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安全管理網(wǎng)

企業(yè)安全管理的中國特色

  
評論: 更新日期:2011年05月14日

 很多中國企業(yè)的高層管理者對“安全管理”采取的是不關(guān)心,但是很擔心的態(tài)度。說不關(guān)心是因為短時間內(nèi)根本看不出生產(chǎn)效率或有效性有任何明顯的提高,而且為安全管理投入的資金,時間,精力太多也會提高企業(yè)成本,如此不劃算的事當然不做。而另一方面,高層管理者又不得不多擔心一下安全管理,因為企業(yè)連續(xù)、安全地運作在一定程度上還是相當必要的,這還是小的方面,他們擔心一旦真出點什么大事,造成工廠、人身安全方面的重大損失,那可就真“賠了”。

  于是,在這種矛盾的心理作用下,很多中國企業(yè)在安全管理方面呈現(xiàn)出一種中國特色:“經(jīng)驗型”和“事后型”。也就是說,在事情發(fā)生以后,總結(jié)經(jīng)驗、教訓,防止以后不在發(fā)生。這種思想的出發(fā)點不在于“制”,而在于“防”,問題出現(xiàn)后在行動,而并不從根本斬斷產(chǎn)生安全隱患的根源,這就不可避免地會導致一種狹隘性——就事論事,因為每一次生產(chǎn)事故都只是安全隱患的一種表現(xiàn)形式和載體,而當今企業(yè)所面臨的環(huán)境不可預測性和不穩(wěn)定性,以及企業(yè)運作的復雜程度都在不斷加深,這也使得這些形式、載體變的更加“豐富多彩”且不可琢磨。經(jīng)驗管理體系只會變得越來越脆弱。不從根本上杜絕安全隱患,制好了一種病癥,下次就是另一種病癥了,就像非典病毒一樣,是會“變異”的。

  HSE管理體系(健康、安全、環(huán)境一體化風險管理)正是把企業(yè)“經(jīng)驗型”和“事后型”的安全管理向“預測型”和“超前型”轉(zhuǎn)變。HSE有一套相當復雜的操作程序,但是其核心思想筆者歸結(jié)為兩點:一是讓員工成為安全管理的主角——讓安全管理滲透的員工工作和生活的每一個細節(jié)。具體地說,把安全管理融入培訓體系中,首先在意識上提高員工對安全的重視;另外,可以讓員工參與制定和編寫各項操作程序和作業(yè)指導書等體系文件。員工是生產(chǎn)線上的“主力陣容”,他們是對操作流程和存在隱患最為了解和熟悉的人,可以說,員工才是HSE的主角。二是安全管理需要專業(yè)人才——HSE的最終目標不是一個或兩個部門,而應該覆蓋整個企業(yè)的每一個角落,這就要求打破界限的團隊合作以及借助IT技術(shù)。部門經(jīng)理應該是團隊的重要一員,他們代表的是一個部門的問題和解決方案,也是真正專業(yè)的管理者。協(xié)調(diào)員負責對各個部門問題,解決方案的匯總,提煉以及促進團隊向合作的方向發(fā)展。相當于“頭腦風暴法”里的導師。代表性的員工不可或缺,他們是生產(chǎn)的專業(yè)者。最后是IT技術(shù)專業(yè)者,他們可以按照計劃安排,作出企業(yè)需要的東西——“安全網(wǎng)絡”和“企業(yè)防火墻”。

  HSE在中國應用最成功的應該是柯達中國企業(yè)了。在HSE的有效運行下,柯達完成了“失時事故”零記錄,“安全工時”(安全管理衡量指標)超過5000年的壯舉!當然,HSE的整個投資和運作,并不是所以企業(yè)都能承受的,但是,這種體系的思想?yún)s是值得所有企業(yè)借鑒和學習的,它的出發(fā)點,方向和主角都以傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理不同,而它能夠真正杜絕安全隱患,這是最關(guān)鍵的。

  另外,企業(yè)高層管理者也必須重新認識安全管理的重要性,這不僅僅是表現(xiàn)在銷售額增長或利潤增長等“硬指標”上,而應該看到安全管理保正生產(chǎn)運營的連續(xù)性,同時消除了員工的恐懼和戒備心理,在很大程度上能提高員工的效率和積極性。(安全需要是馬斯洛5層次需要理論的第2層,是員工相當關(guān)心的一個指標)而且安全運營也會給企業(yè)在名譽、品牌等“軟指標”上帶來不可限量的促進作用,而在當今這個技術(shù)傳播飛速的年代這些是很難用引進一條高科技生產(chǎn)線等來得到的。所以對安全管理進行投資是值得的。當然,安全管理是一個很長的過程,需要持續(xù)不斷地執(zhí)行下去才能收到很好的效果,決不能只看眼前利益而忽略了長期利益。其實和所有的管理問題一樣,安全管理也必須納入一個戰(zhàn)略規(guī)劃的過程,堅定地執(zhí)行,那么利益也就會在執(zhí)行的過程中慢慢體現(xiàn)出來的。

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