?近日，中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)和中國能源化學(xué)工會(huì)聯(lián)合有關(guān)專家對(duì)《國投塔山礦“人人都是班組長”全員管理班組建設(shè)模式與實(shí)踐研究》課題進(jìn)行了評(píng)審，得出的結(jié)論是：創(chuàng)新性地提出 “人人都是班組長”的全員管理班組建設(shè)模式，實(shí)行班組長、輪值班組長、班委集體決策并明確職責(zé)，實(shí)施“賽馬、榮譽(yù)、分享、輪值、評(píng)議、活力”等運(yùn)行機(jī)制，搭建“例會(huì)平臺(tái)、透明化看板平臺(tái)、案例管理平臺(tái)”，聚焦班組的安全、學(xué)習(xí)和和諧三大要素，符合“人本管理”的核心理念，是一種特色鮮明、行之有效的班組管理模式。
??? 　　來到國投塔山礦綜采一隊(duì)的會(huì)議室，正趕上“鋼鐵班”在開班前會(huì)。只見上一班的輪值班長王志斌鄭重地將手中標(biāo)記著“輪值班長”的紅色安全帽交到了這一班的輪值班長王金堂手中。王金堂放下安全帽后，開始從容不迫地主持班前會(huì)，安排一天的工作，班長和跟班隊(duì)長在一旁做補(bǔ)充說明，安全委員進(jìn)行安全提醒，中間也有一些職工向他提問。
??? 　　其中，學(xué)習(xí)委員的提問環(huán)節(jié)讓空氣頓時(shí)緊張了起來，他給大家提的問題是《煤礦礦長保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》中的第二條和第五條分別是什么。一名40歲左右的老職工被點(diǎn)了名，也許是因?yàn)榫o張，他回答得有些磕磕巴巴，險(xiǎn)些沒有通過。學(xué)習(xí)委員顯得并不滿意，又提問了一名新來的職工，這名職工迅速地站起來并流利地說出了答案。學(xué)習(xí)委員當(dāng)著全班的面嚴(yán)厲批評(píng)了第一個(gè)職工，當(dāng)場(chǎng)指出，作為一名老職工應(yīng)該為新職工做好榜樣。老職工聽了這番話后，漲紅了臉，低著頭在一旁默不作聲。還好，這時(shí)有活力委員來救場(chǎng)，給大家唱了一首流行歌曲，緩解了氣氛。
??? 　　班前會(huì)結(jié)束后，戴上紅色安全帽的王金堂坦言，雖然自己已經(jīng)是第六次當(dāng)輪值班長了，但還是很緊張。因?yàn)楝F(xiàn)在正在進(jìn)行工作面最為關(guān)鍵的回撤工作，頭一天還因?yàn)榈装宀黄降沽艘粋€(gè)架子，安全壓力很大。記者看到，他的筆記本上密密麻麻記滿工作中的注意事項(xiàng)。“雖然只有小學(xué)文化，但要當(dāng)好一天的班長就不能出任何差錯(cuò)?！苯衲?0歲出頭的王金堂深感輪值班長責(zé)任的重大。
??? 　　為什么要輪值班組長
??? 　　“2010年10月9日，中華全國總工會(huì)、工業(yè)和信息化部、國資委、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》，對(duì)班組建設(shè)的原則、目標(biāo)、內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋和指導(dǎo)。各行各業(yè)掀起了班組建設(shè)的熱潮，紛紛開展特色班組管理模式創(chuàng)建活動(dòng)，我們也想通過大膽實(shí)踐，總結(jié)出行之有效的班組管理法來?！眹端降V上級(jí)企業(yè)國投大同能源公司董事長馬占田說。
??? 　　2011年1月，針對(duì)班組建設(shè)存在的問題，國投塔山聯(lián)合八九點(diǎn)咨詢開展了“班組建設(shè)抓什么”、“班組長怎么管”、“職工積極性怎么調(diào)動(dòng)”的學(xué)習(xí)大討論。最終發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的班組管理方式是依靠班組長個(gè)人勤懇、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及積累了多年的管理經(jīng)驗(yàn)，而國投塔山礦作為一個(gè)建礦未滿5年的礦井，班組長管理經(jīng)驗(yàn)不足，全礦600多名職工來自全國13個(gè)省、自治區(qū)，80%以上的職工只有中學(xué)文化，即便是從中挑出幾名骨干當(dāng)班長，他們也很難在短時(shí)間內(nèi)勝任。
??? 　　2010年，國投塔山礦曾發(fā)生過一起一人違章作業(yè)死亡事故，發(fā)生事故的現(xiàn)場(chǎng)只有兩個(gè)人，一般情況下，大家只注意許多人在一起工作時(shí)的安全，往往忽視了單個(gè)人作業(yè)時(shí)的安全。因此，即便是培養(yǎng)了高素質(zhì)的班組長也不能從根本上確保每一名職工的安全，唯一的辦法就是提高每一個(gè)人的素質(zhì)?！爸挥忻恳幻毠ざ汲蔀榻?jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的班長，才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)礦井的安全。”馬占田說。
