安全生產事故的發(fā)生是由人的行為所引起的,而行為又是由人的思想來支配的。在我們研究 煤礦安全生產工作的時候,引入心理學、行為科學等內容,結合事故案例,對礦工進行細致 的思想教育,深入分析事故發(fā)生時礦工的心理狀態(tài)和思維活動,找出引起事故發(fā)生的社會因 素,從而消除事故隱患,降低和避免事故的發(fā)生。
1 心理學和管理心理學的概念
心理學是研究人的心理活動規(guī)律的科學。客觀事物引起人的心理活動。心理學研究的基本 內 容包括:人的各種心理活動是怎樣進行和發(fā)展的,人的個性特征是如何形成發(fā)展的,人的心 理活動同人的社會實踐有何關系等等。管理心理學是心理學的一個重要應用學科。管理心理 學研究管理活動中人的社會心理活動及行為規(guī)律,用科學的方法改進管理工作,通過協(xié)調關 系,滿足需求,充分調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性,提高管理效率與效益的科學。管 理心理學是管理科學的基礎,是管理效能化,政策研究科學化與科學預測現(xiàn)代化的基礎。
2 影響礦工安全的主要心理因素
2.1 礦工的需要
在行為科學需要理論中,最著名的有馬斯洛的“需要層次理論”和赫茨伯格的“雙因素理論 ”(圖1)。
兩個理論都說明,人總是在滿足基本需要之后,才會謀求高一層次的需要。
?。?)煤礦一線采掘工人大部分來自窮困地區(qū),對基本生活的保健因素要求較多。大多數(shù)經濟負擔較重,有的來礦上干活的主要目的是盡快脫貧,掙錢意識強,物質需要多,高層次的追求較少。
?。?)井下特殊的作業(yè)環(huán)境使礦工對安全的需求表現(xiàn)十分強烈。井下勞動空間狹窄,地質狀況復雜,水、火、煤塵、瓦斯、地壓等災害較多,礦井老化,工作面較遠,工作時間長,生產機械笨重,勞動強度大,使得影響心理行為過程的視覺聽覺嗅覺等不良因素無所不在,導致礦工對安全的需求表現(xiàn)比其他行業(yè)更為強烈。
2.2 優(yōu)勢動機
當人們萌發(fā)了某種欲望或需求時,心理上就會產生一種內在的驅動,尋找目標,開始行動,這種驅動力就是動機。一個人的行為均由其全部動機結構中最有力的動機所決定,這種動機就是優(yōu)勢動機。礦工群體普遍存在以下優(yōu)勢動機:
(1)趕任務傾向。煤礦一般以計件分配,受低層次的保健因素影響,礦工中普遍存在趕任務的傾向。在陽煤集團的百例死亡事故調查中,因趕任務而工亡的占總數(shù)的55%。