5．人因事故的調(diào)查

　　通過(guò)對(duì)事故原因的分析，可以判斷產(chǎn)生不安全行為的個(gè)性依據(jù)。企業(yè)管理人員應(yīng)具備事故的心理學(xué)知識(shí)，這對(duì)調(diào)查處理事故的發(fā)生原因，提高預(yù)防事故的管理水平有幫助。

　　安全管理心理學(xué)與分析事故原因的關(guān)系有三個(gè)相互聯(lián)系的內(nèi)容。

　　一是安全工程師所關(guān)心的幾種不安全行為，稱為已經(jīng)知道的不安全行為，包括以下幾方面。①有意違反安全規(guī)程；②無(wú)意違反安全規(guī)程；③破壞或錯(cuò)誤地調(diào)整安全設(shè)備；④放縱的喧鬧、玩笑、分散了他人的注意力；⑤安全操作能力低，工作缺乏技巧；⑥與人爭(zhēng)吵，心境下降；⑦匆忙的行動(dòng)，行動(dòng)草率過(guò)速或行動(dòng)緩慢；⑧無(wú)人道感，不顧他人；⑨超負(fù)荷工作，力不從心。

　　二是可能成為直接的人為的事故原因，包括以下幾方面。①?zèng)]有經(jīng)驗(yàn)，不能查知事故危險(xiǎn)；②緩慢的心理反應(yīng)和心理上的缺陷；③各器官缺乏協(xié)調(diào)；④疲倦、身體不適；⑤找工作竅門(mén)，發(fā)現(xiàn)不安全的方法便當(dāng)；⑥注意力不集中、心不在焉；⑦職業(yè)、工種選擇不當(dāng)；⑧夸耀心，貪大求全。

　　三是心理上的某些原因，包括以下幾方面。①激情，沖動(dòng)，喜冒險(xiǎn)；②訓(xùn)練、教育不夠，無(wú)上進(jìn)心；③智力低，無(wú)耐心，缺乏自信心，無(wú)安全感；④涉及家庭原因，心境不好；⑤恐懼，頑固，報(bào)復(fù)或身心缺陷；⑥工作單調(diào)，或單調(diào)的業(yè)余生活；⑦輕率，嫉妒；⑧未受重用，身受挫折，心緒不佳；⑨自卑感，或冒險(xiǎn)逞能，渴望超群；⑩受到批評(píng)，心有余悸。

　　6．物因事故的調(diào)查

　　引起人身傷亡的事故除了人因事故以外，還有物因事故。工業(yè)企業(yè)日常工作環(huán)境下，常見(jiàn)的物因事故有電氣事故、機(jī)械事故和火災(zāi)與爆炸事故。

　　(1)電氣事故電是工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的最基本能源。由于缺少用電安全措施和安全知識(shí)，缺少安全管理，以及維修不當(dāng)，或設(shè)備絕緣老化等原因，就會(huì)造成人身觸電、設(shè)備燒毀、電氣火災(zāi)爆炸等電氣事故。缺乏保護(hù)接地、保護(hù)接零、漏電保護(hù)裝置，或者未采用合理的安全電壓、絕緣、屏護(hù)、間距，都是造成電氣事故的基本原因。

　　(2)機(jī)械事故在使用機(jī)械的過(guò)程中，由于機(jī)械設(shè)計(jì)、制造上的缺陷、機(jī)械的完好狀態(tài)不佳，或由于對(duì)機(jī)械性能了解不足、操作不當(dāng)，或安全防護(hù)措施不當(dāng)、作業(yè)場(chǎng)所條件惡劣等原因，就潛在著機(jī)械傷害的危險(xiǎn)。不了解機(jī)械的危險(xiǎn)部位、機(jī)械運(yùn)行狀態(tài)下的危險(xiǎn)部件，就無(wú)法有效地采取防護(hù)措施。

　　(3)火災(zāi)與爆炸事故在具有易燃、易爆的工業(yè)場(chǎng)所和具有壓力容器的生產(chǎn)環(huán)境都可能發(fā)生火災(zāi)爆炸事故?？扇嘉?、氧化劑、點(diǎn)火源同時(shí)存在，就會(huì)發(fā)生燃燒。若沒(méi)有限制火勢(shì)蔓延的措施，撲滅與撲救措施，疏散措施等，就會(huì)發(fā)生火災(zāi)，造成事故。