一、合格員工標準:
1、四個對待
對待工作:勤奮 對待公司:敬業(yè)
對待老板:忠誠 對待自己:自信
2、主動報告你的工作進度,主動工作,努力改善你的工作計劃,積極拓展自己的工作思路。
3、努力學(xué)習(xí),提高工作效率。
4、增強集體榮譽感,發(fā)揮個人在團隊中的作用。
5、毫無怨言地接受任務(wù),及時報告工作結(jié)果。
二、 工作報告原則
1、接受指示的方法:
上級的職責是下達指示,你的職責便是接受指示。
(1) 接受指示時--
準備好記錄本,記錄指示要點:
為什么--知道工作的重要性
做什么--知道工作的目標
如何做--知道工作程序和方法
何時--知道何時開始及何時應(yīng)完成
在何處--知道實施場所
(2)接受指示后,把要點簡單復(fù)誦一遍。
(3) 有意見時也要先聆聽上級指示后方可提出。
2、 有意見時:
(1) 如果對上級的指示有疑問時,要謙虛而率直地提出。
(2) 指示中有矛盾時,也要問清楚。
(3) 如果發(fā)現(xiàn)下達指示的對象錯誤時應(yīng)該溫和而客氣的提出。
(4) 由于既有任務(wù)的執(zhí)行抽不出時間來接受指示時,應(yīng)說明情況后等待再指示。
(5) 不同部門的主管有指示時必須呈報自己的主管,征求同意與指示。
3、 接受指示后:
(1) 迅速有計劃地實施
(2) 檢查實施后的結(jié)果
三、工作報告方式
1、 原則--
(1) 工作完成后,應(yīng)立即報告,才不致失去時效。
(2) 一定要向下達指示的人提出,報告必須正確簡單、明了,先說結(jié)論,再敘述理由,如有充分時間再報告詳細經(jīng)過情況。
(3) 在何種情況下使用書面報告:
必須向有關(guān)方面報告時,內(nèi)容復(fù)雜時。
(4) 在何種情況下,需要中間報告:
工作時間比較長久時,狀況發(fā)生變化時,處理比較困難時。
2、 報告書的寫法:
(1)根據(jù)目的、內(nèi)容、時期擬定計劃,匯集資料。
(2)按照結(jié)論--經(jīng)過--意見的順序記述。
(3)不得遺漏要點
(4)重點盡量劃橫線來強調(diào)。
(5)數(shù)字盡量利用表格或圖表。
(6)文體必須統(tǒng)一
(7)章段分明
(8)文字、標點、名稱使用要正確
四、工作態(tài)度
1、工作是自己創(chuàng)造的,不是人家給的。
2、工作不是被動的,應(yīng)該是率先別人去做。
3、要找正事做,投機取巧或貪小便宜,會使你的人變小。
4、找難事做,完成難事才有進步。
5、著手做事就不得放棄,不達到目的絕不罷休。
6、樂觀積極,推動周圍的人,推動與被推動方面,久而久之既有天壤之別。
7、要有計劃,有了長期計劃,耐心,好主意及努力,希望就會出現(xiàn)。
8、要有信心,如果沒有自信,工作就失去魄力,要有堅忍不拔的毅力,成功一定
屬于你。
9、實踐力行,發(fā)揮潛在能力。
五、五種意識
1、成本意識--企業(yè)從業(yè)人員,應(yīng)該有基本認識為成本意識。因為無論在任何工作崗位上,從業(yè)人員的一舉一動都足以影響到工程的制造成本。因此,在時間、資金、勞力和物品等各方面,都應(yīng)時時注意到效率及經(jīng)濟行為,以免對工程成本造成不利影響。
2、目的意識--大凡一個企業(yè)無不在追求利潤,而利潤獲得往往視從業(yè)人員績效而定,績效大,所獲利潤則愈高,反之則愈低。因而企業(yè)從業(yè)人員為求績效之表現(xiàn),無論進行任何事務(wù),須有目的意識。
3、整體意識--企業(yè)持續(xù)成長壯大,整體意識力量的發(fā)揮,居于首功。無論單位或個人要以整體的利益為前提,絕對放棄本位主義,個人英雄主義,將個人智慧、才能貢獻團隊,創(chuàng)造集體智慧,團結(jié)合作,啟發(fā)榮譽感,責任感以發(fā)展企業(yè)組織。
4、創(chuàng)新意識--企業(yè)發(fā)展最佳途徑在于創(chuàng)新,經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變,墨守成規(guī)企業(yè)無法生存,唯有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能健康、持續(xù)發(fā)展。
5、競爭意識:觀念決定思路,思路決定出路,機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在。