影響安全的因素主要有三個(gè),一是物的因素,二是人的因素,三是環(huán)境因素。事實(shí)證明,大量的傷害事故主要是人的瀆職或失誤而造成的。由于人的不安全行為導(dǎo)致的事故,要比物的不安全狀態(tài)造成的多,所以在安全工作中,既要搞好物質(zhì)的本質(zhì)安全,更要注意避免人的不安全行為。
人的一切行為都是有目的、有計(jì)劃的,人通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐獲得知識(shí)。人的行為是由意識(shí)所支配,如當(dāng)人們意識(shí)到口渴,看到水時(shí)就拿來(lái)喝。生產(chǎn)過(guò)程中,人們受完成任務(wù)意識(shí)的支配,就要通過(guò)具體的生產(chǎn)動(dòng)作加以實(shí)施。人的行為還取決于個(gè)人的知識(shí)和心理、生理狀態(tài)及其不同的需要。如人由于疾病或飲酒過(guò)量等原因可導(dǎo)致心理意識(shí)不正常,就會(huì)失去對(duì)行為的調(diào)節(jié)控制能力,因此出現(xiàn)了不安全行為。
生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中,人的行為對(duì)安全又起著決定性的作用。一項(xiàng)安全技術(shù)措施的應(yīng)用能否被其直接受益人所接受,主要取決于受益人的安全意識(shí)和心理、生理等因素。下面重點(diǎn)談?wù)動(dòng)绊懓踩娜说男睦砼c不安全的行為。
根據(jù)動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度和個(gè)性差異等因素,不安全行為可分為:有意識(shí)不安全行為和無(wú)意識(shí)不安全行為。有意識(shí)不安全行為是指有目的、有意識(shí)、明知故犯的不安全行為,其特點(diǎn)是不按客觀規(guī)律辦事,不尊重科學(xué),不重視安全。如一些人把安全制度、規(guī)定、措施視為束縛手腳的條條框框,頭腦里根本沒(méi)有“安全”二字,不愿意改變錯(cuò)誤的操作方法或行為,甚至發(fā)生事故;有些人懂得安全工作的重要,但工作馬虎,麻痹大意。還有些人明知有危險(xiǎn),迎著危險(xiǎn)上,企圖僥幸過(guò)關(guān),致使事故發(fā)生。
無(wú)意識(shí)的不安全行為是一種非故意的行為,行為人沒(méi)有意識(shí)到其行為是不安全行為。人可能隨時(shí)隨地碰到預(yù)先不知道的情況,加上外界也源源不斷地供給人各種信息,因此,就存在如何處理這些信息和采取什么行為的問(wèn)題。在人機(jī)系統(tǒng)中,人正確地處理信息,就是正確判斷來(lái)自人機(jī)接口的信息,再通過(guò)人的行為正確地操作,從而通過(guò)人機(jī)接口實(shí)現(xiàn)正確的信息交換。人的信息處理能力,核心在于判斷,即是以本身記憶的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)為前提,與操作對(duì)象的信息和反饋信息進(jìn)行比較的過(guò)程。同時(shí),往往還要受到人的生理和心理因素的限制或影響。
無(wú)意識(shí)的不安全行為,就是在其信息處理過(guò)程中,由于感知的錯(cuò)誤、判斷失誤和信息傳遞誤差造成的。其典型因素有:
(1)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)錯(cuò)誤。
(2)感覺(jué)、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。
(3)聯(lián)絡(luò)信息的判斷、實(shí)施、表達(dá)誤差;收訊人對(duì)信息沒(méi)有充分確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)。
(4)由于條件反射作用而完全忘記了危險(xiǎn)。如煙頭突然燙手,馬上把煙頭扔掉,正好扔到易燃品處就引起火災(zāi)。
(5)遺忘。
(6)單調(diào)作業(yè)引起意識(shí)水平降低。如汽車(chē)行駛在平坦、筆直的路上,司機(jī)可能出現(xiàn)意識(shí)水平降低。
(7)精神不集中。
(8)疲勞狀態(tài)下的行為。
(9)操作調(diào)整錯(cuò)誤,主要是技能不熟練或操作困難等。
(10)操作方向錯(cuò)誤。主要是沒(méi)有方向顯示,或與人習(xí)慣方向相反。
(11)操作工具等作業(yè)對(duì)象的形狀、位置、布置、方向等選擇錯(cuò)誤。
(12)異常狀態(tài)下的錯(cuò)誤行為。即緊急狀態(tài)下,造成驚慌失措,結(jié)果導(dǎo)致錯(cuò)誤行為。
另外,還有酗酒、病態(tài)以及現(xiàn)場(chǎng)有害因素的影響,使人處于一種失控狀態(tài),也能產(chǎn)生不安全行為。
搞好安全生產(chǎn),必須經(jīng)常有意識(shí)地克服和消除上述各種不安全因素。