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影響職工安全行為的情緒和心理分析

  
評(píng)論: 更新日期:2016年07月16日

??????? 2.4經(jīng)驗(yàn)心理
??????? 憑經(jīng)驗(yàn)辦事,靠估計(jì)去干,自以為是,不尊重科學(xué),疏忽大意,雖然感到危險(xiǎn),但認(rèn)為不要緊,不采取適當(dāng)措施,總認(rèn)為自己工作了幾十年,從未出現(xiàn)差錯(cuò),抱有事故與我無緣的心態(tài)。多表現(xiàn)在一些班組長或有一定經(jīng)驗(yàn)的老工人,由于見識(shí)廣,偶爾得手的捷徑或經(jīng)驗(yàn),一旦條件具備,便再次違章,冒險(xiǎn)作業(yè),釀成事故。
??????? 2.5盲目自信心理
??????? 有這種心態(tài)的人,大都是愛逞能的人,一種是依仗工齡長、技術(shù)高,炫耀自己的能力,他們雖然樂于吃苦,積極肯干,懂技術(shù),善操作,有一定工作經(jīng)驗(yàn),干活麻利,很受領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和工人的尊重,但長而久之,常以精明強(qiáng)干而引起自豪,不無盲目驕傲之感,干起活來,違反常規(guī),不把規(guī)程、制度當(dāng)回事,憑感情去辦事,憑熱情去操作;另一種是年輕人,為了追求暫時(shí)的虛榮,顯示自己的所謂“勇氣”與“價(jià)值”,一時(shí)沖動(dòng),做出不該做的事,導(dǎo)致事故的發(fā)生。
??????? 2.6冒險(xiǎn)蠻干心理
??????? 持有一種規(guī)章制度與我無關(guān)的心態(tài),認(rèn)為井下不違章就不能生產(chǎn),規(guī)程措施過于保守,防礙生產(chǎn)和作業(yè),用不著事事循規(guī)蹈矩。常常對(duì)自己的能力估計(jì)過高,主觀臆斷,不尊重客觀規(guī)律,不按規(guī)程操作,固執(zhí)已見,行為不規(guī)范,盲目蠻干,冒險(xiǎn)作業(yè),極易導(dǎo)致事故發(fā)生。
??????? 2.7輕視心理
??????? 多在一部分干部中存在,重生產(chǎn)、輕安全,不正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與穩(wěn)定的關(guān)系,把“安全第一”當(dāng)做口號(hào)。反映在管理上松,作風(fēng)上飄,未集中精力抓安全,深人井下現(xiàn)場(chǎng)少,致使許多事故隱患得不到及時(shí)處理和解決,特別是現(xiàn)場(chǎng)指揮者,條件好時(shí)搶著干,條件差時(shí)湊合干,只要能完成任務(wù),甚至違章也干,即便違章被抓住,也覺得得多失少,錯(cuò)誤地認(rèn)為,抓生產(chǎn)見實(shí)效,抓安全只是讓外人看,安全責(zé)任不履行,安全設(shè)施擺樣子。安全措施不落實(shí),事故隱患整改不及時(shí),推靠拖延,靠自行消失,有的甚至帶頭違章,這類人往往以搶工期、搶進(jìn)度、完成任務(wù)來成為違章的借口。
??????? 2.8應(yīng)付心理
??????? 持有一種安全與我無關(guān)的心態(tài),主要是對(duì)工作不太負(fù)責(zé)任,馬虎、湊合,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排必須處理的隱患敷衍了事,對(duì)安全和質(zhì)量檢查出的問題不及時(shí)處理,推、等、拖延。一是認(rèn)為講安全是領(lǐng)導(dǎo)的事,做安全工作是班組長的事,跟自己沒有關(guān)系;二是認(rèn)為煤礦井下生產(chǎn),沒必要太認(rèn)真,只要一個(gè)循環(huán)過去,問題、隱患均會(huì)自行消失,或認(rèn)為即便有問題,也出不了事,更有甚者,認(rèn)為井下生產(chǎn),哪能沒有問題,這既有對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)問題,也有安全意識(shí)的問題,是老問題,重復(fù)問題,是難以解決的根源之一。
??????? 2.9突擊心理
??????? 為了盡快完成生產(chǎn)任務(wù),早下班、早出坑,只顧生產(chǎn),不顧安全,規(guī)程、措施、標(biāo)準(zhǔn)拋于腦后,粗心大意,簡化程序,于是常常忙中出錯(cuò),導(dǎo)致事故發(fā)生。
