在質(zhì)量管理上,較真是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。按理說應(yīng)該鼓勵和倡導(dǎo),但在涉及到下面這5件上,你千萬別和質(zhì)量經(jīng)理較真,誰犟誰倒霉。
1、經(jīng)理的錯誤處理
很多質(zhì)量工程師在這件事會和經(jīng)理吵個底朝天,最后逼迫經(jīng)理做各種各樣的糾正與道歉,你是過癮了,在今后與經(jīng)理相處的時間里,怕是你的日子不好過了。
其實領(lǐng)導(dǎo)對于自己錯誤的處理比你看的還清楚,只不過礙于面子,會暗正去糾正,如果你非得把這事通過透明的方式解決,經(jīng)理一般會給你一個說法,但這事之后,你與經(jīng)理的梁子就算是結(jié)下了......這才叫得饒人處且饒人的境界,出現(xiàn)這種情況,向經(jīng)理提及一下,經(jīng)理有個態(tài)度就行了,千萬不可較真哦。
2、未與你商量的崗位處理
這種情況往往出現(xiàn)在比較急的情況下,經(jīng)理當(dāng)即通知你到新的崗位上工作,很多人覺得這是領(lǐng)導(dǎo)對自己的一種不尊重,一定要講個清楚,論個明白,結(jié)果你是把理論明白了,經(jīng)理安排的事情也耽誤了,可能你較真論清楚的時候就是你離開公司被辭退的時候哦,在職場上服從才是王道。
3、已經(jīng)做出的決定
對于已經(jīng)做出的決定,不管是完美還是有缺陷,都不要過于計較里面的細(xì)節(jié)了,更不要去懷疑,要堅決的執(zhí)行,先執(zhí)行再完善,而不是先完善再執(zhí)行,很多人想不明白這個道理,拿著決定的一些小瑕疵,與經(jīng)理較真,影響整體決定的執(zhí)行進(jìn)度,在經(jīng)理看來是得不償失的,這樣的事請勿再較真,記住,先執(zhí)行后完善,而不是先完善后執(zhí)行。
4、客戶對你的投訴
不管客戶對也好不對也好,都不能太過于較真,畢竟是客戶,如果你非得較真的話,最后輸?shù)囊欢ㄊ悄?,沒有點證據(jù)客戶是不會太計較的,既然對你進(jìn)行了投訴,一定是你這兒出了或大或小的問題,即使你沒有問題,還是以解決客戶說的問題為主,而不要去論對與錯。
5、同事對你的無端舉報
既然是無端的舉報,說明同事也是心虛的,把這些事當(dāng)著經(jīng)理的面說清楚就行了,而不能得理不饒人哦,如果你把同事逼急了,他接著給你較真,你會承受不了的哦,人無完人,想找你點毛病,對于同事來說,并不是什么難事哦。