業(yè)周期也可以選取測量的平均值，這樣可以保證改善的成功率，以后再進(jìn)行持續(xù)改善，最終實現(xiàn)達(dá)到最小值。
??????? 第四，根據(jù)一線員工的定崗定編的依據(jù)對需要的人員數(shù)量進(jìn)行計算。
??????? 最理想的人員數(shù)量就是各工序的作業(yè)周期之和與生產(chǎn)節(jié)拍值的比值，但是考慮實際各工序很難按照生產(chǎn)節(jié)拍規(guī)定的時間生產(chǎn)，所以要對各工序人員進(jìn)行調(diào)整，最終形成可以實施的定崗定編人員數(shù)量。
??????? 第五，為了保證員工的定崗定編方案的順利實施，需要做一系列的工作進(jìn)行支持：
??????? 1．? 對一線員工進(jìn)行OJT（在崗培訓(xùn)），使員工能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)；
??????? 2．? 對生產(chǎn)現(xiàn)場管理組織架構(gòu)重新設(shè)計，保證由于人員變動等異常發(fā)生時生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)；
??????? 3．? 對新設(shè)立的崗位職責(zé)進(jìn)行重新制定；
??????? 4．? 制定統(tǒng)一作息制度；
??????? 5．? 重新制定薪酬體系和評價、激勵體系。
??????? 三、實施后的效果
??????? 筆者根據(jù)以往在企業(yè)實施的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在實施了一線員工的定崗定編工及相關(guān)的工作后，企業(yè)的生產(chǎn)效率會得到明顯的提高，生產(chǎn)效率提升一般保持在40%左右，有的企業(yè)甚至達(dá)到了55%?？梢姡痪€員工的定崗定編對企業(yè)生產(chǎn)效率的提升起到了關(guān)鍵性的作用。
??????? 綜上所述，企業(yè)通過對一線員工定崗定編的設(shè)計，消除了生產(chǎn)現(xiàn)場人員浪費作業(yè)的現(xiàn)象，減少了附加作業(yè)及作業(yè)人員的數(shù)量，達(dá)到降低制造成本，大幅度地提高現(xiàn)場人員的作業(yè)效率，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率的目的。

流水線生產(chǎn)管理中，人是最積極、最活躍的因素，與其它生產(chǎn)因素相比，人具有一直支配性，屬第一資源。水、電、物料資源用完后不可再生，而人不一樣，工作了一天，吃頓飯休息幾個小時后又會恢復(fù)到原動力。所以，在流水線生產(chǎn)管理中，如何調(diào)動操作人員的積極性與能動性，使其才有所用，物有所出，才是關(guān)鍵。然而，在實際生產(chǎn)中，員工的積極并不是很能調(diào)動好的，因為筆者認(rèn)為，大多數(shù)基層班組長只將員工看做為只會聽話的工具，更有甚者，把他們看成機器。從管理基層人員的意識中可以看出，他們沒有鼓動、宣導(dǎo)正確的車間“用人觀念”，從而使積極性一調(diào)再調(diào)，結(jié)果事與愿違，積極性沒有調(diào)動起來，反而調(diào)起了員工的投機心理和懶散心理?；鶎庸芾砣藛T在調(diào)動員工積極性之前，應(yīng)先了解員工，知道他們能做什么、會做什么、擅長什么，在生產(chǎn)線上最適合做什么。要給他們講清楚，這道工序要怎么干，為什么要這么干，為什么要選擇他來操作，他干與其它員工干有什么區(qū)別。正如農(nóng)民種地，精心選籽，然后一個蘿卜一個坑。除此之外，還應(yīng)當(dāng)了解員工的生活、心里的想法。在生產(chǎn)上指導(dǎo)他們，在生活中處處關(guān)心他們，為他們著想，他們的積極性也高了，有好的建議和意見也提出來了，于是在流水線上首先就產(chǎn)生了一種團(tuán)結(jié)向上奮進(jìn)的力量。這種力量，我們稱之為“凝聚力”。正所謂“凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺”。人心團(tuán)結(jié)，所向被靡。
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