生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本是，為保證不生產(chǎn)出壞的產(chǎn)品，維持管理工程的良好狀態(tài)是什么也不改變。

但是，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每天都會(huì)有很多變化發(fā)生著。這樣，要繼續(xù)保持生產(chǎn)出良品，即使做了些變化，為保證不生產(chǎn)出壞品，進(jìn)行切實(shí)地未然防止是很有必要的。

生產(chǎn)全過(guò)程中由于各種原因在人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等因素（5M1E）上出現(xiàn)的變化，均稱之為變化點(diǎn)（Change Point）。

當(dāng)變化發(fā)生時(shí)，需要通過(guò)有效的控制手段來(lái)保證安全、正常生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量，其關(guān)鍵在于在什么時(shí)間、由誰(shuí)、采取何種措施，以及怎樣保證措施正確有效的實(shí)施。

1、變化點(diǎn)管理的范圍

為了維持品質(zhì)、加強(qiáng)管理，生產(chǎn)部門在自工程中，把能保證內(nèi)部變化點(diǎn)管理的流程用最簡(jiǎn)約的方式表達(dá)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化。

生產(chǎn)部為主體發(fā)生的變化范圍作為變化點(diǎn)進(jìn)行管理。

2、變化點(diǎn)的定義

（1）變化點(diǎn)就是生產(chǎn)要素（比如4M或5M）的變化

① 人的方面，如輪崗、年休、支援人員的替換等；

② 物的方面，如設(shè)變引起的材質(zhì)、形狀變更等；

③ 設(shè)備方面，如模具的更新、刀具的更換等。

（2）變化點(diǎn)可分為日常項(xiàng)目與突發(fā)項(xiàng)目

①日常項(xiàng)目：如設(shè)變或新作業(yè)員編入等事先已預(yù)知、在事前以及變化發(fā)生后進(jìn)行對(duì)應(yīng)；

②突發(fā)項(xiàng)目：如設(shè)備故障那樣的事件，何時(shí)發(fā)生無(wú)法掌控，對(duì)于變化點(diǎn)，在變化發(fā)生后馬上對(duì)應(yīng)。

3、變化點(diǎn)識(shí)別

（1）人

新員工上崗

輪崗/頂崗

生病/災(zāi)難等導(dǎo)致工人身體/情緒狀態(tài)不佳

其他

（2）機(jī)

初次使用的新設(shè)備

設(shè)備更新

設(shè)備異常/故障（不影響安全和性能，繼續(xù)使用中）設(shè)備損環(huán)維修/定期保養(yǎng)大修機(jī)

非正常損壞修復(fù)

長(zhǎng)期停機(jī)或暫時(shí)封存后再次啟用

其他

（3）料

設(shè)計(jì)變更（形狀、材料、尺寸變更等）

內(nèi)部或客戶要求或指定的變更料

供應(yīng)商變更

批量產(chǎn)品進(jìn)行了異常后處置（返工、返修等）

其他

（4）法

加工方法、工藝變更

檢查項(xiàng)目或方法變更

質(zhì)量或評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)變更等

其他

（5）環(huán)

產(chǎn)量爬坡，明顯提升

生產(chǎn)環(huán)境變化

環(huán)產(chǎn)線搬遷或者移動(dòng)

周圍環(huán)境施工

其他

（6）測(cè)

指定的測(cè)量工具

指定的測(cè)量位置或節(jié)點(diǎn)、測(cè)量頻次等

測(cè)量誤差

測(cè)量檢出度等

其他

4、在某產(chǎn)品的現(xiàn)狀認(rèn)識(shí)

（1）主要品質(zhì)問(wèn)題總是由于某些變化點(diǎn)而發(fā)生

對(duì)于？變化點(diǎn)？對(duì)應(yīng)應(yīng)遵守的規(guī)則沒(méi)有遵守

對(duì)？變化點(diǎn)？應(yīng)遵守的規(guī)則不明確

對(duì)？變化點(diǎn)？應(yīng)有的認(rèn)識(shí)沒(méi)有具備

（2）變化點(diǎn)管理的現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果

規(guī)定、要領(lǐng)書和確認(rèn)清單不全

工作站和人的對(duì)應(yīng)因人而異

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督員的經(jīng)驗(yàn)有依賴

從管理層面來(lái)看必需做到變化點(diǎn)管理的可視化

5、變化點(diǎn)管理的步驟

（1）變化點(diǎn)管理項(xiàng)目一覽表的制定

①吸取過(guò)去糾紛的經(jīng)驗(yàn)、聽取現(xiàn)場(chǎng)的意見，從4M觀點(diǎn)方面提出各工序的變化點(diǎn)，規(guī)定進(jìn)行管理的變化點(diǎn)的定義。

②根據(jù)以往的問(wèn)題及設(shè)想的不良，制定針對(duì)每個(gè)變化點(diǎn)采取措施的內(nèi)容、頻率、實(shí)施者。

③設(shè)置上述措施需要點(diǎn)檢的項(xiàng)目，制定采取措施的預(yù)定計(jì)劃。

④落實(shí)能夠負(fù)責(zé)的管理者/責(zé)任人。

（2）制定變化點(diǎn)管理運(yùn)用規(guī)則

①為能將情報(bào)信息切實(shí)地傳遞到變化點(diǎn)管理實(shí)施管理者處，須明確變化點(diǎn)聯(lián)系流程。

②落實(shí)每個(gè)變化點(diǎn)的實(shí)施決定的責(zé)任人員。

（3）準(zhǔn)備、共享變化點(diǎn)管理板

①畫制生產(chǎn)線配置圖、明確人員配置、變化點(diǎn)發(fā)生時(shí)間、變化點(diǎn)發(fā)生場(chǎng)所等。

②明示變化點(diǎn)的內(nèi)容及所采取的措施。

③張貼出管理審核表。