??????? 2.10煩躁心理
??????? 因素較多,主要有:一是因井下環(huán)境惡劣,工作和顏色單調(diào)乏味;二是存在各種心事,如孩子上學(xué)、婚姻問題、經(jīng)濟(jì)問題、家庭瑣事等,若工作中常想著這些不順心事,心里就感到煩躁;三是當(dāng)本人的體力、智力、情緒處于低潮時(shí),自然會(huì)出現(xiàn)煩躁心理。它分散精力,影響注意力,降低觀察、分析、判斷危險(xiǎn)的能力,極易受到外來或第三者的干擾而受傷害。
??????? 2.11逆反心理
??????? 常表現(xiàn)在被管理者與管理者關(guān)系緊張的情況下,一是一些個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)不尊重職工人格,出言不遜,工作方法簡單粗暴,傷害和激怒他人,破壞了對(duì)方的良好情緒,使一些職工產(chǎn)生了與領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗情緒,便想把滿腔的怒氣和憤恨發(fā)泄給領(lǐng)導(dǎo)看,結(jié)果違章還是違章,事故隱患還是事故隱患;二是個(gè)別單位以罰代管,職工個(gè)人受到不公正的處罰時(shí),不能正確對(duì)待,有怨氣,不服氣,結(jié)果是罰款不斷,違章不止;三是在規(guī)章制度面前不平等,經(jīng)濟(jì)分配不公平,這些都會(huì)使職工產(chǎn)生“逆反”心理,使安全主觀愿望淡化,偏反行其事,有意制造隱患,以至賭氣違章,加重逆反心理;另外,由于井下的特殊性,但不少領(lǐng)導(dǎo)者、管理者在經(jīng)常強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)時(shí),由于自身素質(zhì)差,缺乏針對(duì)性、具體性、指導(dǎo)性、幫助性,官話、套話、廢話連篇不斷,強(qiáng)調(diào)“要注意安全”,好像只要注意到了就一定不會(huì)出事,講不到點(diǎn)子上,使人聽了厭煩,職工對(duì)此也會(huì)產(chǎn)生逆反心理。
??????? 2.12包庇心理
??????? 較為普遍,主要因抬頭不見低頭見,你違章,我也曾違章大家相互包庇;還有個(gè)別區(qū)隊(duì)管理者,為了照顧個(gè)別生產(chǎn)骨干違章者的“情緒”,往往不了了之;更有甚者,違章時(shí)還設(shè)有崗哨,集體違章,一旦發(fā)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或安監(jiān)人員便發(fā)出信號(hào),及時(shí)收斂違章制造假象,以便開脫責(zé)任,是“三違”屢禁不止的根源之一。
??????? 2.13義氣心理
??????? 只顧哥們義氣,用生命作賭注,對(duì)違章指揮聽之任之,對(duì)違章作業(yè)視而不見,以至引發(fā)事故。
??????? 2.14渙散心理
??????? 因精神上或生活上受到打擊,無法把握自己,以至思想渙散,注意力分散,既有客觀因素如噪聲,又有主觀、生理因素,如家庭生活方面出現(xiàn)和難以解決的問題及睡眠不足、疲勞、體力不足、疾病等往往易造成違章事故。
??????? 2.15專權(quán)心理
??????? 某些單位的個(gè)別區(qū)隊(duì)干部,因?yàn)閭€(gè)人或小集體利益,以權(quán)代規(guī),獨(dú)斷專行,對(duì)群眾的正確意見不采納,對(duì)上級(jí)的安全質(zhì)量檢查持敷衍應(yīng)付態(tài)度。
??????? 2.16盲目從眾心理
??????? 沒有工作責(zé)任感,受外界壓力和消極暗示及社會(huì)風(fēng)氣影響,一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)(上一級(jí))的違章指揮盲目服從;二是放棄自己的意愿,盲目地隨“大流”違章,客觀存在象傳染病一樣嚴(yán)重威脅著安全生產(chǎn);三是由于安全知識(shí)的匾乏,不懂安全操作規(guī)程,未掌握安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),常常想干好而不會(huì)干,違章時(shí)有發(fā)生,違章了也不知道,是未經(jīng)安全培訓(xùn)或雖經(jīng)培訓(xùn)但流
