1、安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察人員在日常工作中，要認(rèn)真受理舉報(bào)投訴，熱情接待來訪群眾。舉報(bào)電話：2874444.

2、受理舉報(bào)投訴由以大隊(duì)負(fù)責(zé)，涉及二、三大隊(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的，由一大隊(duì)按照程序報(bào)請支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審批，并轉(zhuǎn)送處理。

3、受理舉報(bào)投訴，做到有報(bào)必接，接后必查。

4、接待來人來訪時(shí)，接待人員要按照《安全生產(chǎn)舉報(bào)投訴案件登記表》規(guī)定的內(nèi)容，認(rèn)真做好記錄，全面填寫。

5、登記的主要內(nèi)容有舉報(bào)人的基本情況，被舉報(bào)人或單位的基本情況，違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)的行為。重大案件需要立案的，要登記舉報(bào)人的身份證號碼，對拒絕登記的要留有聯(lián)系電話。

6、來人、來電舉報(bào)投訴，對不屬于安監(jiān)機(jī)構(gòu)管轄范圍的，要向?qū)Ψ街v清安監(jiān)機(jī)構(gòu)的管轄范圍和職責(zé)，同時(shí)做好記錄，需要移交的辦理有關(guān)移交手續(xù)。

7、接待來人、來電舉報(bào)投訴時(shí)，接待人員應(yīng)向舉報(bào)人講清相關(guān)的法律、法規(guī)，一時(shí)講不清楚的，要等研究后答復(fù)。

8、對舉報(bào)投訴案件，能及時(shí)查清的，要派員到現(xiàn)場查看，并向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由大隊(duì)和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)研究后，按照管轄范圍指定大隊(duì)依法調(diào)查處理。