我們常說(shuō)“人命關(guān)天”,還有比天大的事情嗎?《第一管理》——簡(jiǎn)單的四個(gè)字就回答了這一問(wèn)題,給安全工作以中肯有力的定位。書(shū)中鮮明的觀點(diǎn),生動(dòng)的事例和全新的理念都引發(fā)我們?cè)S多新的思考。
近年來(lái),安全管理似乎一年比一年重視,一年比一年深入??墒?,縱觀各行各業(yè),總有大大小小的安全事故發(fā)生,嚴(yán)重者一次事故竟吞噬幾十人的生命,令人發(fā)指,同時(shí)也讓大家對(duì)安全管理工作感到茫然,覺(jué)得付出了那么多的努力,總有意想不到的事情發(fā)生。讀了《第一管理》,我認(rèn)識(shí)到,事故的發(fā)生不是偶然,而是管理過(guò)程中人、機(jī)、環(huán)境三方面,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的疏漏和缺陷匯集的必然。
的確,事故是積累出來(lái)的,正所謂“千里之堤毀于蟻穴”。任何事物的變化都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。人的不安全行為是這樣,操作規(guī)程大家記得很熟,開(kāi)始遵守得較好,但時(shí)間長(zhǎng)了警惕性有所放松,覺(jué)得有些條款無(wú)關(guān)緊要,時(shí)常無(wú)視規(guī)程要求,各行其是,由于僥幸沒(méi)有出現(xiàn)事故,便無(wú)數(shù)次地重復(fù)著這些違章行為,久而久之成為無(wú)意識(shí)的習(xí)慣性違章,使隱患悄悄地伴隨著自己。物的不安全狀態(tài)也是這樣,“鐵釘與王國(guó)”的事例非常典型,當(dāng)初掉一顆鐵釘?shù)臅r(shí)候并不影響駿馬飛奔,所以引不起有關(guān)人員的重視,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奔跑震動(dòng),其它鐵釘陸續(xù)掉下來(lái),導(dǎo)致鐵蹄丟失。結(jié)果是:掉了一顆鐵釘,丟了一個(gè)鐵蹄;丟了一個(gè)鐵蹄,傷了一匹駿馬;傷了一批駿馬,犧牲了一名將士;犧牲了一個(gè)將士,輸了一個(gè)王國(guó)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)何嘗不是如此?由于人們的麻痹大意、無(wú)所謂等不安全心里作怪,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一些細(xì)微的隱患視而不見(jiàn),對(duì)崗位不起眼的缺陷司空見(jiàn)慣,小隱患隨著環(huán)境變化和外界因素的影響不斷升級(jí)擴(kuò)大。當(dāng)這些看似離風(fēng)險(xiǎn)很遠(yuǎn)的問(wèn)題被大家忽略甚至默許時(shí),現(xiàn)場(chǎng)已是危機(jī)四伏,當(dāng)人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)交叉相遇時(shí),事故隨時(shí)可能出現(xiàn)。
小偷進(jìn)屋先干什么?這一詼諧幽默的提問(wèn)似乎是對(duì)懈怠安全工作的諷刺,但給我們很好的啟示:小偷尚且在行竊前先踩點(diǎn)、進(jìn)行危險(xiǎn)辨識(shí)、研究安全退路,那么我們?cè)谏a(chǎn)中更應(yīng)該有比他們更強(qiáng)更細(xì)致的職業(yè)安全精神;小偷如果不事前排除風(fēng)險(xiǎn),不但偷不到東西,很有可能鋃鐺入獄。我們生產(chǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)不排除,不僅生產(chǎn)上不去,職工的生命安全也沒(méi)有保障。
所以,先安全,后生產(chǎn),讓職工在零風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里工作,才能更好地發(fā)展生產(chǎn)。
首先,我認(rèn)為安全管理目標(biāo)著眼點(diǎn)應(yīng)更近、更具體一些。以前我們制定的目標(biāo)總是事故為零,我覺(jué)得未免寬泛空洞。因?yàn)榘踩膶?duì)立面是風(fēng)險(xiǎn),零事故僅僅證明沒(méi)有發(fā)生事故,但并不說(shuō)明消除了發(fā)生事故的“病灶”。有風(fēng)險(xiǎn)就有隱患,就有可能發(fā)生事故。所以,零風(fēng)險(xiǎn)才是我們的永遠(yuǎn)目標(biāo)。零風(fēng)險(xiǎn)這樣的目標(biāo)貼近現(xiàn)場(chǎng),容易使職工聯(lián)系工作具體情形,進(jìn)而做到個(gè)人無(wú)違章,崗位無(wú)隱患,班組無(wú)事故。
其次,所有事故都是“人禍”。 不安全行為是人的安全意識(shí)淡薄、麻痹大意思想造成的,物的不安全狀態(tài)是人產(chǎn)生惰性,缺乏責(zé)任感,疏于檢查整改而存在的。因此,人即是安全管理的對(duì)象,又是安全管理的動(dòng)力源。一方面要通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工的意識(shí)和能力,實(shí)現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”是思想轉(zhuǎn)變。另一方面,要系統(tǒng)思考,超前預(yù)防,建立管控有力,約束有效的安全管理制度和運(yùn)行機(jī)制,堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”,全員參與隱患排查整改,從源頭上制止風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
第三,堅(jiān)持和深化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我們結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,建立了具有可操作性、可行性的安全管理標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行模式,將安全管理推向了一個(gè)理想狀態(tài)。但關(guān)鍵是將標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。一是要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐漸規(guī)避習(xí)慣性違章,切實(shí)規(guī)范操作行為。二是按安全要求認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)改進(jìn),尤其是對(duì)于轉(zhuǎn)動(dòng)部位、能量載體、有毒害環(huán)境因素堅(jiān)決做到防護(hù)徹底到位,即使人在這些部位出現(xiàn)不安全行為,也不會(huì)危及他們的生命安全,真正實(shí)現(xiàn)安全本質(zhì)化。
此外,需要我們?nèi)珕T有高度的安全責(zé)任感、一絲不茍的安全態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的執(zhí)行力,扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)治理,使我們的現(xiàn)場(chǎng)真正“經(jīng)得起檢查,更經(jīng)得起不檢查”。尤其是能夠經(jīng)得起不檢查,那才是安全管理的最高境界。
天道酬勤。安全工作無(wú)捷徑可走,但有規(guī)律可循。只要我們系統(tǒng)思考,超前預(yù)控,以一萬(wàn)的努力防止萬(wàn)一的發(fā)生,讓職工在零風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境下工作,我們的企業(yè)一定能夠健康持續(xù)發(fā)展。