??????? 于形式的結(jié)果所導(dǎo)致,現(xiàn)實(shí)中人數(shù)不少。
??????? 2.17不良習(xí)慣心理
??????? 主要是“三乎三慣”作怪,是安全生產(chǎn)的大敵,最易淡化“安全第一”的思想,是各種事故的主要禍根。
??????? 其特點(diǎn):一是普遍性,存在范圍廣泛,干部有,工人有;二是隨意性,法制觀念淡薄,安全知識(shí)少,自我保護(hù)意識(shí)差;三是具有反復(fù)性,在同一單位、同一人員和不同人員身上都會(huì)重復(fù)出現(xiàn);四是不可預(yù)測(cè)性,人受各種主客觀因素影響,一旦有機(jī)可乘,就會(huì)產(chǎn)生。
??????? 原因有:一是由于長期重復(fù)進(jìn)行,從而在人的心理上構(gòu)成了一種比較牢固的動(dòng)力定型的結(jié)果,習(xí)慣養(yǎng)成自然,習(xí)焉不察也。其行為帶有極強(qiáng)的易發(fā)生、固癖性。它根深蒂固,屢見不鮮、屢禁不止,既有歷史的原因和傳統(tǒng)的習(xí)俗,長期受影響,又有現(xiàn)實(shí)社會(huì)和環(huán)境及地域關(guān)系的影響,使得不良習(xí)慣一批傳一批,一代傳一代,交替殘遺。二是由于自身素質(zhì)差,主要表現(xiàn)在一種是在生產(chǎn)中不加思索地、自然而然地沿襲原有不正確的習(xí)慣行為,造成無意識(shí)的不安全行為;另一種是明明知道這種習(xí)慣是違章行為,但冒險(xiǎn)行動(dòng),或?qū)ψ约耗芰烙?jì)過高,或懷有僥幸心理,或懷有偷懶心理,錯(cuò)誤地判斷自己的行為成功的可能性極大,產(chǎn)生有意識(shí)的不安全行為,進(jìn)行有意識(shí)的習(xí)慣性違章。三是不規(guī)范的設(shè)計(jì)、不合理的施工組織、不切實(shí)際的措施,加上規(guī)程貫徹不到位,職工未能掌握,監(jiān)督不力,都會(huì)使作業(yè)者按老一套不良習(xí)慣去干。
??????? 2.18疲勞心理
??????? 由于煤礦井下勞動(dòng)環(huán)境差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)時(shí)間長,客觀造成職工心理、生理上的疲勞,感到身體不適,力不從心,動(dòng)作遲緩,反應(yīng)緩慢,對(duì)外界潛在的危險(xiǎn)情境的意識(shí)水平下降,應(yīng)急能力低下,使行為者所具有的素質(zhì)和能力不適應(yīng)工作環(huán)境和機(jī)具的要求,從而產(chǎn)生人為失誤行為,導(dǎo)致事故發(fā)生。
??????? 2.19不良品德心理
??????? 違章是事故的根源,有意違章、冒險(xiǎn)蠻干,實(shí)質(zhì)上是屬于缺乏品德修養(yǎng),缺乏社會(huì)安全觀念,不尊重公眾利益,不尊重和珍惜他人生命和健康,違章成性,習(xí)以為常,惡習(xí)成慣,個(gè)人安全可靠性很差,對(duì)事故缺乏責(zé)任感和反省精神,往往自己的違章會(huì)造成他人的傷亡和企業(yè)財(cái)產(chǎn)的損失。
??????? 2.20拜金心理
??????? 主要是不顧自身的安全健康,不惜流汗出力,一切向錢看,錢迷心竅,既受“干多錢多,干少錢少”的舊觀念影響,也與單位不突出安全生產(chǎn)政策和勞動(dòng)組織有關(guān)系,重生產(chǎn)、輕安全,在為了達(dá)到多掙錢的需要?jiǎng)訖C(jī)下,麻痹、僥幸、偷懶、蠻干及不良習(xí)慣心理及行為等都會(huì)出現(xiàn)。
??????? 從上述二十種客觀存在安全心理因素不難使我們得到啟發(fā),應(yīng)著重注意管理好其相對(duì)應(yīng)的二十種人。二十種事故心理因素的歸納分析不可能把所有的事故心理因素或心態(tài)全部囊括,也不盡分析透徹,但對(duì)我們預(yù)測(cè)、判斷某一個(gè)人的心理狀況與易發(fā)生不安全行為和造成事故的某些心理要素至少接近相似時(shí),以便及時(shí)針對(duì)性地采取措施,對(duì)癥下藥,有的放矢,重點(diǎn)幫助,正確引導(dǎo),促其轉(zhuǎn)化,確保安全生產(chǎn),有著理論和實(shí)踐的雙重意義。

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