??? 　　出于這樣的考慮，國投塔山礦想到的最直接辦法就是培訓(xùn)和教育。但怎樣才能拋棄刻板地說教和機(jī)械地記憶，真正激發(fā)起每名職工主動(dòng)學(xué)習(xí)的潛能，以飽滿的熱情投入到這項(xiàng)工作中呢？該礦最終選擇了與國內(nèi)專業(yè)班組建設(shè)機(jī)構(gòu)八九點(diǎn)管理咨詢公司合作，開展全員管理班組建設(shè)工作。
??? 　　然而，任何事情都不是一蹴而就的，新的理念在推廣之初進(jìn)行得并不順利。
??? 　　第一次培訓(xùn)結(jié)束后的半年時(shí)間里，只有綜采區(qū)的一個(gè)隊(duì)開始這樣做，而且是在職工背不出整個(gè)管理體系罰3000元的情況下強(qiáng)力推進(jìn)的，其他區(qū)隊(duì)都在抵制，大部分區(qū)隊(duì)長、班長都覺得這是在忽悠人，沒有任何實(shí)際意義，還有一些職工反映寧可多干活也不想在班會(huì)上發(fā)言，更別提主持班會(huì)了。
??? 　　“多年來，大家都習(xí)慣了，接受一個(gè)和生產(chǎn)沒關(guān)系的新東西，都不是很情愿。經(jīng)過培訓(xùn)，我從八九點(diǎn)管理咨詢公司提供的許多管理理念和方法中選取了適合自己區(qū)隊(duì)發(fā)展的精華部分，并堅(jiān)定了這套管理模式可以全面提高職工素質(zhì)的信念，希望能夠給區(qū)隊(duì)的安全發(fā)展帶來一次全面的革新。”該礦綜采區(qū)區(qū)長李天生說。
??? 　　“作為領(lǐng)導(dǎo)層，我們也有顧慮，因?yàn)閺臎]有一個(gè)煤礦這樣做過。輪值并不是簡(jiǎn)單的輪流當(dāng)班長，如果輪值班組長的權(quán)責(zé)過大，可能有職工因?yàn)槟芰栴}而無法勝任，不能確保輪值期間的管理效果。如果輪值人員的權(quán)、責(zé)、利界定不清楚，可能會(huì)引發(fā)管理沖突，不利于班組正常生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行；如果輪值周期太短，可能會(huì)導(dǎo)致輪值只是走過場(chǎng)，起不到應(yīng)有作用；如果輪值周期太長，也可能使部分職工長期得不到鍛煉機(jī)會(huì)?！瘪R占田說。
??? 　　如何進(jìn)行輪值
??? 　　在接到職工和礦領(lǐng)導(dǎo)的反饋意見后，八九點(diǎn)管理咨詢公司的咨詢?nèi)藛T深入到每個(gè)班組去了解實(shí)際情況，并為國投塔山礦量身定做了一套明確的管理機(jī)制，清楚地界定了班長和輪值班組長各自的職能和權(quán)限。
??? 　　首先，除部分特殊崗位如電工等不參與輪值外，其他班組成員均參與輪值管理活動(dòng)，輪值的周期為1到7天，各班組可以根據(jù)自身工作性質(zhì)及人員素質(zhì)等實(shí)際情況，完善本班組輪值管理制度。輪值班組長應(yīng)在班長的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下，組織班組管理委員或者小組進(jìn)行班組的日常管理工作以及安全生產(chǎn)組織工作，對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、分配、學(xué)習(xí)、協(xié)作和士氣負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，保障生產(chǎn)的正常進(jìn)行和任務(wù)的完成。對(duì)于輪值期間遇到的工作問題，在能力范圍內(nèi)可獨(dú)立處理的，可協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決問題；對(duì)于能力范圍內(nèi)不能獨(dú)立處理的，可尋求班組長支持和幫助，并配合班組長解決問題。
??? 　　“班長擁有最終的決策權(quán)和管理權(quán)，是班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本班組的安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任?！卑司劈c(diǎn)管理咨詢公司CEO江廣營說。
??? 　　與此同時(shí)，班委作為全員管理班組建設(shè)模式中的重要成員，在輔助輪值班組長方面起到了不可忽視的作用。據(jù)江廣營介紹，每個(gè)班將人員平均分為若干小組，每個(gè)小組設(shè)小組長，不同小組的人員可以按照輪值周期依次輪換?？梢苑殖蓪W(xué)習(xí)小組、安全小組等不同小組，然后每次由各小組出一名組員。學(xué)習(xí)小組負(fù)責(zé)每天班前會(huì)“每日一題”，收集和整理本班組案例；入井后進(jìn)行安全過程的監(jiān)督，確保全員熟悉“作業(yè)流程”、“崗位職責(zé)”、“操作規(guī)程”，保證生產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)挖掘職工的特長和絕活，并組織有特長的職工進(jìn)行內(nèi)部分享；每天檢查本班人員學(xué)習(xí)記錄本是否認(rèn)真填寫。