1、目的：為依法經(jīng)營，做發(fā)企業(yè)內(nèi)計算機系統(tǒng)的操作和管理工作
2.依據(jù)：《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)
3.適用范圍：
4.責任人：門店負責人
5.內(nèi)容：
5.1計算機系統(tǒng)管理規(guī)程：
5.1.1采用時空軟件系統(tǒng)，將GSP規(guī)范貫穿企業(yè)的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理過程，運用該系統(tǒng)對藥品的購進、驗收、養(yǎng)護、銷售、查詢進行記錄和管理，對質(zhì)量情況能夠進行及時準確的記錄，實行質(zhì)量管理工作的科學信息化。
5.1.2依據(jù)各質(zhì)量崗位的工作職責，授予相關人員的系統(tǒng)操作權限并設置登陸名和密碼，根據(jù)系統(tǒng)設定的質(zhì)量工作崗位及操作流程，按時做好各項質(zhì)量工作，任何人不得越權、越崗操作。人員配置的變化而收回更改相關人員的系統(tǒng)操作權限。
5.1.3計算機及相應外設異常時，應及時通報公司系統(tǒng)管理員和質(zhì)管科負責人進行檢查維修，如果軟件發(fā)生異常要應先檢測操作系統(tǒng)、參數(shù)文件等是否正常；如果是硬件故障應及時進行硬件修理和更換；除系統(tǒng)管理員和質(zhì)管科負責人外嚴禁其他人員自行處理異常現(xiàn)象。
5.1.4網(wǎng)絡發(fā)生異常時應立即上報系統(tǒng)管理員，同時找出發(fā)生異常的因素，明確因素后立即進行處理；進行異常處理時應在盡可能保證整體網(wǎng)絡不損壞的前提下進行；因網(wǎng)絡故障丟失或毀壞的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)恢復正常后應立即補上，以保證網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的連鎖性和準確性。
5.2計算機操作規(guī)程
5.2.1各質(zhì)量崗位操作人員利用醫(yī)藥連鎖軟件系統(tǒng)，及時準確掌握藥品的購進、驗收、養(yǎng)護、銷售及特殊藥品管理的過程，并自動生成符合GSP規(guī)范的工作記錄文件，確保各項質(zhì)量工作真實、準確，按時完成。對于有電子監(jiān)管要求的藥品按藥品電子監(jiān)管制度執(zhí)行。
5.2.2各崗位有電腦操作人員要愛惜設備，對公司商業(yè)資料要保密，在未經(jīng)部門負責人或主管領導同意許可之下，不得擅自從公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)復制或打印任何文件或資料，不得使用非公司使用的任何硬盤、U盤、光盤等存儲介質(zhì)在公司網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)的機器上使用。
5.2.3計算機系統(tǒng)維護人員負責記錄公司所有操作員及其電腦、附屬設施的購買、使用和維修情況，建立專門檔案統(tǒng)一管理、定期對計算機的硬件進行檢測，并對其數(shù)據(jù)、病毒進行檢測和清理，保證系統(tǒng)進行正常運行。

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